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Leurs cartouches ne sont pas compatibles pour les imprimantes HP OfficeJet Pro 9014e All-in-One contrairement à ce que dit leur site internet. Pour forcer l’imprimante à reconnaître leurs cartouches,... Ver mais

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Bonjour, je recommande le site ecolo-cartouche à 200%, ils m'ont toujours rendus services et livrés mes commandes dans le respect le plus total. Délai ultra court pour les livraisons et les meilleurs... Ver mais

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DES ARNAQUEURS, le site n'a pas changé en apparence, il ne faut RIEN COMMANDER chez eux ils sont en règlement judiciaire et n'on pas honoré les commandes mêmes celles passées après le redressement ju... Ver mais

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j'ai passé une commande début octobre 2019, malheureusement, mon imprimante m'a lâchée avant même de recevoir mes cartouches ... j'ai contacté par mail et téléphone, réponses (en gros) "pa... Ver mais

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Ruim

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voleur tout simplement.Encaisse mais…

voleur tout simplement.Encaisse mais pas d envoie.

26 de junho de 2018
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Resposta da CartoucheCartouche.fr

Bonjour,


La société a été reprise le 6 juin 2018 et toutes les commandes passées après cette date sont à nouveau honorées dans les délais. Le service client qui vous contacte ici est également à votre disposition sur le site pour toutes les commandes passées depuis cette date.

Nous sommes désolés pour le souci que vous rencontrez pour votre commande passée pendant le dépôt de bilan ; il est en effet actuellement difficile pour l'administrateur de savoir quelle commande sera livrée et quelle commande sera remboursée sur cette période de liquidation. Concernant votre commande qui en fait parti et que nous ne pouvons pas traiter - si nous ne pouvons pas vous renseigner plus quant aux délais - il nous est assuré toutefois qu' elle est bien prise en compte.

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Une honte

Bonjour
je suis dans le même cas de plusieurs d'entre vous. Pouvons nous faire une action collective?

25 de junho de 2018
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Nous sommes désolés pour le souci que vous rencontrez pour votre commande passée pendant le dépôt de bilan ; il est en effet actuellement difficile pour l'administrateur de savoir quelle commande sera livrée et quelle commande sera remboursée sur cette période de liquidation. Concernant votre commande qui en fait parti et que nous ne pouvons pas traiter - si nous ne pouvons pas vous renseigner plus quant aux délais - il nous est assuré toutefois qu' elle est bien prise en compte.

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j ai passé commande le 30 04 2018

j ai passé commande le 30 04 2018
l'argent a était encaissé le jour meme
et j'ai jamais était livré ils ne répondent pas aux mails que j'ai envoyé
et la messagerie est pleine
je ne comprend pas comment ils puissent encaisser l"argent alors qu'ils ne livrent plus depuis 6 mois et les clients n'étaient pas au courant
c'est honteux

23 de junho de 2018
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ATTENTION ARNAQUE

Comme tous les internautes ayant mis un message précédemment, j'ai commandé sur ce site fin mai et n'ai jamais été livrée. Répondeur saturé ne pouvant plus prendre de message ; pas de réponse aux courriels mais commande promptement débitée. Le scandale est que ce site existe toujours sur internet et que commander est encore possible alors qu'on sait désormais qu'ils sont en liquidation !

21 de junho de 2018
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Bon site devenu une ARNAQUE !!

Effectivement,
Commande passée le 03/06, paiement encaissé le lendemain... Puis plus rien ...
Je suis surpris, car je commande mes cartouches d'encre depuis 2013 sur ce site et je n'ai eu aucun souci, la dernière commande date 05/2017.

Mais là, boite vocale pleine et aucune réponse des mails envoyés ...

ATTENTION A CE SITE ...

Après m’être renseigné (Chercher sur societe.com)
Il y a 2 jugements ...

Date : 15-02-2018
Type : Redressement judiciaire

Date : 05-06-2018
Type : Plan de cession

IL NE FAUT PLUS COMMANDER SUR CE SITE

J'ai envoyé un message via la plateforme : internet-signalement.gouv.fr. Plus nous sommes nombreux, plus cela aura d'impact.

Bien à vous !!

21 de junho de 2018
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Bonjour,


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Nous sommes désolés pour le souci que vous rencontrez pour votre commande passée pendant le dépôt de bilan ; il est en effet actuellement difficile pour l'administrateur de savoir quelle commande sera livrée et quelle commande sera remboursée sur cette période de liquidation. Concernant votre commande qui en fait parti et que nous ne pouvons pas traiter - si nous ne pouvons pas vous renseigner plus quant aux délais - il nous est assuré toutefois qu' elle est bien prise en compte.

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Commande passée le 29/ 05

Commande passée le 29/ 05, paiement encaissé le jour même, la livraison est en principe sous 48 h et toujours rien !!! Messagerie vocale pleine, 3 mails restés sans réponse.
Donc ne commandez surtout pas sur ce site !!!!!!

19 de junho de 2018
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cartouches commandées le 3 juin…

cartouches commandées le 3 juin encaissée le jour même et depuis RIEN
Impossible de les joindre au téléphone, ne répondent pas aux mails et même pas au courrier envoyé le 14 juin . Vraiment pas sérieux à éviter à tout prix .
J'ai mis 1 étoile car ON NE PEUT PAS EN METTRE ZERO

19 de junho de 2018
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Surprise !

Commande bien enregistré et débité le 03.06.18 mais toujours rien reçu de cartouche/cartouche !!

Téléphone saturé , Mail sans réponses !!

19 de junho de 2018
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surtout ne pas commander....

surtout ne pas commander..... vous payez et plus de nouvelle de votre commande.
il faut porter plainte pour essayer d'obtenir un remboursement.
bon courage....

1 de junho de 2018
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Commande passé le 11/05

Commande passé le 11/05, compte débité mais je n'ai rien reçu depuis. Impossible de joindre la société, elle ne répond ni aux emails ni au tel (le répondeur est saturé).
Après prise de contact du commissariat du lieu ou j'habite, voila leur réponse: "En réponse à votre mail du 27 juin 2018, nous vous invitons à entreprendre des démarches auprès de votre Tribunal de commerce puisque le litige que vous évoquez est d'ordre commercial. Vous pouvez également déposer une main courante au commissariat de police si vous souhaitez garder une trace de ce signalement."

15 de junho de 2018
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escroquerie

ma commande du 5/5/2018 en référence a été encaissée le jour même et n'a jamais été livrée. J'ai envoyé messages sur messages et je n'ai jamais reçu de réponse. Je conseille de ne passer aucune commande à ces escrocs.

13 de junho de 2018
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Je suis écoeuré de voir que cette…

Je suis écoeuré de voir que cette entreprise qui est en liquidation judiciaire ait encore un compte ouvert et que nos paiements sont prélevés alors que nous consommateurs ne le savions pas lors de nos commandes ! la mienne date du 07 mai 2018 !
Je n'ai pu annuler mon prélèvement CB car tout les controles de sécurité avaient été faits ! quel est mon recours sinon d'enrager ! Mais je ne comprends pas pourquoi le liquidateur judiciaire n'a pas bloqué ce site ?

12 de junho de 2018
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Bonjour,

Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai commandé le 15 mai pour plus de 70€ de cartouche et à ce jour, aucune livraison.
J'ai contacté le liquidateur ce jour et il m'assure que ma commande va être livrée, que la société assure ses commandes avec beaucoup de retard !

Je dois quand même dire que j'ai souvent commandé sur ce site et mes commandes avaient été livrées en temps et en heure !

Je garde espoir..... mais suis très énervée que ce site soit encore ouvert !

12 de junho de 2018
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Malhonnete.

Inadmissible comme la plupart des clients j'ai commander des cartouches, pour mon imprimante,débité aussitot sur mon compte.
aucun moyen de les joindre par téléphone, et aucune réponse aux mails.
Comment expliqué qu'une société qui et en redressement judiciaire, à son site toujours ouvert et peut voler ses clients impunément?!!
Son site aurait du etre fermé depuis sa liquidation judiciaire.

12 de junho de 2018
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mais que pouvons nous faire ,calculez l…

mais que pouvons nous faire ,calculez l argent qu ils ont recoltés

en nous volant !!! pourquoi les commandes sont encore autorisés

ca me degoute j attends toujours mes cartouches d encre et nous sommes en 2021

26 de abril de 2018
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Cannot be trusted

15 days ago I placed my order.
The payment was taken from my account
After 7 days I asked where my order was as it had not been despatched. No reply. I then requested that the order be cancelled and my account credited.
No reponse so more emails sent and as of today no response, no credit and just ignored.
This outfit cannot be trusted and taking a payment before despatching the goods is a fraudulent practice. Stay well clear.

11 de junho de 2018
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GO au procès direct !!

Bonjour,j'ai eu les mêmes déboires que vous,mais il est trop tard pour écrire au mandataire judiciaire ,le délai étant dépassé depuis mi-avril 2018 !!

c'est par le tribunal qu'il faut passer maintenant : Affaire 18.053.14

Vous devez Immédiatement vous porter partie civile en RAR,auprès de M le Procureur, près le tribunal de grande instance d'Amien ,7 palais de justice 14 rue Robert de Luzarches 80027 Amiens cedex .
Lettre type: R12103 (liens interdits,mais cherchez sur Google)

Cela ne coûte rien et laisse peut être une chance de récupérer son argent
Cdlt

8 de junho de 2018
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bonjour j'ai également fais une…

bonjour j'ai également fais une commande de cartouches le 14 mai 2018 aujourd'hui le 7 juin toujours rien malgré les relances et la messagerie qui est pleine pas honnête du tout alors que l'argent à été débité c'est honteux

7 de junho de 2018
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