BE Resor AB Avaliações 82

F1 i Milano, trodde bokad transfer skulle innebära att man kördes fram till arenan. Det var 5 kilometers gång från bussen till arenan. För att hinna den 1 timmes långa promenaden tillbaka hinner man inte se prisutdelningen. Det framkom inte heller vid bokning av det inte ingick transfer vid ospecificerat boende.

Fick offert på fotbollsresa till Manchester i december. Snabbt, smidigt och proffesionellt.

Bokade Österrikes GP, och åkte torsdag - måndag. Bra flygbokning, valde själv bra F1-biljetter, och ett 4-stjärnigt hotell, (vilket idag är tre stjärnor). Allt flöt på, vi ombokade ett dubbelrum till två enkel, och det blev dyrt, men det ordnades jättebra. BE fixade bättre flyg utan att vi påpekade detta, så tiderna var bra. Vi fick inte som brukligt en biljetthållare, vilket är synd, då det behövs och är ett kul minne. Men, BE utlovar F1 resa , med träning, kval, och race. De bifogar ett schema, men ska du se allt detta, välj inte Be:s transfer. Ni kommer missa det mesta både lördag och söndag. Och, deras transfer packade ihop fullständigt när vi åkte. Kanske inte BE:s fel, men de la inte ner någon energi för att lösa problemen, med buss med trasig WC, försenad upphämtning och avlämning, mm,mm. Vi satt på en buss 7 timmar på lördagen, och 8! Timmar på söndagen. Visst var det vägarbeten, men det vet man väl.. Vi missade all annan aktivitet på banan. Vi bad BE tidigarelägga bussen på söndag, men de vägrade pga dygnsvila för chauffören. Denna inträffade ändå, pga förseningarna. Så vi fick ändå byta Chaufför.Transfern kostade 1225 kr per dag, och vi var 25 pers. Det innebär en total på 30000 i intäkt per dag. Bus4you tar 800 kr för samma avstånd, med toppmodern buss som håller tiden, dvs en intäkt 20000 för ”samma” tjänst för 25 pers Arlanda-örebro, (vilket vi var när vi åkte med dem). Vill ni komma till banan i tid om ni bor i Wien, ta tåget. Dyrare, men det tar 2,5 timmar, och det går transfer till banan från tågstationen. Be säljer inte billiga F1-resor, som utlovas, det finns inga sådana tyvärr, de är alltid dyra. Men då ska servicen funka. Och var du än ska åka, räkna med en timme från avlämningspunkt till du är på läktaren. allt tar tid och det är köer. Jag vill inte dissa BE, de är bra på mycket, men just det som de behövs för är de inte bra på. Servicetelefonen var inte igång när jag ringde på söndagen. Och då närmar man sig falsk marknadsföring, med utlovade scheman, jourtelefoner, och billiga resor. De erbjöd inget av detta. Vi väntar kompensation just nu för missarna med transfern, vi får se hur det går, men pengar fixar inte missade träningar, och banaktiviteter. Österrike är ett superbra GP att åka på, rekommenderas. Bokar du med BE, dubbelkolla allt innan. Och få det skriftligt.

Uppdatering. Har fått erbjudande om presentkort på 500 kr vilket förutsätter att jag åker med BE igen, samt inte motsvarar den tidsförlust vi drabbades av. Blir tyvärr tvingad att reklamera hos konsumentverket. BE hävdar låga marginaler på sina resor. Detta stämmer inte med boksluten, så det är inte skäl till låg ersättning, ( och inte min sak egentligen, men de drog upp detta).

Inte ett dugg intresserade av kundbemötande och frågor

Värsta kundupplevelsen i mitt liv.

Hade bokat F1-paket till Österrike till mig och min far, lagt ut över 50.000 kronor samt lagt till avbeställningsskydd.

Min far fick sen cancer och kunde inte åka med, men trots extra avbeställningsskydd (och uppvisande av läkarintyg) skulle jag endast få pengarna tillbaka för hotellet. Eftersom jag inte skulle få pengarna tillbaka för F1-biljetterna så antog jag att jag att jag skulle kunna nyttja dessa ändå men det visar sig att vid avbeställning så behåller BE Resor biljetterna så de kan sälja dem igen. Så du får varken pengar tillbaka eller biljetterna du har betalat för.

Det gick inte heller att byta ut min fars plats mot en kompis, utan det skulle givetvis kosta en massa extra. Det tog dem 10 dagar att svara på att det inte fanns plats på samma flyg och efter det så slutade kommunikationen. Min kompis fick boka ett eget separat flyg i slutändan. Enda anledningen till att vi åkte var för att biljetter/hotell inte skulle brinna inne.

Hela situationen var tragikomisk och bemötandet av företaget skrattretande dålig.

Jag vill varna andra potentiella kunder att så fort BE Resor har fått sina pengar så kommer de inte lyfta ett finger för att hjälpa dig med något, såvida det inte handlar om att betala mer pengar till dem.

F1 Österrike sommaren 2023

Riktigt bra leverans av BE-resor. Biljetterna levererade i god tid och allt fungerade perfekt. Riktigt bra sittplatser!

Kan verkligen rekommendera Be-resor efter en F1-resa till Barcelona. Allt har fungerat föredömligt med bra information hela tiden. Dessutom ordnades my ket bra hotell och de bästa platserna på racingen.

Har bara bra erfarenheter av detta företaget. Dom kan sin sak och är proffs på sportresor helt enkelt.

Vi har bokat flera resor via be resor under åren och är lika nöjda varje gång. Bra priser och bra service. Kan inte annat än att rekommendera dom!

Vi har tidigare åkt på formel 1 med ett annat resebolag och tänkte att vi denna gången skulle ge be resor en chans. Dom överträffade våra förväntningar rejält! Helt ok priser och mycket bra support när vi behövde hjälp! Stort tack för allt!

Precis hemkommen från en underbar resa till USA och kollat in bland annat F1 i Miami. Tack BE resor för att ni kunde fixa bra f1-biljetter! Kommer absolut anlita er igen om vi ska iväg på någon mer resa.

Nyss hemkommen från Baku o en fantastisk formel 1 resa. Längtar redan till nästa gång vi ska boka. Be resor gjorde ett bra jobb och vi är mycket nöjda med allt.

Vi är jättenöjda med resan och kommer säkerligen att boka fler gånger via er. Allt runt bokningen har fungerar perfekt. Hotellet var okej och platserna var toppklass.

Rekommenderar be resor varmt. Vi har köpt F1-paket och längtar! Vi hade många frågor om flera läktare och vi fick bra svar och support på vad vi skulle välja.

Superbra service hela vägen! Rekommenderar BE resor starkt! Kommer definitivt köpa min nästa resa genom dom igen.

Vi var tyvärr tvungna att avboka vår fotbollsresa t London kommande helg pga av att vår dotter blev försämrad i sin sjukdom. Vi hade delvis betalat med presentkort. Vi hade inget avbokningsskydd via BE Resor utan via vårt försäkringsbolag. Vårt försäkringsbolag ersätter tyvärr inte presentkort. BE Resor har varit väldigt tillmötesgående, smidiga, vänliga och ersatt en stor del av vårt presentkort. Vi ser framemot att i framtiden få boka vår fotbollsresa hos er! Stort tack BE Resor!

Vi är supernöjda med resan till Liverpool där vi fick se dem möta Arsenal. Resebyrån hade fantastisk service ända in i det sista. De svarade snabbt på frågor och var behjälpliga med allt vi behövde. Vi kan rekommendera dem och vi kommer anlita dem igen om vi ska på fotbollsresa.

De har hjälpt mig med fotbollsbiljetter till Manchester United vid två tillfällen och allt har funkat över förväntan. Bästa möjliga service och jag kommer definitivt fortsätta köpa via dom framöver!

Vi är så jädrans nöjda över vår resa till London och Arsenal-Nottingham. All kommunikation och information före avresan var toppen. Själva resan var utan problem. Hotellet var av god kvalitet med perfekt läge nära Holborn och city centre.
Matchbiljetterna var av världsklass! Boxtickets med underbar vy över planen och spelet. Dessutom gratis ölbuffé i paus!
Återkommer gladeligen vid nästa fotbollresa!

Great service! Quick answers! I Will definitely use them again. Amazing experience to see Liverpool live