Atlas Voyages Avaliações 

Atlas voyage vous donne tout le choix nécessaire pour garantir votre voyage

Très peu d'offres intéressantes- Que les classiques// Personnel à former aux destinations touristiques en vue afin de pouvoir proposer aux clients

Thanks for this beautiful trip

Nous habitons Rabat, nous avons opté pour un séjour linguistique à Oxford pour notre fille. Bien qu'inscrite plus d'un mois à l'avance, nous n'avons reçu aucune informations concernant son voyage et avons du attendre la veille de son départ, lors d'une réunion totalement inutile et chronophage, (il a fallu se déplacer jusqu'à Casablanca perdre ainsi une après midi) attendre l'arrivée des organisateurs arrivés en retard et tout cela pour avoir un power point sur la ville d'Oxford et quelques menues informations que nous aurions souhaité recevoir par mail bien avant.
Certains sujets n'ont pas été abordés comme l'histoire de la caution obligatoire à l'arrivée sur le Campus...
Par ailleurs, nous souhaitions un retour anticipé, nous avons harcelé l'agence pour avoir des renseignements sur la façon dont le retour de notre fille serait organisé....nous avons du la laisser partir sans avoir eu la réponse (l'accompagnateur lui même n'était pas au courant le jour du départ!) et continuer notre harcèlement jusqu'à la veille de son retour.
Arrivé sur le campus l'accompagnateur met 2 jours à signaler que l'eau n'est pas potable dans les chambres... les cours d'anglais ne sont pas intéressants et les activités gérer par le groupe décevantes...

Très bonne expérience lors d'un changement de vol

the contract provides that the agency supports visits to madinat and meqque. But we benefit from any visit. the préstation was summarized transportation + hotel and nothing else. Therefore, Atlas Travel must pay me the cost of the visits. The hotel has makka was not up to par. A bed was in front of the bathroom door. Our colleague had suffered with for 11 night sleeping head stuck to the bathroom door.

I wanted to change my flight dates. So I called their callcenter to have information about prices, since I couldn't do that from the website. They told me that they would call me back, but have never done so. I will never use their service.

J'ai demandé à 2 reprises une facture pour mon entreprise mais aucune suite n'a été donnée

Professional people in Rabat-Agdal branch, waiting for the trip for a global review. Good feelong overall.

C'est juste inadmissible. La cause , pas assez de personne regroupé pour le voyage organisé. prochaine fois il ne faut pas proposer des voyages pour des dates et annuler à la dernière minute. Même si un seul client se présente, l'agence doit être tenu de respecter ses engagements. Aucune mention n'a été faite dans ce sens ,qu'en cas de groupe non plein , le voyage sera annulé. Le pire annulé à trois semaines. C'est juste pas professionel. Je ne pourrai jamais refaire confiance à votre agence.

Ce questionnaire tombe trés bien, car à la veille de mon voyage, j'ai encore peur de l'expérience que je vais connaitre. Il est vrai que lors de la reservation, la dame a été trés gentile avec moi, mais je trouve que le service donné ne met pas en confiance le client. Quand j'ai fait ma reservation, il a fallu que je demande qu'on me confirme mon nom et celui de ma fille avec la date du séjour et les dates. Le contrat qu'on vous remet est un contrat general et non nominatif. La facture que l'on m'a remise est une facture proforma alors que c'est payé. Pour le jour du depart, on m'a demandé de me rendre à l'aéroport et de faire l'enregistrement ( pas d'assistance au depart) et qu'en est-il des billets d'avions, qu'en est-il des transferts. Quand j'ai demandé, on m'a dit que c'était comme ça. Franchement, en tant que professionnelle du tourisme je trouve que le service ne met pas du tout le client en confiance. J'ai d'autant plus peur que je prends ma fille avec moi( raison pour laquelle j'ai choisi un voyage organisé). De plus, beaucoup de personnes m'ont proposé de voir d'autres agences de voyages, je me suis dit Atltas Voyages est la plus sûre, mais là j'ai vraiment des doutes.

Service efficace et assez rapide. Très pro. Merci

we felt very organized travel , very satisfy experience

L'équipe est professionnalisme, à l'écoute des clients
Des personnes dévouées à Atlas Voyages à 300%

Bravo pour votre engagement, et votre dévouement

So inventive and refreshing :-)

Hotel Eterno doit être changé!! Les chambres sont petites. Le matelas est usée et n'est plus confortable. Le petit dej est tres basique...

Tout est parfait

Super top servir time

average service not Worth the price

C etait tres bien , le prix est raisonable tres bon hotel aussi qui m.a etait suggeré ; donc je suis satisfait.