BudgetAir.lv Avaliações 

Muito mau! Ao comprar um bilhete recebo a seguinte mensagem:
O seu pagamento foi efetuado com êxito, mas a sua reserva não foi bem-sucedida. Não efetue outra reserva agora!
Isto é ficaram com o dinheiro e não fizeram reserva. O número de telefone de contato que apresentam sé é atendido em horas de expediente.

Boa tarde comprei um bilhete para manhã de cabo verde para lisboa
Ate agora não recebi nenhum e-mail de confirmação nem o bilhete eletrônico
Nem o número de reserva
O número no vosso site tento ligar mas sem sucesso

Como faço para viagar?

Boa noite comprei duas viagens pela budget a ir PT do Rio de Janeiro Lisboa para dia 1-06-2018 faz mais de 24 horas e não recebi confirmação da reserva e o dinheiro foi debitado da minha conta começo a ficar preocupado.

Fraude!
Fiz uma pesquisa de valores de passagens para o Brasil no dia 27 de julho de 2018, verifiquei diversas vezes antes de concluir a compra.
Quando inseri as informações do meu cartão deu erro, porém tentei novamente mais três vezes até que consegui, no entanto quando o e-mail de confirmação chegou constavam passagens para o dia 27 de junho de 2018.
Tentei ligar e a gravação dizia que já estavam fechados.
Mandei e-mail e fiz pedido de cancelamento pelo site.
Estou bastante preocupada em receber o dinheiro de volta, não posso ter esse prejuízo por um erro do site deles.
Por fim, o site ainda requisitou a senha do meu cartão e meu banco me aconselhou a cancelar meu cartão e pedir um novo para evitar fraudes.

Eu comprei uma passagem com a BudgetAir e tive uma ótima experiência.

Agora que moro na Europa, as vezes tenho que ir ao Brasil visitar a família e amigos. Comprei a passagem na BudgetAir e o preço deles estava ainda melhor que o da companhia aérea. Processo simples de compra e super serviço de atendimento. Responderam a todas as minhas perguntas prontamente. Aprovado!

Fiz hoje no site da Budgetair.pt várias tentativas de reservas para uma viagem com duas pessoas a realizar nos dias 16 março a 20 de março com o percurso LISBOA - AMESTERDÃO - LISBOA.
O resultado era sempre problemas técnicos ou saldo insuficiente (o que não era o caso pois informei-me antes de tentar fazer esta compra).
Apenas, pelas 15h 01 min 25 seg consegui finalizar a comprar com o meu cartão de crédito. Peleas 17h11min recebi um mail vosso dizendo que:
"Infelizmente, a reserva que estava a tentar fazer através do nosso website falhou devido a problemas técnicos. Entretanto, já procedemos ao reembolso do seu pagamento no valor de 198.46 EUR"
No entanto, pelas 14h 43 min 3 seg. existe um valor de 200.44€ (relativos a uma das tentativas que dizia sempre problemas técnicos) que está no Banco para ser autorizado e não recebi qualquer feedback dessa reserva.
Já liguei para o número deles e inicialmente dava nº inativo. Depois que de momento não podiam atender pois estava fora do horário. Já fiz queixa para eles por mail e depois no site deles mesmo. Estou à espera...mas já conclui que ficam com o dinheiro e passagens nada!!!
Comprar na Budjetair é um engano! Nunca mais!

A situação é a seguinte: eu iria viajar para os Estados Unidos da América no dia 26 de Julho de 2016 pela companhia Turkish Airlines. Dado que a companhia aérea Turkish Airlines está proibida de aterrar nos EUA, eu gostaria de pedir o reembolso do dinheiro dos 2 bilhetes. E ainda, sendo eu portadora de nacionalidade americana, a Embaixada do meu país aconselha a não viajar pela Turquia. Como estava em dúvida se seria possível receber o reembolso, dirigi-me até um balcão da companhia aérea no aeroporto de Lisboa, e informaram-me que, como o bilhete não tinha sido utilizado e estava dentro das datas de reembolso, que eu iria receber o reembolso total das viagens, e que deveria contactar a agência pelo qual comprei o bilhete.

Ao fazer o que me foi pedido pela Turkish, entrei em contacto com a budget air, ao que me foi respondido que não iria receber qualquer reembolso. Troquei vários emails com a budget air e disseram-me até ao fim que não iriam reembolsar nem um cêntimo, contrariamente ao que me foi indicado pela companhia. Continua a acreditar na companhia e não na Budget.
Apenas concluo que a budget é uma agência que em nada é honesta, e que simplesmente se preocupa com o dinheiro e nada com os seus clientes.
Aconselho seriamente a não comprar pela Budget air.

Aconteceu-me o mesmo que em muitos comentários referenciados. Fiz a reserva de 2 voos.. a reserva deu erro e não me foi enviado qualquer e-ticket. No entanto debitaram-me o dinheiro dos voos. Já enviei dois e-mails e não me responderam. Por telefone desligam-me a chamada. Preciso dos bilhetes para a semana e agora nem bilhetes nem dinheiro...

Tal como as outras classificações deste site, fui mais uma vitima. Procedi ao pagamento da viagem e apareceu-me uma mensagem de erro a pedir para entrar em contacto com eles. Fiz uma chamada de 110 minutos até que desisti. Certamente não havia ninguém do outro lado e só me estavam era a fazer gastar ainda mais dinheiro na chamada (custos internacionais). Por mais 20€ teria comprado a mesma viagem pela edreams e não ficava nesta situação de incerteza nem agarrado ao telefone durante duas horas a passar por ingenuo. Neste momento não sei se vou ter acesso aos bilhetes, não recebi qualquer tipo de notificação por parte deles. A única coisa que aconteceu da parte deles foi retirarem-me 250€ da conta.

Aviso a todos os leitores que tenham muito cuidado com esta empresa e tenham preferência por outras. Apesar de esta oferecer preços pouco mais baixos o serviço ao cliente é péssimo e assim não vale a pena. Já entrei em contacto por email com eles e como seria óbvio não obtive ainda qualquer resposta. Ainda não sei se fui vítima de burla ou não ao ponto de perder o meu dinheiro todo.

NUNCA MAIS !

Esta empresa é fraudulenta. Não atende os clientes, não emite bilhetes, mas fica com o vosso dinheiro! Foi o que me aconteceu hoje! Fiz queixa à Polícia relatando os acontecimentos.

Aquando do pagamento emitem uma mensagem de erro. Seguidamente, não acontece nada, a não ser tentativas de contacto seguidas sem sucesso. Quer via email, quer via telefonica. O mesmo sucede com a empresa referida em Ireland, UK, España.

São criminosos. E estes crimes dão cadeia