Bestilte en haveslange, der blev annonceret som “nu på lager igen”. Der skulle være 3 dages leveringstid. Varen er ikke ankommet efter 1 uge, og virksomheden svarer ikke på mails eller i dere... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe einen Gartenschlauch inklusive Zubehör bestellt und bereits vollständig bezahlt. Das Zubehör wurde zwar geliefert, jedoch ist der eigentliche Schlauch bis heute nicht verfügbar bzw. nicht l... Ver mais
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Design top - schicker Gartenschlauch- funktioniert Anschlüsse aus Plastik was nicht unbedingt wertig wirkt Unvollständig in der Lieferung- trotz Package Angebot ..nun liegt der Schlauch das so ha... Ver mais
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Wunderschöne Produkte. Mit Liebe zum Detail entworfen. Der Gartenschlauch ist einfach klasse!! Es gibt keinen besseren. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, hilft der hervorragende Kundenservi... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Centro de Jardinagem
- Loja de Artigos Natalinos
- Loja de decoração de design de interiores
- Fornecedor de Equipamentos de Irrigação de Jardins
Escrito pela empresa
by Benson sells products for home and garden. Swedish design. Durable materials that can be used for a long time and age beautifully. A combination of design, function and quality. Sustainability and care for the environment. Some of the products have been created with passion, knowledge and experience since 1973. We are proud to say that we have the market's best and probably most sold Christmas tree stand. Very stable and adapted for all Christmas trees, including Nordmannia trees (except Stand Mini). The stand hold an enormous amount of water. And it is easy to get the tree stable and at the right angle. In addition, we now also have some of the market's best but also most attractive garden products. The recently launched garden collection from by Benson is something we are extremely proud of. And the hoses are the winner of the Garden product of the year in Sweden.
Informações de contato
Södra Kärr 318, 385 98, Bergkvara, Suécia
- info@bybenson.com
- bybenson.com
3,2
Bom
627 avaliações
Respondeu a 94% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hace tres semanas que espero el pedido
Hace tres semanas que espero el pedido. No encuentro ningún apartado en la web donde reclamarlo. Recibo correos a diario, pero ninguno referente al proceso de envio.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Hola Rafa,
Por favor, contáctanos a info@bybenson.com para que podamos ayudarte con tu consulta. Esperamos tu respuesta 🖤️.
Saludos cordiales,
Equipo de By Benson
Resposta de by Benson
Wow Chiara,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere 🖤️.
Speriamo di darle nuovamente il benvenuto presto🌱️😊️.
Cordiali saluti,
Team by Benson
Så nöjd med allting jag fått hem snabb…
Så nöjd med allting jag fått hem snabb leverans och bra artiklar - rekommenderar varmt ♥️
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Hej Eva, tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse, det värmer oss att höra att du är nöjd🖤️.
Vi ser fram emot att välkomna dig till oss snart igen🌱️😊️.
Vänliga hälsningar,
team by Benson
I had a great experience
I had a great experience with this company. After I sent them video and photo evidence of some broken parts, they promptly shipped replacement products without any hassle. That’s what I call excellent customer service.
It really shows that the quality of By Benson is not only reflected in their products, but also in the way they take care of their customers. Compliments to the team for handling this so professionally and efficiently!
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Wow André, thank you so much for sharing your experience. It makes us really happy! 🖤️
kind regards,
team by Benson
Jättenöjd
Jag är väldigt nöjd med både produkten & servicen som jag fick av kundsupporten. Paketet hade skickats tillbaka men jag fick jättebra hjälp av ByBensons kundsupport, så jag ger dem bra betyg.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Wow Anna! 🖤️ Tack för att du delar din upplevelse.
Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med produkt och service 🌱️😊️
Vi ser fram emot att välkomna dig snart igen!
Vänligen,
Team by Benson
unseriös!
hoch unseriös! Erst wurde mir wochenlang kein Rücksendeetikett geschickt, dann wurden mir von 60 € nur 35 € zurückerstattet, wegen angeblicher Gebühren, die bei einer Rücksendung behalten werden. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Rücksendung erfolgte im Übrigen, weil das Produkt nicht das gehalten hat, was versprochen wurde.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Hallo Gabi,
wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit. Wir hatten eine Phase mit ungewöhnlich hoher Auslastung, arbeiten aber jetzt aktiv daran, wieder zu den üblichen Antwort- und Bearbeitungszeiten zurückzukehren.
Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie vor dem Erhalt des Rücksendeetiketts akzeptiert haben, tragen Kunden die Rücksendekosten selbst.
Falls das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder die angegebenen Garantiebedingungen nicht erfüllt, haben Sie als Kundin selbstverständlich das Recht auf Reklamation. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, stattdessen Fotos von möglichen Mängeln oder Fehlern einzureichen. So können wir den Fall als Reklamation prüfen und gemeinsam die beste Lösung für Sie finden.
Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder für weitere Unterstützung an unseren Kundenservice unter info@bybenson.com zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team by Benson
Leider seeeehr lange Lieferzeit von…
Leider seeeehr lange Lieferzeit von mehreren Monaten. Wurden immer wieder vertröstet. Währenddessen wurden die Artikel allerdings immer wieder online angeboten und in Social Media Kampagnen günstiger beworben. Wir gingen beim Rabatt leer aus.
25 de fevereiro de 2026
Resposta de by Benson
Lieber Mareike,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat und dass dies mit Unsicherheiten verbunden war. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend war.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie als Entschädigung für die Verzögerung 15 € erhalten haben, um dies für Sie wieder gutzumachen. Wir haben alles in unserer Macht Stehende getan, um die Situation so schnell und reibungslos wie möglich zu lösen, und sind dankbar für Ihre Geduld.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, in Zukunft wieder die Gelegenheit zu bekommen, Sie zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team by Benson
Snabb leverans och god kvalitet i snygg…
Snabb leverans och god kvalitet i snygg design
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Tack för att du delar dina åsikter Josefina 🖤
Det betyder verkligen mycket för oss att du är nöjd!
Välkommen igen 🌱😊
Hälsningar,
Team by Benson
Really great garden hose
23 de fevereiro de 2026
Resposta de by Benson
Wow Manita,
Thank you so much for the five stars, it makes us very happy 🖤
We look forward to welcoming you again soon 🌱😊
Best regards,
by Benson
Ich habe nach einen außergewöhnlichen Gartenschlauch gesucht...…
Ich habe nach einen außergewöhnlichen Gartenschlauch gesucht und bin bei by Benson fündig geworden. Da viele Artikel auf der Website toll aussehen, habe ich noch den Weihnachtsbaumständer, das Kehrset und die Gartenschere – alles in schwarz - bestellt.
Aber leider kann man by Benson nicht wirklich weiterempfehlen. Zum einen habe ich bis heute nicht die schwarze Gartenschere geliefert bekommen, obwohl ich sie längst bezahlt habe. Man hat mich immer wieder vertröstet, dass der Container aus Fernost noch unterwegs sei und erst Anfang Februar 2026 ankommt. Wir haben jetzt mittlerweile März und ich habe die Gartenschere trotz mehrmaliger Aufforderung immer noch nicht geliefert bekommen.
Ich hatte zwischenzeitlich mein Geld mittels Konfliktmeldung bei Paypal zurückgefordert, aber Paypal hat zugunsten von by Benson entschieden. Ich finde die Situation super enttäuschend, zumal die Gartenschere aktuell online bestellen kann und es keinen Hinweis auf Nichtlieferfähigkeit gibt.
Des weiteren fiel nach relativ kurzer Zeit der Griff von der Kehrschaufel ab, da er schlecht geleimt war.
Alles in allem keine Kauf-Empfehlung!
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Lieber Rainer,
wir haben Ihnen am 18.2. bezüglich der Schere geantwortet – haben Sie unsere Nachricht gesehen? Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Falls Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne!
Wenden Sie sich bitte auch an info@bybenson.com bezüglich der Schaufel, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
by Benson
Design in the Garden
Unique quality of gardening design and experience.
22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Wow, thank you so much for your review, it makes us so happy 🖤️.
We look forward to welcoming you again🌱️😊️.
Kind regards,
by Benson
Resposta de by Benson
Obrigada pelas suas amáveis palavras, Filomena, elas significam muito para nós 🖤️.
Esperamos recebê-la de volta em breve 🌱️😊️
Atenciosamente,
by Benson
Mycket dålig upplevelse
Min upplevelse har varit mycket negativ. Jag är inte nöjd med servicen och förväntade mig bättre.
28 de janeiro de 2026
Resposta de by Benson
Hej Carlos, jag kan se att vi har svarat dig 2/2 för att hjälpa dig vidare med ditt ärende, har du sett vårt svar? Kika gärna så att vi har möjlighet att hjälpa dig 🖤️.
Vänliga hälsningar,
by Benson
Genau so etwas habe ich gesucht!
Ich hatte keine Lust mehr auf diese Plastikschaufeln und Plastikbesen.
Ich wollte etwas Wertiges,Handarbeit, etwas mit Natürlichkeit und durchdachtem Design.
Genau das, habe ich mit mit diesem Kehrset gefunden!
Und die Lieferung war unglaublich schnell!
Danke, für dieses schöne Produkt 😘
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Vielen Dank, Andrea, für deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist 🖤️.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🌱️😊️.
Herzliche Grüße,
by Benson
I purchased two star-shaped stands for…
I purchased two star-shaped stands for real fir trees from By Benson. Beautiful design, great quality, and very sturdy. They add an elegant touch instead of being hidden under the tree. Highly recommended.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Wow Constantinos!
Thank you so much for sharing your review! I'm really glad you're pleased with your purchase!🌱️😊️
Thank you for sharing your experience, we look forward to welcoming you again 🖤️
Kind Regards,
by Benson
Köpte en julgransfot för 995kr som inte…
Köpte en julgransfot för 995kr som inte ens kan hålla upp en 2, 5 meters julgran. Enligt spec skall den fungera för 3 meter minst.
Muttrarna lossnar och granen ställer sig på sniskan. Försökt reklamera och har skrivit flertal ggr utan någon som helst återkoppling. Stark avrådan om att köpa varor från företaget då de inte återkopplar vid reklamation eller missnöje om produkten.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Hej Taisto,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi är såklart ledsna att julgransfoten inte motsvarade dina förväntningar.
Vi kan se att vår kundtjänst svarade dig i februari, vänligen hör av dig till oss på info@bybenson.com så ska vi hjälpa dig.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Med Vänliga Hälsningar,
Team by Benson
Inga fler köp
Då mina omdömen inte publicerats trots att by Benson bad om min åsikt skriver jag här istället. Jag köpte en röd jultröja och en röd mini julgransfot när dessa var nedsatta strax innan jul trots att jag tyckte företaget agerat fult då de under Black Friday gick ut med att det var 50% på allt vilket lät väldigt intressant, MEN det var inte halva priset eftersom de även hade höjt sina ordinarie priser! Kvaliteten på varorna är tyvärr inte så hög även om de är snygga.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de by Benson
Tack för din feedback — och tråkigt att höra att din upplevelse inte blev som du hoppats.
Kort förklaring kring omdömen och priser: våra recensioner hanteras och publiceras av en oberoende tredje part och ligger utanför vår kontroll — vi publicerar samtliga omdömen som kommer in. Angående kampanjer vill jag också förtydliga att vi aldrig kommunicerat “50% på allt”; vi körde erbjudanden med upp till 50% rabatt på utvalda produkter. Vi får inte heller enligt lag höja ordinarie priser i syfte att vilseleda inför en kampanj.
Jag beklagar verkligen att du upplevde kvalitén som otillfredsställande — det är inte vår avsikt. Vi tar all återkoppling på största allvar eftersom den hjälper oss att förbättra produkter och kommunikation. Om du vill får du gärna kontakta vår kundservice på info@bybenson.com så tittar vi på ditt köp och ser hur vi kan hjälpa till.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva — din röst är viktig för oss.
Flotte slanger
Flotte slanger, dog ikke taget i brug endnu, men virker til at være en god kvalitet, så glæder mig til at tage dem ibrug til foråret
30 de janeiro de 2026
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Resposta de by Benson
Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds, Susanne 🖤️
Vandslangerne er vores bedst sælgende produkter, og vi sender til hele verden hver dag 🌱️😊️
Med venlig hilsen,
by Benson
Bei Reklamation erfolgte ein umgehender…
Bei Reklamation erfolgte ein umgehender kostenloser Austausch!
Jederzeit wieder!!
20 de janeiro de 2026
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Resposta de by Benson
Vielen Dank, Katrin, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast; wir wissen das sehr zu schätzen 🖤️
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
by Benson
Fejk-recensioner?
Ta deras "recensioner" med en stor nypa salt, en negativ recension tas inte in, och om man frågar varför upphör kommunikationen. Om man nu lyckas etablera en kommunikation med en riktig människa överhuvudtaget, lycka till med det.. Ärendet gällde som för många andra tidigare en julgransfot som inte höll måttet, och svaret innehöll bl.a. "julgranar är naturliga ting", "det är utmaningen att arbeta med naturliga ting". På riktigt?
14 de janeiro de 2026
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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