They are in the business of extracting profit from vague loan constructs. I would certainly not recommend to use their service, unless you are fully aware of the risks and accept them willingly.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ga met deze partij niet meer in zee. Pas op! Let op verborgen kosten. Ze hanteren 4% extra kosten. Ze noemen dat contract kosten. Over deze contract kosten wordt ook nog eens rente berekend tijdens... Ver mais
In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laa... Ver mais
A empresa respondeu
Lening aanvragen ging soepel. Het maandelijks terugbetalen niet. Ten eerste maandelijks een bedrag van 25 euro voor adminstratiekosten wat niet duidelijk was van tevoren. Ten 2e is er bij mijn be... Ver mais
A empresa respondeu
1,4
Muito Ruim
108 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 13% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Mensen doe het niet!
Lening aanvragen ging soepel. Het maandelijks terugbetalen niet. Ten eerste maandelijks een bedrag van 25 euro voor adminstratiekosten wat niet duidelijk was van tevoren.
Ten 2e is er bij mijn betaling het resterende bedrag omhoog gegaan ipv omlaag. Klantenservice is totaal niet behulpzaam. Ik kan niet inzien hoeveel ik bij hun heb afgelost op mijn account.
Kan ze ook niet telefonisch bereiken.
1 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Yasin,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je negatieve ervaring en doen ons best om steeds onze producten en services te verbeteren.
We hebben via onze klantendienst begrepen dat de extra diensten inmiddels zijn geannuleerd en dat het probleem daarmee is verholpen. We hopen dat alles nu naar wens is.
Mocht je probleem zich nog steeds voortdoen, aarzel dan niet om terug contact op te nemen met onze klantendienst via onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We staan altijd voor je klaar,
Team Bondora
BKR registratie wordt niet bijgewerkt
Ik heb mijn lening volledig afgelost maar BKR registratie staat nog steeds op lopend. Al twee keer contact gezocht via het contactformulier maar krijg geen reactie. Lening is snel maar de afwikkeling erna is ronduit slecht.
4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Demie,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je negatieve ervaring en doen ons best om steeds onze producten en services te verbeteren.
We hebben vernomen via onze klantendienst dat je informatie werd gewijzigd bij BKR.
Mocht je nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om terug contact met onze klantendienst op te nemen.
We staan altijd voor je klaar,
Team Bondora
Waarom wordt 27,98 x 45 maanden bij…
Waarom wordt 27,98 x 45 maanden bij gerekend ook bij Vervroegde aflossing dus 1259,9€…… dan is het 44 maanden 27,98 voor en extra factuur (service)die niet gebruikt wordt,graag een uitleg!!!
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Antonio,
Bedankt voor je feedback.
De € 27,98 per maand zijn voor onze extra diensten B Secure, B Secure+ & B On Track, die je flexibiliteit bieden bij het beheren van je lening. Hiermee kun je bijvoorbeeld je aflossingsschema aanpassen, een nieuwe betalingsdag kiezen of een aflossingspauze nemen wanneer dat nodig is.
Volgens onze informatie heeft onze klantendienst deze services inmiddels voor je stopgezet.
Mocht je nog verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Ik heb een lening bij Bondora
Ik heb een lening bij Bondora. Afsluiten was zo gedaan, echter wil ik nu een aflosnota ontvangen van ze omdat ik mijn hypotheek ga oversluiten. Bondora reageert negens op. Ik heb nu uren via de chat geprobeerd het te regelen en 3x via de mail. Nul reactie. Echt slecht en de tijd begint te dringen.
24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Peter,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om onze producten en diensten te verbeteren en waarderen jouw input.
Volgens onze gegevens heeft de klantendienst je reeds verder geholpen. Mocht je nog vragen hebben of verdere verduidelijking wensen, neem dan gerust terug contact met ons op. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Ik heb een lening gekregen van €900
Ik heb een lening gekregen van €900. Zomaar komen er factuurkosten bij van €28 waardoor je het dubbele bedrag moet betalen, ipv het bedrag wat je maandelijks had afgesproken. Contact opnemen lukt niet, want het geeft een foutmelding aan???
5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Ozkan,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om onze producten en diensten te verbeteren en waarderen je input.
We hebben helaas geen aanvullende gegevens van je ontvangen. Als je probleem nog steeds voortduurt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Niet blij mee…
Zomaar betaal je meer als het dubbele dan afgesproken per maand. Dit stond er van tevoren niet bij!!
30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet aan je verwachtingen voldoet.
De extra diensten worden geactiveerd op vrijwillige basis en kunnen ook worden geannuleerd door een e-mail te sturen naar onze klantendienst.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We wensen je een fijne dag verder!
Team Bondora
Slecht functionerende website en service
Mijn ervaring begon minder goed te worden nu ik mijn lening vervroegd probeer af te lossen. Verdienen ze natuurlijk niet genoeg aan. Het betaalsysteem werkt niet naar behoren en ik ontving geen tijdelijke pincode per mobiel, het scherm blijft maar laden zelfs bij gebruik van verschillende browser, wat de situatie behoorlijk frustreerde. Zelfs mijn contactformulier wordt niet beantwoord, wat erg teleurstellend is. Dit lijkt wel alsof Bondora niet bereid is te helpen als het gaat om het aflossen van leningen, terwijl ze wel snel reageren als het om nieuwe leningen gaat. Ze zouden absoluut via de telefoon of minstens een chat bereikbaar moeten zijn voor dit soort serieuze zaken.
30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Arash,
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet aan je verwachtingen voldoet.
We hebben vernomen via onze klantendienst dat je er bent in geslaagd om je lening vervroegd af te lossen.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We waarderen je feedback enorm en ons team werkt voortdurend hard om onze producten en diensten te verbeteren.
Team Bondora
Reactie tijd erg lang
Enige tijd geleden gevraagd om een inlos nota , deze ook gekregen , het resterende bedrag betaald en sindsdien is er stilte , wel een paar keer gemaild maar geen reactie , snap dat ze niet direct terug mailen maar is inmiddels ruim een week geleden , jammer dat er geen telefonische ondersteuning geboden word
Inmiddels geholpen , duurde een poosje maar uiteindelijk opgelost.
Wel blijf ik van meningen dat de support wel beter zou mogen
12 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
You will never see your money again
You will never see your money again, costs are hidden, support is non existant. Please please look for another company because these ones will never give your own money to you.
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Zorgen voor ongewenste problemen
Ik blijf hier uit het niets maar sms’jes van krijgen en de bijbehorende kosten ook terwijl ik nooit een krediet ben aangegaan, aangezien ik juist al langere tijd bezig ben met schulden oplossen. Ik vind dit toch wel echt belachelijk, zo schiet het niet echt op. Er is mij dus ook nergens aangegeven hoe dit kan stoppen. Graag zsm reactie hierop, want het vervolg voor juridische stappen is al uitgebreid besproken.
Edit 9-1: Ze weten hier nu toch duidelijk vanaf, en gewoon door blijven gaan met sms’en. Wat een zwakke personen moeten dit zijn, bah.
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Sylvana,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet aan je verwachtingen voldeed.
Onze klantendienst staat klaar om je te helpen en eventuele vragen of problemen samen met jou op te lossen. Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de volgende link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We helpen je graag verder met het instellen van je voorkeuren en zorgen ervoor dat je de best mogelijke ervaring met je account hebt.
Team Bondora
Geen afmelding bij BKR na aflossen krediet.
Naar aanleiding van het in een keer aflossen van al mijn kredieten met aangeven waar het geld vandaan kwam. Alsnog een melding dat er extra info gegeven moest worden. Na dit gedaan te hebben niks meer gehoord en nu al een paar dagen na het volledig aflossen inclusief de bevesting in de mail dat het afgelost is nog steeds lopend staan bij de BKR. Meermaals contact opgenomen met de klantenservice maar ik hoor niks meer. Vind dat een slechte zaak.
2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Alexander,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar verwachting was.
Vanwege de feestdagen ondervinden we helaas enige vertragingen, maar we doen ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Onze klantendienst heeft ons laten weten dat je gegevens inmiddels zijn bijgewerkt in het BKR-systeem.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We wensen je een fijne dag toe!
Team Bondora
Ik krijg maar geen reactie op mijn…
Ik krijg maar geen reactie op mijn mail. Ik heb een lening genomen en heb recht op nog een nieuwe deze word telkens geannuleerd.
24 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet aan je verwachtingen voldoet.
De toekenning van een lening verloopt volledig automatisch en is afhankelijk van verschillende factoren, zoals je inkomen en je huidige financiële verplichtingen.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We wensen je een fijne dag verder!
Team Bondora
Je krijgt je geld snel maar er komt…
Je krijgt je geld snel maar er komt bovenop je aflossing van 10% extra ook nog is 25 euro aan factuurkosten elke maand!! Dit stond nergens vermeld. Heel schandalig dit.
23 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet aan je verwachtingen voldoet.
De extra diensten worden geactiveerd op vrijwillige basis en kunnen ook worden geannuleerd door een e-mail te sturen naar onze klantendienst.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We wensen je een fijne dag verder!
Team Bondora
Ik krijg totaal geen hulp of antwoord…
Ik krijg totaal geen hulp of antwoord van bondora. Lening aanvragen werkt niet, verificatie werkt niet en kan de aanvraag ook niet annuleren. Ben nu al weken bezig en geen vooruitgang of hulp te zien
19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Liza,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar verwachting was.
Vanwege de feestdagen ondervinden we helaas enige vertragingen, maar we doen ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
We hebben vernomen via onze klantendienst dat ze momenteel wachtend zijn op jouw antwoord. je kunt reageren op de e-mail of opnieuw contact opnemen via het onderstaande contactformulier:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We helpen je graag verder!
Team Bondora
Website ontzettend slinks in elkaar…
Website ontzettend slinks in elkaar gezet , als je niet op past zit je aan van alles vast.
Moelijk doen met lening compleet vervroegd aflossen.
Lening afbetaald maar bkr loopt nog.
Kortom ga aub na je eigen bank
13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Wesley,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer om te horen over je recente ervaring met Bondora. We streven er voortdurend naar om onze producten en diensten te verbeteren en waarderen je opmerkingen.
Volgens onze klantenservice is je registratie bij BKR inmiddels afgesloten.
Mocht je nog verdere vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We wensen je alvast hele fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
BKR loopt nog
In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laat doen… erg slordig.. nu maar hopen dat ze een beetje rap reageren zodat ik de kredietcheck opnieuw kan laten doen.
Edit**
Via trustpilot heeft bondora meer info opgevraagd maar de klantenservice heeft nog niks laten horen….. laat wel de prioriteiten zien van dit bedrijf….
20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Tim,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer om te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar wens was. We streven er voortdurend naar om onze diensten en producten te verbeteren.
Onze klantendienst heeft reeds de informatie doorgegeven naar BKR en bij deze ook je contract daar afgesloten.
Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via e-mail.
We staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Elk moment veranderd het maandbedrag
Elk moment veranderd het maandbedrag. Leningovereenkomst en gegevens op de website komen niet overeen. Ik heb berichten gestuurd, daar krijg ik ook geen terugkoppeling van. Helaas is het ook niet mogelijk telefonisch te bereiken.
3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Cem,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer om te horen dat je recente ervaring met Bondora niet naar wens was. We streven er voortdurend naar om onze diensten en producten te verbeteren.
Volgens onze klantendienst hebben zij inmiddels contact met je opgenomen om je contractgegevens te verduidelijken.
Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst via e-mail. We hopen in de toekomst ook telefonisch bereikbaar te zijn.
We staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
Verwerking laat te wensen over!!
Fijne instantie, echter na aflossen van lening wordt dit NIET doorgegeven aan BKR. Meerdere mails baar klantenservice gestuurd, maar geen enkele reactie!
1 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo Sjanelle,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen over je recente ervaring met Bondora. We streven er voortdurend naar om onze producten en diensten te verbeteren en waarderen je feedback.
Wij hebben begrepen dat onze klantenservice je inmiddels verder heeft geholpen, en we hopen van harte dat het probleem daarmee naar tevredenheid is opgelost.
Mocht je toch nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om terug contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Bondora
revolut word niet ondersteund
revolut word niet ondersteund, dus als je bij revolut zit kan je hier geen geld lenen omdat je idin moet verificeren maar revolut staat er niet tussen dus je komt nooit verder dan de verificatie page.
hierdoor kan je dus geen lening aanvragen .
4 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da bondora.nl
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je laatste ervaring met Bondora niet positief was.
Op dit moment kunnen we helaas Revolut niet aanbieden als een van de banken om jezelf te identificeren. We hopen ons product in de nabije toekomst uit te breiden, zodat ook klanten met banken buiten onze huidige lijst van onze service kunnen genieten.
Als je ook toegang hebt tot een andere bank, raden we je aan contact op te nemen met onze klantendienst. Je kunt hen bereiken via het onderstaande formulier.
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
We danken je voor je begrip,
Team Bondora
Resposta da bondora.nl
Hallo Arent Jan,
Bedankt voor je feedback.
We vinden het jammer te horen over je recente ervaring met Bondora en helpen je graag verder met alle mogelijke vragen.
Helaas hebben we geen antwoord gekregen op onze vraag voor verdere contactgegevens.
Neem gelieve contact op met onze klantendienst via onderstaande link, we helpen je graag verder.
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning
Alvast bedankt,
Team Bondora
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.