Vi købte en sovesofa tilbage i 2020, da vi ventede endnu et barn, og dermed ikke havde værelser nok, når han også skulle have eget værelse. Klip til 2026, hvor det blev tid til at han skulle have ege... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg var i Bolia på Vesterbro og fik super betjening, samt sendt tilbud på det tæppe jeg ønskede. Så det bestilte jeg nogle dage efter jeg kom hjem. Senere fik jeg ændret leveringstid til 3 måneder se... Ver mais
A empresa respondeu
Virkelig dejlig butik at komme ind i. Lækker atmosfære og sød velkomst at de ansatte. Man følte sig set af dem og velkommen. De var yderst kompetente og ekstremt hjælpsomme uden at være sælger-agtige... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brug for nyt sofabetræk til en dyr sofa, købt for 9 år siden. Kundeservicemedarbejderen, jeg skrev med, brugte tid på at hjælpe mig med at finde den helt rigtige type uldstof i korrekt farve.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- Loja de decoração de design de interiores
- Acessórios para Móveis
- Loja de móveis para sala de estar
- Loja de móveis ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Escrito pela empresa
Informações de contato
4,2
Muito Bom
6 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Havde en reklamation og sendte mail
Havde en reklamation og sendte mail, men Bolia svarer ikke tilbage, måtte selv ringe x 2😔
Oprettede så en ny ordre, men havde ikke oprettet på begge møbler og måtte selv gøre opmærksom på det og det betød yderligere ventetid
Og så er jeg skuffet over finish nu hvor vi har fået samlet vores reol og skab. Hjørnerne passer ikke sammen og der er nogle linjer som skal passe sammen og der gør de ikke.
Jeg synes ikke produktet er pengene værd , desværre
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BOLIA
Hej Jette
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du ikke har haft en god oplevelse. Vi er kede af at høre om problemerne med din ordre, manglende svar og kvaliteten af dine møbler. Vi tager din feedback alvorligt og vil undersøge sagen nærmere. Jeg sender dig en mail
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️
9 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi håber at du er tilfreds med dit køb.
Du ønskes en skøn dag :-)
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Jeg bestilte 2 hylder for 6 dage siden
Jeg bestilte 2 hylder for 6 dage siden. Leveringinfo sagde 1-2 hverdage med GLS. Det var en valentinsgave, så derfor skrev jeg til kundeservice og fik en mail retur med “forvent 3-4 dages svartid”. Dagen efter ringede jeg istedet og talte med enkundeservicemearbejder som ville undersøge sagen og vende tilbage. Jeg har ikke hørt noget fra dem og valentinsdag er i morgen, så de når desværre ikke frem. Øv! Jeg fik lige en mail fra Bolia “del din oplevelse”, og det gør jeg så nu.
8 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Lise
Vi beklager meget, at leveringen af dine hylder er forsinket, og at du ikke har modtaget svar fra os. Vi er i gang med at undersøge, hvad der er gået galt. Jeg sender dig en mail. Tak for din feedback.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Hele processen var en god oplevelse fra…
Hele processen var en god oplevelse fra bestilling til levering.
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BOLIA
Hej Jacob
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb og din levering. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Altid serviceminded personale med…
Altid serviceminded personale med faglig indsigt i produkterne
9 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Flemming
Mange tak for din positive tilbagemelding!
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som serviceminded og vidende om produkterne.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Meget imødekommende og nærværende…
Meget imødekommende og nærværende personale fra 1 minut vi ankom.
Gustav var hjælpsom og virkede meget oprigtig.
God stemning i butikken bland personalet.
8 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Anne
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede vores personale som imødekommende og nærværende. Vi sender din feedback videre til butikken.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilser,
Mathilde, BOLIA
Altid søde og venlige medarbejdere
Altid søde og venlige medarbejdere. Bliver godt informeret om valgte produkter, og med fin vejledning.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personalet som søde og venlige. Tak for din positive feedback om vores vejledning og information om produkterne.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Super god og effektiv betjening i jeres…køb af sovesofa
Super god og effektiv betjening i jeres butik i city!
5 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Susanne
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i City! Mange tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn weekend.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
God dialog og vejledning hele vejen…
God dialog og vejledning hele vejen igennnem.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Mark
Vi er glade for at høre, at du oplevede god dialog og vejledning. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Great staff in the stores
Great staff in the stores, very knowledgeable. Hope we will enjoy the products
29 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hi,
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you had a positive experience in the store. We look forward to delivering your new sofa.
Have a great day!
Best regards,
Mathilde, BOLIA
Rigtig rigtig god service
Rigtig rigtig god service, godt personale, der ved hvad de har med at gøre. Kun en fed oplevelse til vores nye bolig indretning
29 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Dorte
Tusind tak for din positive feedback!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale og service i forbindelse med din nye boligindretning.
Vi ser frem til at levere dine varer.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Venlig og kompetent betjening
3 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Preben
Vi er glade for, at du oplevede venlig og kompetent betjening. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
TOP klasse service og god information
Fik en rigtig god service og hjælp til valg af stole og betræk. Så fint at få stofprøver hjem. Det gjorde det langt lettere at se, hvad der matcher ens stil👌
31 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Stina
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og hjælp til valg af stole og betræk. Vi er også glade for, at stofprøverne hjalp dig med at finde det perfekte match til din stil. Tak for din positive feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Super oplevelse, kommer snart igen og køber flere møbler til vores nye hjem …
God betjening og gode varer
31 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og produkter.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig god og fin service.
30 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Jane
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service. Tusind tak for din fine feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig fin serviice i flere af…
Rigtig fin serviice i flere af butikkerne. Dyre, men lækre møbler.
28 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej,
Vi er glade for, at du oplevede god service i flere af vores butikker. Vi sætter pris på din feedback om vores møbler. Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Hold jer væk – Fantastisk sælger, men rystende dårlig kundeservice
Vi har lige købt en sofa til 80.000 kr. Selve oplevelsen i butikken i City var tiptop – han var super dygtig og professionel. Men så snart vi havde betalt, faldt alt fuldstændig fra hinanden.
Vi havde en simpel aftale om, at de skulle tage vores gamle sofa med retur. Det endte med:
6 opkald og 2 timer i telefonkø: Hver gang lovede de at ringe tilbage "i morgen", men de gjorde det aldrig.
Dårlige undskyldninger: De skyldte skylden på alt fra juleræs til pladsmangel i lastbilen (selvom der jo bliver plads, når de læsser den nye af).
Ansvarsfraskrivelse: Da jeg endelig fik fat i en customer care manager, tørrede hun bare ansvaret af på de ansatte i stedet for at ansvar for dårlige ledelse.
De har tilbudt 3.000 kr. i kompensation, men det føles bare som en billig måde at slippe udenom på, når man har brugt så mange kræfter og penge. Det er virkelig ærgerligt, for hver gang vi sætter os i vores nye sofa, bliver vi mindet om den elendige behandling, vi har fået.
Hvis I køber hos Bolia, så kryds fingre for, at I aldrig får brug for deres kundeservice. De er fuldstændig ligeglade, når først de har fået jeres penge.
Vi kommer aldrig til at handle der igen.
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BOLIA
Hej Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse. Jeg er igen ked af at læse, at forløbet efter jeres køb ikke har levet op til forventningerne – især når oplevelsen i butikken startede så positivt. Det er vigtigt for os, at hele processen hænger sammen og føles tryg og enkel for jer som kunder.
Jeg har stor tillid til mine kollegaer og den indsats, de hver dag gør for at give vores kunder en professionel og god oplevelse. Samtidig vil jeg understrege, at vi som virksomhed tager ansvaret for, at vores processer, opfølgning og kommunikation fungerer – ansvaret ligger ikke hos enkeltpersoner.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at I har måttet kontakte os flere gange uden at blive ringet op som lovet. Uanset travlhed eller logistiske udfordringer skal vores aftaler overholdes, og kommunikationen være tydelig. Det beklager jeg meget. Vi har noteret, at I har bekræftet, at sofaen blev afhentet samme dag, som den nye blev leveret. Vores kompensation vil derfor blive fastsat ud fra dette.
Endnu en gang tak fordi I deler jeres oplevelse – også selvom den har været frustrerende.
Mvh Kristi Dramdal
Customer Care Manager
God kundeservice
God kundeservice, fragtmanden glemt vores ordre - men Bolia tog det meget seriøst og fik hurtigt en ny aftale
23 de dezembro de 2025
Resposta da BOLIA
Hej Daniella
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var god, og at vi hurtigt kunne løse problemet med leveringen. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Virkelig god og kompetent rådgivning…
Virkelig god og kompetent rådgivning ift sofakøb. Glæder mig meget til at modtage vores nye modulsofa
19 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Maria
Vi er glade for at høre, at du har fået god og kompetent rådgivning i forbindelse med dit sofakøb. Vi takker for din positive tilbagemelding og håber, du bliver glad for din nye sofa.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Fandt præcis det skab vi ledte efter på…
Fandt præcis det skab vi ledte efter på Outletten. Hurtig og nem ekspedition.
25 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at bestillingen gik nemt og var hurtig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.