Groupe PSA Avaliações 

auto 4j en 1maand oud wegens weinig gebruik van wagen 25000km nu zie ik pad sat mijn koffer deksel schuin staat dat zal al sinds de aankoop van de wagen zijn maar nooit op gelet binnen gedaan in de garage maar volgens psa is de garantie weg ik zou iedereen aan raden om geen auto te kopen in de psa groep extra betalen voor 4j garantie voor niks tis mij niet om het geld te doen tis gewoon het principe bedankt psa voor de goed service

Étant comme vous victime de ces pratiques abusives de la part de ce service du groupe PSA, (attente d'un COC payé 220€ depuis plus de 2 mois) et au vu des nombreux témoignages de victimes dans le même cas sur Trustpilot, cela ne peut plus durer ! Je propose donc une procédure collective pour assigner en justice PSA-Peugeot-Citroen et/ou les responsables de cette plateforme dans les plus brefs délais ! Via la page FB "Recours collectif COC PSA" Pour faire cesser ces agissements au plus vite, qui sont très dommageable. En effet si pour un grand groupe 220€ paraît dérisoire, ce n'est pas rien pour le citoyen lambda, d'autant plus aujourd'hui... D'ailleurs pour bon nombre d'entre nous, notre véhicule étant une nécessité, un outil de travail au quotidien restant de ce fait immobilisé, par le snobisme dont fait preuve PSA envers sa clientèle.

J'en appelle donc à toutes les victimes pour soutenir et porter notre voix aussi haute que possible afin que justice soit rendue, et d'éviter que d'autres victimes soient touchées de nouveau. Pour un monde meilleur, je remercie Trustpilot de bien vouloir afficher cet avis en toute transparence.

je ne peux pas mettre 0!!!
encore une arnaque qui a permis a psa d avoir le monopole des coc ,on ne sait par quelle entourloupe ou reseau bien place! par contre,le service est nul!! aucun professionnalisme,pas de telephone effectif,on me reclame les numeros de commandes de mon coc transmis il y a plus de 2 mois..pas des as du numerique visiblement...nul!!!

Une arnaque pure et dure les encaisser 220 € et plus de son plus d’image que faire malgré plus de 20 mails jamais une réponse téléphone personne à l’autre bout je vais écrire un courrier au patron de Peugeot France et pour l’instant j’ai quand même perdu 220€

Brutta esperienza. Ho richiesto (e pagato!!) un certificato COC a fine dicembre 2021. A inizio maggio 2022, non avendo ancora ricevuto nulla nonostante le numerose email e le numerose tentate telefonate (dico tentate perché non hanno mai risposto), mi sono dovuta rivolgere ad un altro fornitore di certificati e ho dovuto pagare nuovamente oltre 200 euro. Adesso ho chiesto a coc-psa di venir rimbosata. Vediamo come va a finire.

Aucun suivit de la part de Citroën sur un véhicule acheté neuf qui n'a jamais bien fonctionné et le refus du garage Citroën à Malakoff de chercher d'où vient la panne. Véhicule déposé 2 MOIS (!) en décembre 2021 retourné avec les mêmes problèmes. Aucun retour du "service client" de Citroën et refus du garager citroen malakoff via Flavien Leriche et Jean Michel Pascal de reprendre le véhicule. Litige aussi sur un prêt de véhicule : le garage nous a prélevé 2000 euros sur le dépôt de garantie ! Une procédure est en cours...

attestation d'origine demandée (et payée) depuis plus d'un mois, jamais reçue.
ligne téléphonique (joignable en théorie de 14h à 16h30) qui ne répond jamais.
aucune réponse à mes e-mails

Esperienza orribile
Ho chiesto il COC a metà febbraio e 2,5 mesi dopo non mi è ancora arrivato. Ho inviato mail, chiamato però non riesco ad avere nessuna informazione. Sono bloccata in questo momento mentre sul sito promettono l'invio del documento dopo 30gg. Un assurdo!!

Jai commander un COC depuis le 14/03
Est j'attends toujours soit disant qu'il a été envoyé mais je n'ai jamais rien reçu et niveau E-mail il répond jamais et parlons même pas de la ligne téléphonique il sert à rien car il ne décroché jamais même une étoile il la mérite pas à déconseillé!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ad un mese dall'acquisto nessun certificato è arrivato, ho scritto proponendo loro di inviarmi una copia via email o provare a rispedirlo ad un altro indirizzo, voglio ALTRI 40 EURO!!
Ladri...intanto a me sequestrano l'auto fra 15 giorni se non immatricolo.

Mauvaise service platemeforme téléphonique incompétent… j’ai acheté trois auto neuve chez le groupe PSA et je peux vous dire que ça sera la dernière. Problème récurrent sur ma dernière auto beaucoup de véhicules ont ce dysfonctionnement et vous font quand même payer une addition alors que l’auto est sous garantie. Voleurs

Des relances et aucune réponse malgré le paiement.
Service client Citroën contacte, la réponse est de refaire la procédure avec un nouveau chèque. Totalement irrespectueux du client

Coc commandé la semaine dernière et arrivé aujourd’hui donc je valide

Esperienza terribile per la richiesta di un Certificato di Conformità (COC). Richiesta fatta a fine dicembre dal sito, 220 euro versati subito, ed ancora nulla è stato ricevuto a metà marzo. Chiaramente nel frattempo ho scritto variate volte, senza mai ricevere una mail di risposta. Ho chiamato il numero verde, ma dopo una breve attesa le chiamate vengono buttate giù dicendo che non c'è nessun operatore disponibile. Veramente un servizio pessimo, sembra quasi una truffa. Quindi se vi serve un certificato, rivolgetevi altrove, perché lì sono soldi buttati.

COC demandé le 11 janvier et reçu le 31 janvier donc tout OK, il vous faut des relances sans cesse. il faut leur écrire par email.

Allez lire en bas de la facture que vous avez reçu par e mail après l'achat.

et suivez "Si vous souhaitez nous contacter, veuillez-vous rendre sur la rubrique" .
Bonne chance !!!

De la M****! J’ai commander mon COC le 14 octobre, je n’ai toujours pas mon COC.
J’ai envoyer plusieurs e-mail de relance sans réponse
Il ne réponde pas au téléphone, vraiment des gros incompétents. A éviter et j’éviterai d’acheter cette marque de M**** dorénavant!

Très déçu de cette assurance - incompétent . Jamais les mêmes informations transmises. Souvent leur ordinateur en panne - Ne vous rappelle pas alors qu'on vous promet de rappeler. Ne répond pas aux mails.
Sinistre intervenu le 26/11 - indemnisation le 10/01/2022 - N'ont mêmes pas tenu compte des factures demandées - Ne m'avait pas parlé d'une franchise alors que non responsable de l'accident. Etc...Etc...

Ayant eu une mauvaise expérience en 2020 avec peugeot pour un coc j’ai du refaire une demande pour un nouveau véhicule pas trop confiante en bien je l’ai reçu au bout de 15jours seulement je l’ai reçu n’hésitez pas a les relancer via leur page officiel facebook la première fois sa a débloquer ma situation

Have an electrical problem with my 3.5 year old Vauxhall Grandland. It has been with a main dealer for 2 months and they cannot identify the problem, even with support from the manufacturer. PSA (Vauxhall Customer Care) cannot be bothered to help. After all my car is 3 months out of warranty and has covered 6,000 miles and so why should they care? Please avoid all PSA branded vehicles, Vauxhall included.

Like me, many will have fallen into the trap of buying a familiar name withour realising it is a hopeless new group called PSA, who have taken over from General Motors and who haven't a clue. They have no concept that they need loyal repeat customers to survive. May we hope they disappear from the car market quickly before many consumers get hurt like me.

Premesso che nel maggio del 2016 ho acquistato una Peugeot 2008 con 10 mesi di vita. Ho fatto i primi tre tagliandi in Peugeot poi causa alto costo, alle scadenze previste ho effettuato tutti i tagliandi, acquistando gli oli ed i materiali "di alta qualità" io e facendoli da un meccanico autorizzato di fiducia. Purtroppo causa difetto conclamato e ammesso dalla stessa Peugeot qualche giorno fà è venuto meno il funzionamento per l'abbattimento adblue causa serbatoio "quindi valvole e pompe intasate". Appena accertato ho chiamato alla Peugeot i quali mi richiedevano le fatture dei tagliandi. Purtroppo ho potuto fornire solo i primi tre anni, in un primo momento pareva facessero la sost. in garanzia, dopo mie insistenze circa una risposta ricevevo risposta negativa causa mancanza prove tagliandi. A parte che i tagliandi sono stati tutti fatti con acquisti certificati su AUTODOC, il problema riguarda tutt'altra cosa perchè loro sanno che hanno sbagliato qualcosa. La seconda volta che vengo fregato, prima dalla Renault ora PSA, mai più queste due marche o associati a queste marche
E' GIUSTO che si sappia il comportamento se fai i tagliandi da loro ad un prezzo super maggiorato OK sennò ca... tuoi!