Não comprem nada neste site! Aparece como sendo uma loja portuguesa, com loja física em Braga, mas demorou mais de 1 mês e meio a chegar a encomenda. Tendo chegado uma encomenda da China apenas com no... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Realizei encomenda dia 8/11/2025 e até hoje não recebi qualquer informação sobre a encomenda Contactei pelos os canais e nada Gostaria de resolução do problema ou entrega do produto ou devolução d... Ver mais
Fiz uma encomenda online de uma cobertura para um sofá; contudo verifiquei assim que conclui a compra que me tinha enganado nas medidas. Logo de seguida enviei email a solicitar o cancelamento da enc... Ver mais
A página da Capas&Capas afirma ser uma uma empresa 100% portuguesa. No entanto vende artigos 100% fabricados na China, cuja etiqueta do país de origem foi meticulosamente cortada nos artigos que me fo... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Somos Distribuidores e Loja Líder em Vendas de Capas Elásticas Adaptáveis para Sofás, Chaises Longue, Cadeiras, Poltronas e Almofadas. Somos uma Empresa Nacional com Loja Física em Braga e também Loja on-line com Vendas e Entregas para Portugal Continental e Ilhas. Renovamos todo seu mobiliário de forma Prática e Económica.
Informações de contato
Avenida Central, 33 - Loja 6 - Braga Shopping, 4710-228, Braga, Portugal
- 253 133 919
- apoioaocliente@capasecapas.pt
- capasecapas.pt
2,1
Ruim
160 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
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Excelente
As capas são ótimas. Já adquiri uma capa para poltrona de orelhas, ficou fantástica, tenho 4 netos todos pequenos, e com as capas estou à vontade. Comprei outra capa para a cadeira do escritório. Ambas vestem muito bem devido à sua elasticidade, são macias ao toque e confortáveis
24 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Ana Paula. Ficamos felizes que gostou das nossas capas. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Equipa muito prestável e simpática
Equipa muito prestável e simpática! As capas chegaram rapidamente e são de excelente qualidade!Recomendo.
20 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Joana. Ficamos felizes que gostou do nosso atendimento e agradecemos imenso pelo elogio 💖. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Ótimo atendimento e o produto de…
Ótimo atendimento e o produto de excelente qualidade! A encomenda chegou super rapido!
18 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Maribit. Ficamos felizes que gostou do nosso atendimento e agradecemos imenso pelo elogio 💖. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Igualzinha às fotos!
A Capa chegou depressa e foi de fácil montagem.
Satisfez completamente o propósito e é mt cómoda e agradável à vista e ao tacto.
10 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Maria. Ficamos felizes que gostou. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Adorei..
Adorei... encomendei online mas era como se tivesse na sua presença. Atendimento personalizado, muito bom! 💗
1 de dezembro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Tânia. Ficamos felizes que gostou do nosso atendimento e agradecemos imenso pelo elogio 💖. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Que vale apena fazer compras com vocês
Para mim está mto bem feita a capa,eu acho k já tinha feito compras com vocês,para mim ficou cinco ⭐
22 de novembro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Isabel. Ficamos felizes que gostou das nossas Capas e agradecemos imenso pela segunda compra 💖. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Olá Vanessa (capas & capas)
Olá Vanessa , agradeço a encomenda, fiquei super satisfeita desde o vosso atendimento até à recepção dos CTT. Muito obrigado e aconselho a quem queira comprar. Eu irei continuar vossa cliente 💋❤️🙏🏻
20 de outubro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Maria José. Ficamos felizes que gostou do nosso atendimento e que também gostou das nossas Capas. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Encomenda recebida em tempo útil.
Encomenda recebida em tempo útil.
O tecido parece-me adequado, mas a instalação não é muito "user friendly", enfim consegui com recurso a alguns agrafes.
Continuo a aguardar a prometida factura.
6 de outubro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Paula. Ficamos felizes que ficou gostou da nossa Capa. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Enviamos a Factura para o E-mail indicado. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Qualidade excelente
Comprei a capa para poltrona reclinável em jacquard e não esperava um tecido de tão boa qualidade. Foi uma agradável surpresa. Vale muito a compra.
15 de setembro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Maria. Ficamos felizes que ficou gostou da nossa Capa para Poltrona Reclinável. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
🔝🔝🔝 🔝
Recebi a minha encomenda ontem. A minha sala parece nova com as capas das cadeiras da vossa loja. Boa qualidade e a cor é exatamente a que está no site. Fiquei muito satisfeita. Ganharam cliente! Obrigada
2 de outubro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Sandra. Ficamos felizes que ficou gostou das nossas Capas para Cadeiras. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Gostei muito do atendimento e do…
Gostei muito do atendimento e do resultado final nos meus sofás e cadeiras de sala .
Preço/qualidade ajustável
Obrigada 😊
14 de setembro de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Marta. Ficamos felizes que ficou gostou das nossas Capas para Sofás e Cadeiras. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Experiencia
Bom atendimento da colaboradora, desde opções de cores e modelos conforme a decoração que já tenho em casa. A encomenda demorou 5 dias uteis conforme informado na loja. Sobre o material , apenas testar! Obrigado!
21 de agosto de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Cristina. Ficamos felizes que ficou satisfeita com nosso atendimento e com nossa variedade de modelos. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Top!
Top!! Produto de qualidade e atendimento atencioso. Obrigado!
9 de agosto de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Miguel. Ficamos felizes que ficou satisfeito com nossos produtos e com nosso atendimento. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Ótimo atendimento!!!
Atendimento de excelência! Adorei e com certeza irei voltar. Super satisfeita
16 de agosto de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Marta. Ficamos felizes que ficou satisfeita com nossos produtos e com nosso atendimento. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Review
A minha review só pode ser 5 estrelas. A vossa funcionária Ana Lima foi muito atenciosa e prestável.
A capa do sofá também me surpreendeu pela positiva devido ao pelo preço/qualidade.
Recomendo a todos.
19 de agosto de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Ana. Ficamos felizes que ficou satisfeita. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
O atendimento é excelente
O atendimento é excelente, todas as minhas dúvidas foram esclarecidas! Tive uma ótima experiência, o produto é de qualidade e chegou no prazo certinho! Eu ameeeeei e recomendo!!!!
19 de agosto de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Vanessa. Ficamos felizes que ficou satisfeita. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Luís. Ficamos felizes que ficou satisfeito. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Atendimento 5 estrelas…na compra
Atendimento 5 estrelas…na compra. De resto, deixou tudo a desejar. A encomenda demorou mais de 3 semanas a chegar, deram-me o código de rastreio errado, demoravam a responder às minhas questões. Quando finalmente chegou a capa, no tecido aconselhado para ser mais resistente a gatos, durou 2 dias até se romper. Não aceitam devolução de artigos danificados, segundo eles. Onde está a garantia????
De repente, o sistema deixou de funcionar e deixaram de conseguir responder às perguntas. Curioso, não?!
18 de agosto de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Estimada Lígia Oliveira, boa tarde.
Agradecemos, desde já, o seu feedback e apresentamos as nossas sinceras desculpas pela demora na resposta, mas, devido ao volume de mensagens, nem sempre nos é possível responder atempadamente. Referente ao tempo de espera do item que comprou, lamentamos a demora mas, devido a atrasos nas empresas de entregas, só conseguimos entregar -lhe o item na data indicada, e pedimos as nossas sinceras desculpas. Quanto às especificidades do item, e tal como lhe foi referido, na nossa empresa não damos garantia em papel, mas, sim, indicamos os cuidados a ter com o produto. No seu caso concreto, a capa que solicitou e comprou é, de facto, resistente a animais, entre outras coisas, mas não impede que um gato com unhas não grandes rasgue o tecido. Por favor, note-se que uma unha de gato não grande rompe qualquer tecido, inclusive pele. No entanto, estamos ao seu dispor para qualquer outro esclarecimento referente a capas e demais produtos. Lamentamos imenso a situação e convidamo-la a dirigir -se à loja física para mais esclarecimentos.
Adorei
Foi a minha primeira vez adorei:Ótimo profissionalismo muita educação dos colaboradores.
Vou dar ao conhecimento atodas minhas amigas.
7 de julho de 2023
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Obrigada pelo feedback, Sao. Ficamos felizes que ficou satisfeita e que também gostou do nosso atendimento. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Qualidade e excelência
Qualidade de serviço, e atendimento espetacular.
1 de março de 2023
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Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback, Moises. Ficamos felizes que ficou satisfeito e que também gostou do nosso atendimento. Buscamos sempre o melhor para os nossos clientes. Mais uma vez o nosso obrigada! Qualquer questão disponha sempre. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
A Experiência Trustpilot
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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