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Le spécialiste qui est intervenu a été parfait tant dans son travail que ses explications Il m'a également indiqué qu'en cas de problèmes, il fallait que je vous recontacte Pour l'instant le volet... Ver mais
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Volet roulant solaire large (+ de 2m) installé il y 6 ans et toujours au TOP ! SVA sollicité dans le carde de la garantie : rapide, efficace, technique compétant et sympathie... encore un TOP !
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Prestation effectuée dans la page horaire. Prestataire très professionnel ! Rapide sans tresse et il m'a renseigné sur I Diamant . Heureux d'avoir fait connaissance d'une personne très complétante... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bubendorff est une entreprise française, fondée il y a plus de 60 ans et restée indépendante. C’est la seule marque à fabriquer à la fois le volet et son propre moteur (électrique et solaire). Les volets Bubendorff en motorisation radio pilotée sont les seuls à être neutre en carbone (attesté par PEP-Ecopassport). Testés 30.000 montées/descentes, les produits Bubendorff sont conçus pour durer 2 fois plus longtemps. Seul fabricant à assurer un SAV à domicile pendant 30 ans, Bubendorff a à coeur de concevoir des produits avec un bilan CO2 sans équivalent qui fonctionneront encore en 2050.
Informações de contato
9, Allée de la Gare, 68100, MULHOUSE, França
- 03 89 69 63 63
- serviceconsommateur@bubendorff.com
- bubendorff.com
4,6
Excelente
7 mil avaliações
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Satisfaite du travail merci
9 de janeiro de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
Impossible d'avoir l'assistance par…
Impossible d'avoir l'assistance par téléphone. Il est possible de faire une demande de sav par internet mais on doit répondre obligatoirement a certaines questions qui en fait ne cernent pas mon problème...donc le devis ne correspond pas a la panne. Je ne peux donc pas accepter un devis qui ne résoudra pas mon problème!
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous avons pris en compte vos remarques.
Suite à notre demande d'informations complémentaires, nous vous avons expliqué la démarche à suivre afin qu'un technicien Bubendorff effectue un diagnostic dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition,
Très cordialement.
L'Equipe BUBENDORFF
Bonjour
Bonjour
Lors de la construction de notre maison en 2020, nous avons choisi bubendorff
Problème de moteur sur un volet
Ils ont changé tous les moteurs car c'était une série à problèmes
Par contre, l'an dernier, nous avons constaté que nos volets noirs sablés présentaient des défauts comme si ils s'abiment à force d'être ouverts et refermés
Bubendorff s'est déplacé et a remplacé le volet
Le volet détérioré a été soit disant analysé en laboratoire
N'ayant pas de nouvelles
Nous avons été obligés de rappeler
Ils ont conclu une présence de corrosion sur les lames lié à un facteur environnemental 🙃🙃🙃
En bord de mer, pourquoi pas mais ce n'est pas du tout le cas, nous sommes à Fougères !!!!
De plus, en observant bien, avec un autre professionnel, cela fait penser à un frottement qui abîme les volets
Arbre d'enroulement qui est mal monté ?
En tout cas, nous avons ce genre de problème sur presque tous les volets de la maison
J'entends la publicité
Sav pendant 30 ans ???
Bref
Nous ne recommandons pas la marque Bubendorff 😡
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les problèmes rencontrés avec vos volets Bubendorff.
Lors de l’intervention de notre technicien à votre domicile, un contrôle approfondi a été réalisé afin d’identifier l’origine des dégradations observées. Aucun dysfonctionnement mécanique lié à un frottement ou à un mauvais montage de l’arbre d’enroulement n’a été constaté. Par ailleurs, l’analyse, par notre service qualité, du volet remplacé a révélé une corrosion dont l’apparition est liée à un facteur environnemental. Il est important de préciser que la corrosion peut être causée par divers facteurs environnementaux, y compris l’humidité ambiante ou certains éléments atmosphériques locaux, non exclusivement liés à la proximité de la mer.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et notre engagement envers un service après-vente disponible durant 30 ans restent au cœur de nos préoccupations. Dans certaines situations, plusieurs éléments peuvent concourir à l’usure prématurée des volets malgré tout le soin que nous y apportons.
L'Equipe BUBENDORFF
Réparation rapide
Réparation rapide, efficace, professionnelle. Technicien très sympathique.
27 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
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L'Équipe BUBENDORFF
Intervention très satisfaisante
L'intervention a été tout à fait satisfaisante, horaire respecté, compétence du professionnel et amabilité
Rien à reprocher
27 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
Panne sur un volet roulant
Très bonne intervention du technicien dans des conditions difficiles. L’heure du rendez-vous respecté. Bon contact et conseils.
24 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
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L'Équipe BUBENDORFF
Du travail de pro
RDV pris sur le site.... ( la navigation pourrait être plus fluide) et calé sous 48h.
Créneau horaire affiné à J-1 ==> rapide.
Intervention du technicien au top : diagnostic rapide, changement uniquement de la pièce défectueuse dans un temps très court.... du travail de pro et pas " pousse conso".
Satisfaction 100%
Je recommande fortement le SAV Bubendorff.
24 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
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L'Équipe BUBENDORFF
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
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L'Équipe BUBENDORFF
S.A.V. rapide et efficace
S.A.V. très rapide, technicien compétent et tarif serré.
Je recommande cette entreprise pour son sérieux, pour la qualité de fabrication de ses volets électriques et pour la réparabilité pensée dès la conception du produit (condensateur changé en quelques minutes).
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Avons eu des soucis de fonctionnement…
Avons eu des soucis de fonctionnement sur des volets roulants qui ont moins de 30 ans. Sommes très satisfaits de l’intervenant qui est un bon professionnel. Service rapide et efficace.
22 de abril de 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Compétence.
Ponctualité.
Compétences professionnelles.
Et technicien sympathique .
23 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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Suite à un souci j’ai contacté le SAV…
Suite à un souci j’ai contacté le SAV et toute est bien passé. Réactivité, communication et professionnalisme du technicien. Je le recommande.
23 de abril de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Réparation volet.
Intervention rapide personnel très compétant et sympathique. Tout était parfait.
23 de abril de 2026
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Parfait
Technicien sympa et efficace. Rapidité du rdv et service client très réactif
23 de abril de 2026
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Le spécialiste qui est intervenu a été…
Le spécialiste qui est intervenu a été parfait tant dans son travail que ses explications
Il m'a également indiqué qu'en cas de problèmes, il fallait que je vous recontacte
Pour l'instant le volet monte et descend par saccades, je vais attendre quelques jours pour voir si le problème persiste
23 de abril de 2026
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Technicien très professionnel et très…
Technicien très professionnel et très aimable. Intervention rapide. Travaux réalisés le jour même ...
23 de abril de 2026
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Bonjour,
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Au top
Au top, très bon contact en amont avec un créneau d'intervention précis et respecté, intervention rapide et juste prix. Un pro, efficace et compétent!
17 de abril de 2026
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Prestataire très professionnel !
Rapide sans tresse et il m'a renseigné sur I Diamant . Heureux d'avoir fait connaissance d'une personne très complétante. Merci
22 de abril de 2026
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Compétence, bon conseil et amabilité
Positif en tous points. Le technicien était ponctuel. Il a été rapide, compétent, extrêmement aimable, et s'est montré d'excellent conseil.
22 de abril de 2026
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