bondora.nl Avaliações 108

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

They are in the business of extracting profit from vague loan constructs. I would certainly not recommend to use their service, unless you are fully aware of the risks and accept them willingly.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik ga met deze partij niet meer in zee. Pas op! Let op verborgen kosten. Ze hanteren 4% extra kosten. Ze noemen dat contract kosten. Over deze contract kosten wordt ook nog eens rente berekend tijdens... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lening aanvragen ging soepel. Het maandelijks terugbetalen niet. Ten eerste maandelijks een bedrag van 25 euro voor adminstratiekosten wat niet duidelijk was van tevoren. Ten 2e is er bij mijn be... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

108 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 13% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ik heb geen lening kunnen afsluiten

ik heb geen lening kunnen afsluiten

12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Mina,


Jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad.
We willen je aanraden om de voorwaarden te bekijken voor je volgende aanvraag.

Voor meer informatie gelieve de volgende link te volgen:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12686630483474-Wie-kan-een-lening-aanvragen-bij-Bondora-

Je leningaanvraag kan uitsluitend worden geaccepteerd als je voldoet aan deze en alle andere door Bondora gestelde eisen.

Wij stellen deze eisen om een veilige omgeving te bieden voor al onze aanvragers van leningen. Als maatschappelijk verantwoord bedrijf zijn deze eisen ontworpen om risico's te minimaliseren.

Team Bondora

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

beoordeling duurde 2 uren en negatief…

beoordeling duurde 2 uren en negatief terwijl ik bijna 3000 netto pm heb ,,dus als iemand particulier 3000 doet voor 150 doe pb

24 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden.

Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en we willen graag ingaan op je zorgen.

Neem alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam via:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-

Zo kunnen we meer details over je ervaring kunnen verzamelen en samen naar een oplossing kunnen werken.

We waarderen je bedrijf en willen ervoor zorgen dat je volgende ervaring met ons je verwachtingen overtreft.

Team Bondora

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf! Krijg al maanden me bank niet gekoppeld. 6 maanden geleden contact hierover gehad. “ we zijn bekend met het probleem hier word aan gewerkt.” Zes maanden later Opnieuw contact gehad hierover, hetzelfde antwoord. Daarna reageren ze niet meer op mijn contact.

21 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Jammer om te horen dat je ervaring zo is gelopen.

Onze klanten dienst heeft contact met je opgenomen om je verder te helpen.

We bedanken je voor je begrip.

Team Bondora

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Inzage in je bank account?? Privacy??

Ik vind het wel een risico dat ze zo in je bank account kunnen graaien. Wil graag iemand spreken die al klant is en deze drempel voor mij kan wegnemen.ik vertrouw al die reviews niet.

7 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Bedankt voor je feedback.

De inzage gebeurt volledig door ons systeem en is eenmalig tijdens de aanvraag.

Het is hetzelfde principe als het aanleveren van bankafschriften voor de laatste 3 maanden bij de traditionele banken.

We hebben geen toegang tot je bankrekening voor 90 dagen NA de aanvraag, alleen inzicht tot het verleden (90 dagen).

Voor mocht je nog verdere vragen hebben, gelieve contact op te nemen met support via de volgende link:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning

Met vriendelijke groeten,

Bondora Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Verificatie ID blijft vastlopen

Verificatie ID blijft vastlopen, elke poging weer. Er is niet duidelijk een link naar service desk.

6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden.

Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en we willen graag ingaan op je zorgen.
Neem alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam via:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-

Zo kunnen we meer details over je ervaring kunnen verzamelen en samen naar een oplossing kunnen werken.

We waarderen je bedrijf en willen ervoor zorgen dat je volgende ervaring met ons je verwachtingen overtreft.

Team Bondora

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen contact te krijgen 4 mails gestuurd…

Geen contact te krijgen 4 mails gestuurd nog niks geen reactie ontvangen. Geld wat er wordt terug betaal gaat niet van de lening af. Als bijvoorbeeld €500 van de lening af wil gaat er maar €130 van de lening af waar blijft het andere geld!!?? Graag zsm contact opnemen

1 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden.

Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en we willen graag ingaan op je zorgen.
Neem alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam via:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-

Zo kunnen we meer details over je ervaring kunnen verzamelen en samen naar een oplossing kunnen werken.

We waarderen je bedrijf en willen ervoor zorgen dat je volgende ervaring met ons je verwachtingen overtreft.

Team Bondora

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Koppelen bankafschriften werkt niet en uploaden id ook niet.

Helaas werkt de site niet goed en lukt het koppelen van de bankafschriften gewoon niet. Net zoals de Id uploaden, ik ben hier al maanden mee bezig maar ik kom maar niet verder. Ook heb ik dit aangegeven maar kreeg geen hulp hierin. Ik doe alles wat ze vragen, geef toestemming om bank gegevens in te zien en dan gooit de site mij gewoon weer terug naar het punt: koppel uw bankafschriften. Moedeloos word ik ervan. Las ook dat dit veel voor komt in menig review. Dus er is schijnbaar niks aan te doen.

23 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Hello,

Thank you for your feedback.
Our support team reached out to you in December and has now forwarded the e-mail once more.

We kindly advise you to check your spam folder as well.
If you have any further questions, please kindly reply to our e-mail or you can always submit a new query by using below link:

https://help.bondora.nl/hc/en-nl/articles/12668844167186-How-do-I-contact-Customer-Support

Team Bondora

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gaat de mandelijks betalen per…

Gaat de mandelijks betalen per automatische incasso? Of zelf het bedrag per maand over maken? Kan iemand me hier mee helpen?

29 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Bedankt voor je beoordeling.

Alle informatie over het terugbetalen, kun je vinden op onze support pagina:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12686990936850-Hoe-kan-ik-mijn-lening-terugbetalen-

Mocht je nog verdere vragen hebben, gelieve contact op te nemen met het support via de volgende link:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-


Team Bondora

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Steeds probeer ik bankafschriften te…

Steeds probeer ik bankafschriften te uploaden. Lukt steeds niet.
Stuur steeds bericht krijg geen bericht terug .
Ik denk dat bondora niet zuiver is

29 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Lisa,

Jammer om te horen dat je ervaring zo is gelopen.

Onze klanten dienst heeft contact met je opgenomen om je verder te helpen.

We bedanken je voor je begrip.

Team Bondora

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ben al een week bezig om een aanvraag…

ben al een week bezig om een aanvraag te doen. Kan nergens een adres vinden van klantenservice op hun site. De verficatie lukt niet. Echt een slechte site waar geen telefoonnummer bij staat en waarom geen contact gegevens van Klantenservice

Peter

9 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Peter,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden.

Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en we willen graag ingaan op je zorgen.
Neem alsjeblieft contact op met ons klantenserviceteam via:
https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-

Zo kunnen we meer details over je ervaring kunnen verzamelen en samen naar een oplossing kunnen werken.

We waarderen je bedrijf en willen ervoor zorgen dat je volgende ervaring met ons je verwachtingen overtreft.

Team Bondora

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden

Nu sinds een paar maanden klant, en zeer tevreden ik probeer nu een 2e lening te krijgen of mijn lening op te hogen, zeer tevreden !!!

21 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Hallo,

Bedankt voor de feedback!

We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de services die we bieden.

We proberen het product steeds te verbeteren en waarderen je feedback!

Ons supportteam staat steeds voor je klaar.

Team Bondora

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Nog steeds geen reactie van Bondora

Mijn Partner probeert al twee weken contact met Bondora te krijgen via de mail. Helaas nog steeds geen reactie. Hoelang moet hij nog gaan wachten? Hij heeft geen inzicht in zijn account. Helemaal niks. Facturen, contracten, rekeningoverzicht alles is leeg. Verwacht wel een snellere responstijd.

18 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Sanne,

Bedankt voor je feedback.
Onze klantendienst heeft contact met je opgenomen de eerste werkdag nadat je de vraag hebt gesteld.
Onze klantendienst staat klaar voor al je vragen van maandag tot vrijdag (09.00 -17.30).

Mocht je de vraag stellen in het weekend, doen we ons best je op maandag te antwoorden.

Mocht je de e-mail niet terugvinden, raden we je ook aan je spam inbox na te kijken.

We appreciëren je feedback en helpen je graag verder.

Team Bondora

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

steeds een afwijzing

Ik weet niet wat ik nu moet doen om hier een lening te krijgen. Ik koppel de juiste rekening, maar krijg nooit een aanbod. Ik heb geen achterstanden en geen problemen. GEwoon een inkomen en de gewone uitgaven. Ik koppel slechts een enkele rekening, dus geen en/of rekening. Ik probeer dit nu al bijna een jaar. En wanneer ik de klantenservice een bericht stuur, dan krijg ik een standaard antwoord

6 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,


Jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad.
We willen je aanraden om de voorwaarden te bekijken voor je volgende aanvraag.

Voor meer informatie gelieve de volgende link te volgen:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12686630483474-Wie-kan-een-lening-aanvragen-bij-Bondora-

Je leningaanvraag kan uitsluitend worden geaccepteerd als je voldoet aan deze en alle andere door Bondora gestelde eisen.

Wij stellen deze eisen om een veilige omgeving te bieden voor al onze aanvragers van leningen. Als maatschappelijk verantwoord bedrijf zijn deze eisen ontworpen om risico's te minimaliseren.

Team Bondora

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Contact Bondora

Klantvriendelijkheid en erg sociaal.
Via hier wil ik even vragen wat het email adres is om contact op te nemen met Bondora en een melding te maken.
M.v.g Antonius Remco Ruyssenaars

7 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Antonius,

Bedankt voor je revieuw.

Je kunt contact opnemen met de klanten dienst via de volgende link:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-

We wensen je een prettige dag verder!

Bondora
Ruben

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bij en/of rekening geen krediet!

Omdat onze bankrekening een en/of rekening is, krijgen we geen leningaanbod.
Maar wel berichten blijven sturen dat er een aanvraag mogelijk is. #hoedan

21 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Hallo Mirjam,

Bedankt voor je feedback.

We kunnen op dit moment enkel een lening aanbieden aan klanten met een individuele rekening.

We hebben je feedback doorgegeven aan ons team en houden het in gedachten voor de toekomst.

Indien je verdere vragen hebt over onze marketing e-mails, aarzel dan niet om terug contact op te nemen met ons supportteam via de onderstaande link:
https://help.bondora.nl/hc/nl/categories/12668781046546-Contact-opnemen-met-Bondora-s-Klantenondersteuning

Team Bondora

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hoge rente, goed product.

Ik zit inmiddels al ruim 3 jaar bij Bondora Go&Grow. Heb in die tijd zowel geld gestort als geld opgenomen, en dat werkt altijd perfect en direct. Het heeft veel weg van een gewone spaarrekening met een hoge rente van 6,75%, wel zonder de zekerheid van het depositogarantiestelsel van 100k. De rente wordt dagelijks uitbetaald, dus je hoeft niet een jaar te wachten om je rente op te kunnen nemen. Ik kan Bondora Go&Grow alleen maar aanbevelen!

14 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Geachte klant,

Wij waarderen uw eerlijke beoordeling en dat ons product aan uw behoeften voldoet.

Klanttevredenheid is de hoogste prioriteit heeft voor Bondora.

Wij wensen u een prettige dag en veel succes.

Team Bondora

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thrust worth

Eindelijk een platform die te vertrouwen is!!! Heb eerste keer in 3 jaar geld teruggevraagd en in 3sec was het geld op mijn rekening!

12 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Geachte klant,

Wij waarderen uw eerlijke beoordeling en dat ons product aan uw behoeften voldoet.

Klanttevredenheid is de hoogste prioriteit heeft voor Bondora.

Wij wensen u een prettige dag en veel succes.

Team Bondora

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Probeer nu al meerdere malen door te…

Probeer nu al meerdere malen door te gaan in mijn aanvraag maar dat wil niet zo vlotten. Moet IDIN verifiëren maar dat lukt niet "er is een fout bij Signicat" krijg ik in een pop-up. "Probeer het opnieuw". Dit Probeer ik al 2 dagen, heb er een paar meldingen van gemaakt. Maar krijg steeds dezelfde link gestuurd om te verifiëren, dat lukt dus niet. Is er een manier wat het wel gaat werken?

10 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

De klantendienst heeft contact met je opgenomen.

We helpen je graag verder via e-mail.

Alvast bedankt voor je geduld.

Team Bondora

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lening bij bondora

Aflosnota
Ik vraag al lange tijd om een aflossingsnota, dit heb je nodig als je bijvoorbeeld een lening wilt oversluiten ,

nu moest ik eerst een paar vragen beantwoorden werd mij gezegd dan zou ik dat document kunnen krijgen ,

ik heb inmiddels de vragen beantwoord, maar nu reageren ze niet meer op mijn mails.

Echt irritant helemaal omdat ik dat document met haast nodig heb!!!

Let hier dus goed.bij op voordat je een lening bij hun afsluit

26 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

De klantendienst heeft contact met je opgenomen.

We helpen je graag verder via e-mail.

Alvast bedankt voor je geduld.

Team Bondora

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel

Snel, alleen ik zoek contact met bondura. Maar weet niet hoe?

18 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da bondora.nl

Resposta da bondora.nl

Beste Klant,

Bedankt voor je feedback.

Voor contact met Bondora support kun je de volgende link gebruiken:

https://help.bondora.nl/hc/nl/articles/12668844167186-Hoe-neem-ik-contact-op-met-Bondora-s-klantenondersteuning-

We helpen je graag verder met je vragen.

Bondora team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais