BOLIA Avaliações 

Man får den bedste både i Roskilde og på Holmen
Flotte butikker, smukke møbler og sødt personale.
Heid og Lars

Meget dygtig mand i telefonen, tror han hed Teit :-)

Super service - god betjening og gode varer på hylderne

Var ude og se på sofa. Og fik den bedste hjælp af Amalie. Vi var i Roskilde. Kan anbefales

købte 4 lækre spisestuestole, men desværre fik jeg ondt i knæhaserne af at sidde på dem. Efter aftale blev de returneret til Bolias Pickup varelager i Brønshøj. Men fra varelageret glemte de at oplyse om returnereingen til Hovedkontoret, så jeg kunne ikke få mine penge retur. Jeg kæmpede i 2 måneder før en ansvarlig på kontoret tog over og jeg fik med 2 1/2 måneds forsinkelse mine penge retur. Vibeke

Eine einzige Katastrophe! Da wird eine Bestellung über mehrere tausend Euro einfach von Bolia abgeändert und von meiner Bestellhistorie entfernt und das alles ohne mich zu informieren. Aber das Geld hat Bolia erhalten ohne bisherige Gegenleistung. Ein unverschämtes Geschäftsgebaren. /// 11.09.26: Scheinheilig die Antwort von Bolia. Selbstverständlich ist der Fall bei Bolia bekannt; es wird sich nur nicht darum gekümmert.

Meget sød og hjælpsom ekspedient, da vi købte vores nye sovesofa 😊

Super imødekommende og rigtige gode priser og fantasktisk kvalitet på havemøblerne.

Bestilte d. 27/7 Kari reol. Helt enkel reol med 5 hylder.
Få dage efter bestilling blev levering ændret pga. forsinkelse. Den nye levering blev fundet, dog med ugers forsinkelse.
Dagen før levering får jeg sms på at jeg skal glæde mig til at få mit møbel leveret.
Jeg venter spændt på min levering på leveringsdagen. Da den kommer oplyser chaufføren at de jo kun har halvdelen af min reol med.!!!
En information jeg aldrig har fået.
Kundeservice kontakter mig ikke.
Jeg får selv fat i kundeservice som oplyser de ikke ved hvor hylderne er.
Efter flere dage henvender jeg mig igen og nu har de bestilt dem igen.
Jeg venter yderligere 4 uger på at reolen kan blive fuldendt.
Den nye levering kræver igen at jeg er hjemme, en leveringsdag jeg heller ikke selv har valgt.
Vi har nu dagen for levering. Samme besked som sidst har jeg modtaget, at jeg skal glæde mig til at få mit møbel leveret.
Men… der er ikke kommet nogen levering.
Står stadig med en halv reol uden information om hvor resten er.
Handler aldrig i Bolia igen.

Jeg fik en mail med link til en reservedel (ben til sofa). Mailen omtalte en plade som slet ikke var på produktet + at sofaen ville blive 1 cm højere....
Faktisk bliver sofaen 2,5 cm lavere (og dermed for lav), Der kom heller ikke 8 ben (jeg skulle jo skifte alle ben på to sofaer), der kom 2 ben... (til ca 450,- kr)
Alt I alt ubrugeligt. Jeg har fået nul hjælp til at løse problemet, faktisk minus-hjælp, for nu står jeg med 2 ubrugelige ben og ingen løsning. Man får helt lyst til at handle i JYSK... selv de har bedre service.
Jeg skrev tilbage 4/9, men har intet hørt endnu...
For mig mangler der lidt "care" i Customer Care her.

Friendly, helpful, efficient service. Products are beautiful.

Kompentent rådgivning og tillidsvækkende hjælp i forretningen.

Butikken i Aalborg er så fantastisk og personalet utrolig imødekomme og hjælpsomme...absolute et besøg værd.

Virkelig god service og super smilende og imødekommende personale der giver sig god tid til kunden. Jeg følte mig meget tryg i mit køb.

Knowledgeable and helpful Associate who made the entire experience seamless and quick! I really appreciated the efficient and professional service and would definitely recommend. Looking forward to my new sofa being delivered soon!!
PS. the coffee was a nice offer too

Vi har på nuværende tidspunkt ventet 4 måneder, på at få hele ordre. En ordre på 65.000 kr.. og netop fået besked om det er udskudt til November - altså 7 måneder efter vi bestilte.

De møbler der har været leveret er der store fejl og mangler på - som et stel der ved levering var flækket.
Der er ingen kommunikation mellem fragtmænd og Bolia, så hvis man aftaler med Bolia det skal leveres samles, har fragtmændende ikke hørt noget om dette og vil ikke hjælpe.

Vi får ikke meget hjælp eller service, hverken fra Butikken i Aalborg eller kundeservice. Bare rigtig ærgerlig oplevelse. Så vi overvejer at annullere ordren - for vi ved snart ikke om der er et ordentlig spisebord til juleaften, selvom det var bestilt i april.

Vi bestilte det hele samlet, men har efterhånden 5-6 ordrenumre, fordi de kager rundt i det.

Det ville være lækkert hvis man kunne bestille fragt fra samtlige pickup points med levering til hele landet.

Personalet var meget imødekommende.
Det, som trækker ned er, personalet ikke går med ovenpå, hvor stolen står og fortæller om fordele, samt ulemper med returdrejefunktionen.
Jeg spørger om kvalitets forskel på to forskellige stykker skind og det har hun svært ved at svare på ( en kollega hører mit spørgsmål og kommer medarbejderen til hjælp ).

Fik en rigtig god service oplevelse i Roskilde. Tak til Amalie for en professionel indsats.