Malísimo servicio postventa el paquete no llego a la dirección indicada y ningun tipo de facilidad a la hora de reclamar o buscar una solucion
A empresa respondeu
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Veja o que dizem as avaliações
Compré un pack de latas para compartir y consumo propio. Personalmente me esperaba un vio algo más afectado, más dulce; pero la idea es buena
A empresa respondeu
Fatal! Todavía no he recibido mi pedido extraviado ni he recibido llamada alguna para informar.
A empresa respondeu
The wine itself is gorgeous. One of the best rosé on the market. Purchasing directly from the website was very straightforward and delivery super quick. Will be happy to reorder in the future
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Creemos que el mundo del vino puede ser más divertido y auténtico. Por ello hemos creado una marca diferente. Un vino rosé especial, brut, 503 premium o en lata. Nacidos en una ciudad especial, con el objetivo de ser reflejo e inspiración de un estilo de vida.
Informações de contato
C/ Dr. Carulla 45, Bajos 1a, 08017, Barcelona, Espanha
- +34 621 267 400
- info@bornrose.com
- bornrose.com
2,7
Ruim
45 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ideal per un regal
Ideal per un regal. Tant el vi com l'ampolla. Un 10.
No és la primera vegada que compro aquest vi, ni tampoc serà l'última.
3 de fevereiro de 2022
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
Hola Jordi! Gràcies pel teu comentari! És un gran compliment llegir aquests missatges! Seguirem treballant per oferir els millors productes i el millor servei! Feliç setmana ROSÉ LOVER!
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Enrique! ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra leer tu comentario, ¡es para nosotros un honor saber que nuestros clientes valoran positivamente nuestros productos y servicios! ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Raquel! ¡Gracias por tu comentario! ¡Nos alegra saber que nuestros clientes disfrutan tanto de nuestros productos y formatos como nosotros! ¡Que pases un muy buen día ROSÉ LOVER!
Regalo
Aun no lo hemos probado pero tiene muy buena pinta y el color es muy bonito!
12 de janeiro de 2022
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Lisa! ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con el servicio y la apariencia de nuestros productos. ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
Buenos días Juan, tal y como te comunicamos previamente a través de WhatsApp, tu pedido se encontraba en un UPS Access Point tras un intento fallido de entrega. ¡Sentimos las posibles molestias ocasionadas! ¡Qué pases un muy buen día ROSÉ LOVER!
Compré un pack de latas para compartir…
Compré un pack de latas para compartir y consumo propio.
Personalmente me esperaba un vio algo más afectado, más dulce; pero la idea es buena
2 de janeiro de 2022
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Carmen! ¡Gracias por tu mensaje! Lamentamos que nuestras LATAS BUBBLES no hayan cumplido tus expectativas y que no fueran todo lo dulces que tu esperabas. ¡Te animamos a que pruebes otros productos BR en un futuro! ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Fatal
Fatal! Todavía no he recibido mi pedido extraviado ni he recibido llamada alguna para informar.
29 de dezembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Miriam! ¡Sentimos que tu experiencia no fuera al 100% satisfactoria con BORN ROSÉ en un primer momento! Sin embargo, tras un primer intento fallido de entrega, mandamos de nuevo el pedido sin ningún coste añadido y todo fue solucionado :) ¡Feliz semana ROSÉ LOVER!
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola de nuevo Conxita! ¡Gracias por tu mensaje! En Born Rosé hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen en el menor tiempo posible. ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Virginia! ¡Muchas Gracias por tu mensaje! ¡Nos alegra mucho leer tu opinión! En BORN ROSÉ trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de la mejor calidad y un buen servicio de Customer Care para todas aquellas dudas o problemas que puedan surgir durante el proceso de compra. ¡Feliz día ROSÉ LOVER! :)
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Ramón! ¡Gracias por tu comentario! ¡Nos encanta saber que nuestros clientes disfrutan tanto de nuestros productos como nosotros! ¡Que pases un muy buen día ROSÉ LOVER!
Me gusta mucho el servicio y el vino. Me da pena que no pueda enviar un mensaje con el envío a mis amigos. Saludos,
Me gusta mucho el servicio y el vino. Me da pena que no pueda enviar un mensaje con el envío a mis amigos. Saludos
24 de dezembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Mr Polhuijs! ¡Gracias por tu mensaje! Lo más probable es que el servicio de añadir una nota personalizada a nuestros pedidos esté disponible pronto en BORN ROSÉ. De nuevo, gracias por aportar esta sugerencia, ¡la tendremos en cuenta para seguir mejorando! ¡Feliz día ROSÉ LOVER!
Fantastic service and quick delivery
Fantastic service and quick delivery.
Also, the wine is exceptional
17 de dezembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
Hi Mrs Cleaton! Thank you for your kind comment! It us such a pleasure for us to read this kind of messages! We will continue working hard to offer the best service! Best wishes from the BR Team :)
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
Hola Lydia! Gràcies pel teu comentari! Sempre és un honor per nosaltres llegir aquests missatges! Seguirem treballant per oferir als nostres clientes els millors productes i el millor servei! Feliç setmana ROSÉ LOVER!
Un vino súper!!
Un vino súper!!! También lo shop online es muy eficiente y muchas veces con buenas promo!
1 de dezembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Ludovica! ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra leer tu comentario, ¡es para nosotros un honor saber que nuestros clientes valoran positivamente nuestros servicios y productos! ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Un día antes de lo esperado
Un día antes de lo esperado, espero que el cava esté tan bueno como en anteriores pedidos.
30 de novembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Gabi! ¡Gracias por tu comentario! En BORN ROSÉ trabajamos a diario para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el menor tiempo posible. ¡Seguiremos trabajando en ello! ¡Feliz semana ROSÉ LOVER!
Mi experiencia es excelente!!!
Mi experiencia es excelente!!!! Me encanta el vino rosado Born Rosé!!!! Las latas de Born Rosé, con y sin Burbujas, son súper cómodas e ideales para degustar este delicioso vino en cualquier evento informal. El Born Rosé Brut es impresionante y fantástico!!!! El nuevo vino Born Rosé 503 es brutal!!!!! Con Born Rosé, cada día es una Fiesta!!!!
30 de novembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Josep Maria! ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con el servicio y la calidad de nuestros productos de todos nuestros productos y formatos. ¡Qué tengas un muy buen día ROSÉ LOVER!
Entrega rapida y sin incidencias
24 de novembro de 2021
Resposta da BORN ROSÉ Barcelona
¡Hola Antonio! ¡Muchas Gracias por tu mensaje! En BORN ROSÉ trabajamos para que todos nuestros clientes reciban sus productos con la mejor calidad y en el menor tiempo posible. ¡Seguiremos trabajando en ello! ¡Feliz semana ROSÉ LOVER!
La atención al cliente por watsapp
La atención al cliente por watsapp, ha sido muy buena. Son muy rápidos en responder y muy simpáticos. El empaquetado de los productos me encantó! Y el Rosé con burbujas estaba riquísimo: sabia de ruibarbo?! Volveré a pedir. Las latas de Rosé son muy originales y hace que una comida en el parque o a donde sea, se transforme en algo glamoroso!!!!
10 de setembro de 2021
Sempre contenta amb els encarrecs de…
Sempre contenta amb els encarrecs de Born Rosé. Envio rapid i correcte!
20 de agosto de 2021
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