In korte tijd diverse kleding artikelen besteld. Geen enkele keer teleurgesteld. In verleden zo vaak teleurgesteld in bedrijven maar ben blij verrast door materiaal pasvorm en verzending nog niets te... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Duidelijke en snelle website. Alleen problemen met klant aanmelding. Toen maar als gast besteld. Verder prima.
We hebben 3 badmatten (verschillende maten) en 6 grote badhanddoeken gekocht bij Bader. Na tig keer wassen nog steeds veel stof en pluizen het dwarrelt door het huis en laat na afdrogen pluisjes op j... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben altijd tevreden met het winkelen bij Bader. Er zitten altijd bijzondere dingen bij voor allerlei smaken!
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Postorderbedrijf BADER staat sinds 1929 voor kwaliteit & klantentevredenheid ✓ Kwaliteitsgarantie van alle producten ✓ Competente klantenservice ✓ Nu bestellen!
Informações de contato
5902 VA, Venlo, Holanda
- 077 80 80 110
- service@bader.nl
- bader.nl
4,1
Muito Bom
370 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pakket voor 31 oktober al besteld nog…
Pakket voor 31 oktober al besteld nog steeds niets vernomen
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Graag wil ik de status van uw bestelling voor u nakijken en u hierover informeren.
Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn om een email aan mij te sturen met daarin uw klantnummer en/of uw NAW-gegevens? Het emailadres is: meinservice@bader.nl.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goede kwaliteit prijs verhouding
goede kwaliteit prijs verhouding , heel veel keus
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Doedes,
Wat een mooie review, onze dank hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Maken hun eigen wetten
Gebruik gemaakt van het herroepingsrecht waarbij het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort dient te worden. Dit is bij wet geregeld om de consument te beschermen. Op de website van Bader staat ook binnen 14 dagen geld terug. Op 24 oktober herroepen en het geld is nog niet binnen. Bader maakt hun eigen wetten!!!! Nooit meer voor mij!
En dan krijg ik onderstaande reply of ik een e-mail wil sturen, zonder dat men een e-mailadres vermeldt??? Zeer slordig! Ik heb de vordering reeds uit handen gegeven. Kijken hoe ze hier mee om gaan.
24 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Wij zorgen er uiteraard voor dat u uw geld netjes terug ontvangt. Ik wil dit graag voor u nakijken.
Kunt u mij s.v.p. een email sturen met daarin uw klantnummer en/of uw NAW-gegevens? Zodra ik deze heb ontvangen controleer ik het voor u en neem ik contact met u op.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Goede side mooie kleding en betrouwbaar om er te bestellen
Dit is een goede en betrouwbare side wij bestellen hier graag vanwege de kwaliteit en leuke korting acties
13 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Problenen met bestellen als accounthouder
Ik heb al circa 2 jaar lang een account bij BADER. Helaas moet ik iedere keer bestellen alsof ik geen klant ben. Het systeem erkent mijn email niet, hoeveel ik emails van jullie, inclusief tegoed kan ontvangen.
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om een email te sturen aan: meinservice@bader.nl? Zodra ik de gegevens van u heb ontvangen, kunnen wij dit bij ons hoofdkantoor laten nakijken en dit voor u oplossen.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Geen juist retourlabel
Geen juist retourlabel. Kon alleen zelf retourneren a €7.95 terwijl er gezegd wordt retourneren is gratis. Voorheen was het Mona Mode is telefonisch niet meer bereikbaar. Bij Bader sta je vreselijk lang in de wacht. Kortom nooit meer bij bestellen.
11 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Hoving,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Graag geef ik u enige uitleg:
Postorderbedrijf BADER heeft begin 2024 de firma MONA overgenomen. Het merk MONA MODA is nog steeds actief en bereikbaar onder telefoonnummer: 077 799 9009.
Retourneren is nog steeds gratis, echter handelen enige DHL-Servicepunten de retourzendingen van KLiNGEL en MONA MODA niet goed af. Hieraan wordt momenteel hard gewerkt en binnenkort bestaat er een nieuwe retourprocedure, waardoor u dit als klant niet meer zult ervaren.
In de tussentijd kunt u een retourzending voor MONA MODA of KLiNGEL bij een DHL-Servicepunt aanmelden als een BADER-retourzending. U hoeft zelf geen QR-code of label te hebben daar ieder DHL-Servicepunt de retourzending onder BADER digitaal kan aanmelden.
Aangezien u €7,95 heeft moeten betalen, willen wij u dit uiteraard graag vergoeden. Zou u daarom een email met uw NAW- en/of klantgegevens willen toesturen aan: meinservice@bader.nl? Zodra ik uw gegevens heb ontvangen zal ik het bedrag goedschrijven op uw MONA-betaalaccunt. Indien u uw IBAN-rekeningnummer tevens in de email vermeld, stort ik het bedrag per ommegaande aan u terug.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak en uiteraard hoop ik dat na bovenstaande uitleg u toch klant bij ons blijft.
Alvast bedankt voor uw medewerking en reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ruime keuze!
9 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Bestelling plaatsen en betalen is prima…
Bestelling plaatsen en betalen is prima verlopen
9 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Vermonden,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Goede kwaliteit niet te duur en zeer…
Goede kwaliteit niet te duur en zeer makkelijk te bestellen.
5 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Balk,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, prijzen en het bestelproces. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
makkelijke site
makkelijke site, ruime mogelijkheden tot betaling.
milieu vriendelijk door mogelijkheid om geen deelleveringen te doen
3 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw zeer mooie review en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Recent heb ik een telefonische contact…
Recent heb ik een telefonische contact gehad voor informatie over een product. Ik werd heel goed geholpen.
Online winkelen gaat ook heel makkelijk. Er zijn meer betalingsmogelijkheden om een product te kunnen kopen
3 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw zeer goede review en dat uw ervaring met het telefonische contact en het online winkelen positief was.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
dekbedhoezen…
Ik heb op 9 oktober dekbedhoezen besteld nog steeds niks ontvangen en 21 oktober een email gestuurd hoelang dit nog moet duren. En nog geen antwoord op mijn vraag gekregen.
23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Melis-Bruggenwirth,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Binnen ons systeem heb ik uw klantnummer kunnen achterhalen. Uw bestelling is op 10 oktober bij ons verwerkt. Het betreffende artikelnummer is momenteel helaas niet op voorraad. U heeft hierover als het goed is op 24 oktober een schrijven ontvangen. Wij verwachten midden november een nieuwe voorraad binnen te krijgen en hierna zal uw bestelling per ommegaande aan u worden verstuurd.
Mijn excuses voor de vertraagde levering.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Veel keuze
Mooie site, altijd leuk een kortingsbon, veel keuze!
19 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Onrust,
Bedankt voor uw mooie review! Wij maken onze klanten graag blij met onze kortingsbonnen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Omdat ze veel hebben
18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Leenkoch,
Harteijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Geslaagd
Makkelijk alles te vinden en de juiste maat aanwezig. Niet te klein maar precies zoals je de maat verwacht. Duitse degelijkheid en daar houd ik van.
18 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw Jacobs,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze producten en dat u van de Duitse degelijkheid houdt. Bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Bader - de beste online winkel
Bader is de enige online winkel waar ik altijd producten van de heel fantastische kwaliteit kan bestellen. Bedankt
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw Sisuaa,
Nou dat is nog eens een groot compliment, wat leuk zeg en hartelijk dank! U ook bedankt dat wij u als klant mogen hebben.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goede online winkel
ik vind het fijn om bij BADER te winkelen en ook de 20 euro korting dat scheelt toch weer echt blij ermee
15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw Busker,
Dat horen wij graag dat u het fijn vindt om bij ons te winkelen en dat u ook de waardebonnen waardeert. Hartstikke bedankt voor uw vertrouwen en deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ben al jaren klant altijd goed en…
Ben al jaren klant altijd goed en klachten worden ook goed afgehandeld.
12 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Pieters-Visser,
Super bedankt voor uw goede review! Er kan natuurijk altijd eens iets misgaan en wij lossen dat voor al onze klanten heel erg graag op een goede wijze op. Fijn dat u dit ook zo ervaart. Ik zou zeggen: op naar de volgende vele jaren samen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ik heb op 7 oktober een bestelling…
Ik heb op 7 oktober een bestelling geplaatst en betaald.
Helaas heb ik geen bestelbevestiging ontvangen en geen reactie gehad op mijn vraag daarover in een contactformulier.
Ook geen bevestiging dat mijn vraag is ontvangen.
Ook het aanmaken van een account lukt niet.
Ik heb hier geen goed gevoel over.
Ik hoop niet dat ik mijn geld straks kwijt ben. Nergens op reageren verwacht je niet van een goed bedrijf.
Aanvulling 30 okt.
Ik heb de bestelling inmiddels ontvangen op 17 oktober dus de reactie van de klantenservice op 30 oktober is behoorlijk laat.
12 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Friedrich,
Wat spijtig om te moeten lezen dat u geen verdere info heeft ontvangen over uw bestelling / levering. Zou u mij uw volledige NAW-gegevens en/of klantnummer willen toesturen? Dit mag u per email doen via meinservice@bader.nl. Zodra ik uw gegevens heb ontvangen kijk ik het direct voor u na en zal u informeren.
Maakt u zich geen zorgen, wij gaan dit voor u oplossen.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ik kan mij niet aanmelden Verkeerd…
Ik kan mij niet aanmelden Verkeerd wachtwoord
Echt niet dus ik kan mijn 10 euro tegoed bon niet verzilveren
9 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Klerx,
Wat jammer om te moeten lezen dat u zich online niet kunt aanmelden. Dit willen wij uiteraard graag voor u oplossen en ook uw 10 Euro-tegoedbon krijgt u vanzelfsprekend nog.
Kunt u mij s.v.p. uw volledige NAW-gegevens en/of klantnummer toesturen via: meinservice@bader.nl?
Zodra ik deze informatie heb ontvangen zal ik alles voor u nakijken en u verder informeren.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendeijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.