Coffee Pod Co UK Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I could possibly give a better review if I had actually received my order from 11th September . After a few emails sent to company to which I have had no reply is why I am leaving this so called revie... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I got sent a review email from Coffee Pod Co to review my order placed on 29th January. I haven't received the order yet. When trying to contact the company, no reply to email or contact form on the... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I never received any confirmation via email of my order being placed despite them taking the money from my bank. I then emailed them and received no reply. I never received my order. Do not purchase a... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Awful Customer Service. Ordered and paid using Clearpay and I honestly wish I hadn’t bothered as they don’t deserve my custom. They ignored 3 messages I sent enquiring where my order was, and only... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Venda de Café

Escrito pela empresa

Supplier of Compatible Nespresso®, Dolce Gusto® and Lavazza® Coffee Pods for their relevant machines. Also supplier of Ground Coffee and Beans, and Coffee Accessories.


Informações de contato

1,8

Ruim

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158 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wrong order sent

Wrong order sent. I ordered and paid for 2 boxes costa flat white coffee pods and only received 10 which were also out of date.
Tried to contact the company via email but there was no reply

24 de janeiro de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Delivery packaging terrible. Contents damaged.

I didn’t mind paying more than the usual price for the pods because I couldn’t get them anywhere else, but it was disappointing when they turned up in a parcel bag instead of a box, so all the contents of the delivery were damaged. The inner boxes were squashed and loads of the pods themselves are dented and misshaped.

8 de dezembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never received my order and not one…

Never received my order and not one reply to my emails.

28 de outubro de 2025
logotipo da Coffee Pod Co UK

Resposta da Coffee Pod Co UK

Hi Michelle,
You sent one email and two instagram messages. We have replied to your instagram message. Your hot chocolate pods are stuck with the courier at the local depot. I have chased this up with the depot and am yet to hear back. I am at a loss as to what to do, as your order isn't deemed as lost yet so cannot send out a replacement. I have detailed this in our instagram reply. At this stage I am unwilling to send out a duplicate order.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I placed an order and did not receive…

I placed an order and did not receive any coffee, after 2 weeks I still have no answer to my inquiry.

p.s. Yes, I received the coffees on November 3rd, and the refund is not my action, I assume the third party. And please do not deny the delayed delivery of three weeks.

18 de outubro de 2025
logotipo da Coffee Pod Co UK

Resposta da Coffee Pod Co UK

You received both your coffee and a refund so this review is wholly inaccurate.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible customer services

Terrible customer services. I contacted them twice regarding a mistake on the address and no response to either email direct or on Facebook.
Not received product apparently still being processed 8 days after I submitted the order and still no confirmation to a delivery date or even when it might be sent
Terrible service and will not use again

29 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAM

SCAM! Ordered and not recieved no communication from several emails and cant get through on the phone Do not buy from this site I will be taking this further

23 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BEWARE SCAM - will be reporting to Trading Standards

Ordered 12 days ago, paid for delivery within 3-5 days and order still not arrived. Not received a response to the email asking for an update.
Do not order from the shop, clearly it’s fraudulent and taking peoples money.
Clearly from all of the reviews below it’s impossible for so many orders to get “lost” in the post or delayed.
I will be reporting this company to Trading Standards tomorrow as it is a scam.

25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not buy from this company

Do not buy from this company. Having placed an order for a coffee machine, I had to pursue them to post out my order, they then sent out the wrong machine, I had to chase up a return label and finally they did not process a refund despite numerous emails and messages through their website portal. They are a rip-off company and should not be in business. An awful company.

19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slow, uncommunicative and I don't trust

Ordered the coffee pods 12 days ago. Apart from confirmation next day, and them taking payment I have not received the pods and had no reply to three emails. They also stated there was free delivery over a certain price point, so I ordered double. They still charged delivery.
I will never use this company again and still don't know if I will receive the product.

Very slow and uncommunicative.

26 de agosto de 2025

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