Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Ver mais
A empresa respondeu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Ver mais
A empresa respondeu
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre AUTODOC - България
Escrito pela empresa
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Informações de contato
Bulgária
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excelente
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
the delivery address was wrong
the delivery address was wrong. Other than that very happy with the product, didn't have to wait long to have it delivered.
28 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive feedback 💛 We’re happy that you value our service 🔧🧰 We’ll continue working to make your future experiences even better 🔥
Best regards, AUTODOC Team
Everything is great
Everything is great, the product comes well packaged, and good quality, it's very cool.
28 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello, Thanks for your positive rating 🧡 We do our best to make sure every customer receives quality products and has a smooth shopping experience 🚚✨
Best regards, AUTODOC Team
Всичко беше наред,Благодаря!
16 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте, Благодарим Ви за положителната оценка 🧡 Правим всичко по силите си, за да може всеки клиент да получава качествени продукти и безпроблемно преживяване при пазаруване 🚚✨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Complete incompetence
Complete incompetence. 2 hours of chatting in support and still no resolution. 4 different managers connected and disconnected at their own request. Items ordered as "in stock" were not. 4+ days of waiting for shipment until I contacted them and found out the parts were out of stock. They couldn't offer alternative parts, neither by VIN nor by original number. Technical support is unprofessional, irresponsible, incompetent, and rude. Each manager wrote the opposite of the answers to the next. I will never use this app again. Don't order products here. The world is progressing and e-commerce is developing, but not them. Terrible service, terrible approach. Deception at every step.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Hello Александр,
Thank you for sharing your experience with our support — it is important for us to know about such situations so we can improve. We strive to make every interaction useful and comfortable, but in your case something clearly went wrong. We will investigate the situation internally to understand how to avoid similar misunderstandings in the future.
Our quality control manager will check your case and contact you in the nearest time.
Best Regards,
AUTODOC Team
Поръчвам от Аутодок от години
Доставка цена, качество,опаковка,мъркащ двигател с масло Мотул
26 de março de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Доволен съм от коректността и бързината…
Доволен съм от коректността и бързината при изпълнение на поръчката.
30 de março de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Resposta da AUTODOC - България
Hi Halil Kyamil!
This positive review is a real joy for the whole team🧡. Thanks for noting our work!
We'll strive for even greater heights in service.
Come by more often!
Warmly, AUTODOC Team🚗💨
Благодаря на Autodoc и благодаря на…
Благодаря на Autodoc и благодаря на екипа им
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте😊!
Благодарим ви за положителната обратна връзка!
С най-добри пожелания, екипът на AUTODOC
Resposta da AUTODOC - България
Hello!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Resposta da AUTODOC - България
Estimado , buen dia.
Gracias por tu valoración y escribirnos, tu opinión es muy importante para nosotros.
Si necesita alguna ayuda no dude en escribirnos, que lo atenderemos en el menor tiempo posible.
Un saludo cordial.
El equipo de AUTODOC.
Отзив за изпълнение на поръчката
Нямам никакъв опит, но синът ми има. А има и сервиз. Пратката пристигна благополучно. Всичко е точно. Много съм доволна от точността на изпълнение.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Доставката и частите са точни
Доставката и частите са точни. Изключително коректно отношение и бърза доставка. За в бъдеще ще препоръчам на колеги и приятели и сам ще поръчвам от вас.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
срахотна работа
19 de fevereiro de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello Vasil😊!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Resposta da AUTODOC - България
Hello😊! Thank you for your positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Всичко с пратката ми беше наред
Всичко с пратката ми беше наред. Много съм доволен. Благодаря ви.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Good afternoon😊! Thank you very much for your rating! We are constantly working to improve our service and your opinion is very important to us. Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Resposta da AUTODOC - България
Hello Todorov Jeko😊!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hi
Thank you very much for your kind words🌟.
We will continue to delight you with high-quality service.
Best regards,
AUTODOC Team🚗💨
Very good prices
Very good prices. This is my third time getting orders from that website and one time i returned one item without any issues because it didn't fit my car.
23 de janeiro de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello !😊
Thank you very much for the kind words. Please, feel free to contact us if you have any questions.
Our specialists are always ready to provide professional advice.
Best regards,
AUTODOC Team🚗
it will be great if the courier is another
it will be great if the courier services are at lower prices. in bulgaria we receive the parcels with speedy couriers who are disgusting in their attitude towards customers and their prices are the highest and deliveries are the slowest
16 de janeiro de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello Kisyov Nikolay!
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience with the courier service in Bulgaria and we understand how frustrating high prices, slow deliveries, and poor customer attitude can be. Your comments are very important to us, and we will forward them to the relevant department to review our delivery partners and costs. We’re continuously working to improve our logistics options and appreciate your patience and understanding.
Best regards,
AUTODOC Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.