RDV pris sur le site.... ( la navigation pourrait être plus fluide) et calé sous 48h. Créneau horaire affiné à J-1 ==> rapide. Intervention du technicien au top : diagnostic rapide, changement uni... Ver mais
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Le spécialiste qui est intervenu a été parfait tant dans son travail que ses explications Il m'a également indiqué qu'en cas de problèmes, il fallait que je vous recontacte Pour l'instant le volet... Ver mais
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Volet roulant solaire large (+ de 2m) installé il y 6 ans et toujours au TOP ! SVA sollicité dans le carde de la garantie : rapide, efficace, technique compétant et sympathie... encore un TOP !
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Prestation effectuée dans la page horaire. Prestataire très professionnel ! Rapide sans tresse et il m'a renseigné sur I Diamant . Heureux d'avoir fait connaissance d'une personne très complétante... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bubendorff est une entreprise française, fondée il y a plus de 60 ans et restée indépendante. C’est la seule marque à fabriquer à la fois le volet et son propre moteur (électrique et solaire). Les volets Bubendorff en motorisation radio pilotée sont les seuls à être neutre en carbone (attesté par PEP-Ecopassport). Testés 30.000 montées/descentes, les produits Bubendorff sont conçus pour durer 2 fois plus longtemps. Seul fabricant à assurer un SAV à domicile pendant 30 ans, Bubendorff a à coeur de concevoir des produits avec un bilan CO2 sans équivalent qui fonctionneront encore en 2050.
Informações de contato
9, Allée de la Gare, 68100, MULHOUSE, França
- 03 89 69 63 63
- serviceconsommateur@bubendorff.com
- bubendorff.com
4,6
Excelente
7 mil avaliações
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Très satisfaite
Très satisfaite. Diagnostique rapide et remplacement du moteur rapidement.
31 de março de 2026
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
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Rapidité, efficacité.
Le technicien est arrivé à l'heure prévue et a solutionner très rapidement le problème.
Très satisfait. Dans la continuité de la pose.
27 de março de 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
réparation après 5ans
Bonjour, réparé sous garantie après une semaine dans le noir.
Technicien qui connaissait bien son sujet a été obligé de changer moteur et télécommande et reprogrammer
Fonctionne depuis
De plus il m'a expliqué l'extension de garantie 10 ans
Merci
30 de março de 2026
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L'Équipe BUBENDORFF
Vous dîtes 30000 montée de volets…
Vous dîtes 30000 montée de volets roulants des moteurs qui dure ,2 fois plus longtemps c'est la marque bubendorff
Maison neuf septembre 2011 volets roulants bubendorff j'ai déjà changé 7 moteur volet roulant sûr 8 installer d'origine
chercher l'erreur pour
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BUBENDORFF SAS
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses suite aux désagréments rencontrés avec votre installation, comme mentionné dans votre publication. Bien que votre situation soit exceptionnelle par rapport au nombre de volets Bubendorff en service, nous souhaitons vous assurer de notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits.
Nos volets bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement (en cas de souscription aux
Packs SAV
), ce qui constitue l'une des garanties les plus longues sur le marché. Nous nous engageons à intervenir systématiquement lorsque cela s'avère nécessaire dans le cadre de cette garantie. De plus, même au-delà de cette période, notre service d'assistance est toujours disponible et compétitif pour vous accompagner.
Nous restons à votre disposition,
L'Equipe
BUBENDORFF
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Un technicien très sympathique et…
Un technicien très sympathique et professionnel. À tout de suite trouvé la panne. Il connaît ses produits et donne des explications très claires.
27 de março de 2026
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Intervention efficace
Technicien à l'heure et ....sympa. Diagnostic de la panne vite posé. Réparation rapide grace à des pièces dans le fourgon. Et ça fonctionne!
27 de março de 2026
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Bonjour,
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L'Équipe BUBENDORFF
Très satisfaite de l'intervention
Très satisfaite de l'intervention de votre technicien qui a réparé le moteur de volet . Très professionnel.
25 de março de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.
L'Equipe
BUBENDORFF
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Bonjour,
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Est-ce normal sur une maison de 8 ans…
Est-ce normal sur une maison de 8 ans équipée de volets roulants bubendorff d'avoir déjà des moteurs hs ? Il y a déjà eu des interventions sous garantie. Réponse du service consommateur : procédure pour demander un dépannage.... Il aurait fallu prendre le pack garantie 10 ans, 60 euros par volet, nous en avons 12.......
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Madame,
Nous tenons à vous présenter nos excuses suite aux désagréments rencontrés avec votre installation, comme mentionné dans votre publication. Bien que votre situation soit exceptionnelle par rapport au nombre de volets Bubendorff en service, nous souhaitons vous assurer de notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits.
Nos volets bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement (en cas de souscription aux
Packs SAV), ce qui constitue l'une des garanties les plus longues sur le marché. Nous nous engageons à intervenir systématiquement lorsque cela s'avère nécessaire dans le cadre de cette garantie. De plus, même au-delà de cette période, notre service d'assistance est toujours disponible et compétitif pour vous accompagner.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
L'Equipe BUBENDORFF
Dépannage volet roulant
Je suis satisfait du travail effectué. Le dépanneur est très professionnel et convivial. Merci
24 de março de 2026
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Bonjour,
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Tout s’est très bien passé rien à redire
25 de março de 2026
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Bonjour,
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Bonjour,
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Jai apprécié le court délai…
Jai apprécié le court délai d'intervention et l'efficacité du technicien et sa sympathie
24 de março de 2026
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