The bikes booking com canceleled my reservation after 2 months of my order and confirmation. If I wanted got money back, they blocked me. any answer on my emails, absolutelly nothing. Thanks god, the... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
This platform has the best rental rates to offer. I highly recommend renting a scooter/moto from these people. Very good service, reliable and fast transaction.
Charge me cancellation fee, even if booking was made few days earlier, for the period of almost 5 months ahead. Terrible customer service and no good will at all. Cars on other sites are much cheaper... Ver mais
Reservierung wurde von BB nach vorheriger Bestätigung wieder geändert. Dies wollten wir nicht. Anzahlung 100,- Euro nach 6 Wochen nicht auf Kreditkarte erstattet Wir haben Mitte Dezember 2... Ver mais
2,2
Ruim
169 avaliações
Respondeu a 7% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
make sure license B doesn't work for motorbikes
You have to make sure which license type works in each country before you purchase the bike
2 de outubro de 2017
Avaliação não solicitada
Esperienza pessima...acquisto uno …
Esperienza pessima...acquisto uno scooter nell'isola di Paxos dal 9 al 22 agosto pagando in anticipo una parte dell'importo totale. Subito dopo la conferma finale, mi arriva una mail dove mi si informa che il prezzo relativo al mio acquisto e di conseguenza il mio ordine, non era valido in quanto era presente un "bug" sul sito in fase di prenotazione. Customer care a dir poco imbarazzante visto che non hanno fatto nulla per aiutarmi a trovare un'altra soluzione. Attenzione a questo sito...non sono affidabili per niente!!!!
25 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da BB
Caro Rodolfo, Grazie per la tua recensione. Come abbiamo già informato - hai effettuato una prenotazione durante l'errore nel sistema. Hai visto che il prezzo di questo scooter è molto inferiore a quello di tutti gli altri scooter. La compagnia di noleggio "Moto Paxos" ha annullato la tua prenotazione, perché hai prenotato uno scooter con una tariffa errata. Sei ancora libero di effettuare nuovamente una prenotazione con una tariffa corretta. Il pagamento per una prenotazione non corretta è stato rimborsato. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti, Team di Assistenza Clienti BikesBooking.com
Made reservation with instand …
Made reservation with instand confirmation and a reservation fee a booking time.
A few days later I got an email saying my booking was cancelled because they didn't have any bikes left.
The cancellation occurred to close for me to be able to hire anything else on the website and the provider did nothing to help me get any other service.
This really messed up my vacation plans and left me dissapointed.
They still have not got back the money I paid upfront and they fail to respond to my email asking for help to book other dates.
Update, they have now answered me with an explaination why happened (human error), removed the unavailable scooter and offered me other alternatives.
They still wont recognize that the first cancellation email did not offer me any other alternatives apart from using their site again, which was didn't work since it was to cloose to the rental date.
However, seems like I had bad luck and they have tried politely to help me which made me up the star amount.
20 de junho de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da BB
Dear Per, Thank you for your review. We thought that this issue is already solved. We informed you in less than 24 hours that rental company in which you booked a scooter offered you several alternatives, since they didn't have exactly the same model as you booked. We did our best to solve this issue with your rental company. Best regards, BikesBooking.com Customer Care Team.
Good service
I rented a scooter on Gran Canaria through this service. Everything was OK. Delivery of a scooter was a bit late, but it wasn't a big problem. Guys from support contacted a rental company and solved the issue.
4 de março de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da BB
Dear Tina, Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your rental. Best regards, BikesBooking.com Customer Care Team.
happy that found this service
I always rent scooters on vacation and it was not so easy before i found this service. This service is awesome!! I found a new and not so expensive scooter rental in barcelona on this website. everything was perfect, company delivered a scooter to the airport for me. 5 stars!!
28 de outubro de 2016
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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