Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Ver mais
A empresa respondeu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Ver mais
A empresa respondeu
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre AUTODOC - България
Escrito pela empresa
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Informações de contato
Bulgária
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excelente
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da AUTODOC - България
Hi Filkin Illya,
We're touched by this review and grateful for your trust⭐.
This confirms that we're on the right path💫.
We look forward to your return!
Best, AUTODOC Team
Алтернатор
Пратката пристигна сравнително бързо. Куриерската фирма в моята страна е много коректна . Частта отговаря на марката и модела монтираха я без проблем и засега работи добре.
23 de dezembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Resposta da AUTODOC - България
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Everything was ok
16 de dezembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello Dimitar🕊️!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🔧✨
I received wrong parts!
12 de dezembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello Mikov Nikolay!
We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car.
Please note that the most accurate compatibility check is possible using the OEN (Original Equipment Number) or the car's VIN code. We recommend checking this before placing an order, and our support is always ready to help with selection.
You can open return request in your account or on our website https://www.autodoc.bg/vrystane
Our quality control manager will contact you shortly.
Best regards,
AUTODOC Team
Perfect!!!
1 de dezembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello Utvic Branko!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Resposta da AUTODOC - България
Hello Valentin!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Всичко беше перфектно частта също…
Всичко беше перфектно частта също отговаряше Благодаря ви!
12 de novembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello,
thank you for your feedback.
Best regards,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello DOBREV DOBRI!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Поръчах вентилатор за WV New Beatle…
Поръчах вентилатор за WV New Beatle 1.9tdi, 90hp, , продукта беше в много добро качество и всичко пасна идеално
7 de julho de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello! Thank you very much for your high rating. We are very pleased that our company was able to provide you with excellent service. We are glad that you chose us! Best regards, AUTODOC Team
Купувам от години от Вас
Купувам от години от Вас. Но защо при по голяма сума начислявате едни допълнителни суми, които не са нужни и ни отказват от желанието ни да купуваме?
23 de outubro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Добър ден, благодарим Ви за коментара. Много съжаляваме, че не сте доволни от нашата услуга. Нашият мениджър ще се свърже с Вас скоро.
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Super Super
16 de outubro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hi there Rumen!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards, AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello, We sincerely apologize for the inconveniences with the return — your feedback is important, and we want to help avoid similar situations in the future. To ensure compatibility, we recommend selecting parts with the help of OEM or sending us the VIN/car details to trust@autodoc.eu — we will select suitable parts for free. Please provide us with your order number in the review or contact us via the email indicated above. Best regards, AUTODOC Team
MAF сензора не е за моят автомобил
MAF сензора не е за моят автомобил, по голям е и не мога да го монтирам!
6 de outubro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello, Kindly note that you can use OENs for compatibiltiy check, they are always listed in product description. Also you can use OEN in a search bar to get the list of availble parts. Best Regards, AUTODOC Team
Die Beratung ist die gute alles…
Die Beratung ist die gute alles ausmachende Erfahrung,
Dank Glorias Engagement, bin ich jedesmal bei Autodoc gut beraten, gut betreut
Die App bedarf noch Verbesserungen.
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Lieber Hsèn Rakim! Vielen Dank für Dein Feedback bei unserem Online-Shop.
Wir werden uns bei Gloria bedanken. Wir versichern es dir, dass wir an der Verbesserung unserer App arbeiten.
Einen schönen Tag wünschen wir Dir!
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Много добро
3 de outubro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Супер точно беше.Много съм доволен.
3 de setembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello,
thank you for your feedback.
Best regards,
AUTODOC Team
Misleading promotions and discounts
I ordered my items on the 21st of august and only a few hours later the price of the motor oil and some other things from my order list went down on price which was appauling to me.
1 de setembro de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hi Boyan!
Pricing in AUTODOC is dynamic and depends on many factors, such as the availability of goods from suppliers, the availability of global promotions and promotions for certain categories of goods, and so on. However, you can be sure that AUTODOC always makes sure that our customers get the best deals.
Please feel free to contact us at trust@autodoc.eu if you have any questions.
Best regards,
AUTODOC team
Good choice of parts,fast and accurate…
Good choice of parts,fast and accurate delivery.
The parts are described accurate
26 de agosto de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello Mr Hristov!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Перфектни сте👌
15 de agosto de 2025
Resposta da AUTODOC - България
Hello! Thank you so much for your review! We will try to continue to provide you with the best experience in the future. Best regards, AUTODOC Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.