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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estoy encantada con mi pedido de un colchón más canapé de 150x190 y uno de 90x190 también con canapé. La atención fue excelente, llamé por teléfono porque necesitaba asesoramiento para mi compra y... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ya me conoceréis por aquí... Esta vez necesitaba un colchón nimbus de flex igual que el que os cogí en 2019 para la otra cama, que ya no aguantaba el que estaba, y así tengo los dos igualitos. El prec... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Excelente experiencia con el colchón Sonpura Titán y el canapé Gran Store. Tras un mes de uso, el descanso es total y se nota la robustez y calidad de los materiales. El conjunto es estéticamente muy... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Calidad precio fenomenal. El servicio de atención al cliente , en este caso Clara , de 10. Hace un seguimiento continuo , manteniéndote informado y procurando que los plazos sean lo más breves posi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas
  2. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Una de las mejores tiendas online, de COLCHONES y COMPLEMENTOS PARA EL DESCANSO, de España. Colchones, canapés, somieres, bases tapizadas, packs oferta, cabeceros, nórdicos, almohadas y ropa de cama (protectores, cubrecolchones y sábanas. Como TIENDA ONLINE nacimos en el 2.011, como TIENDA DE COLCHONERÍA y muebles en el año 1.968. Si estamos aquí tanto tiempo es porque (aunque a veces cometemos fallos ) hay muchos clientes que confían y REPITEN. Y es porque NOS ESFORZAMOS AL MÁXIMO para que nuestros clientes estén bien informados y sean atendidos de forma excelente. Cuando hay errores, pedimos perdón y los resolvemos lo más pronto posible. Siempre hay OFERTAS en vigor en nuestra marca blanca colchones.es, descuentos directos, cheques para próxima compra... y nos acogemos a las promociones y mejores precios de todos los fabricantes con MARCAS reconocidas: Sonpura, Emma, Hilding Anders, Relax, Astral, Pikolín, Flex, Bultex... El TRANSPORTE y MONTAJE es GRATUITO, la FINANCIACIACIÓN es GRATUITA, puedes probar tus colchones durante 100 NOCHES, puedes DEVOLVER si no te gusta, puedes probar los colchones SIN EL PLÁSTICO, te RETIRAMOS tus productos viejos, te IGUALAMOS cualquier presupuesto... La verdad es que hemos sido valientes, y hemos querido que el cliente tenga todas las ventajas en su compra, para que confíe su compra en colchones.es Vendemos productos con servicio de ENTREGA URGENTE, muchos de los colchones son enrollados y enviados mediante mensajería. También la ropa de cama y algunas bases llegarán a tu casa en tiempo récord. La LOGISTICA profesional se hará cargo de las entregas que requieran instalación, tardará un poco más, pero no tendrás que montarlo tú... lo único que tendrás que hacer, será tumbarte y descansar.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

203 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MUY bien todo, tanto el producto como la ayuda previa

Muy bien todo. Tanto el trato antes de comprar, tras la compra (Esther es súper atenta y me ayudó muchísimo a elegir).

El producto una maravilla. Compré el colchón fresco Polar de Hilding y lo recomiendo totalmente. Era para mis padres y están totalmente satisfechos con la compra.

22 de outubro de 2025
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Colchón bueno a buen precio

Colchón bueno a buen precio. Atención al cliente excelente (Manuela). No le pongo 5 * porque la empresa de mensajería no cumplió con el día de entrega que rellené en el formulario que tiene Pikolín precisamente para eso.

31 de outubro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia de compra positiva!

Todo perfecto! ⭐️⭐️⭐️
Hice dos pedidos de colchones Sonpura en colchones.es y lo recomiendo 100%. Compra fácil, rápida y al mejor precio.
Clara informa y resuelve dudas de forma eficiente, y sin moverte de casa.
Sin duda, próximamente repetiré!

9 de outubro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buen servicio y producto.

Llevo varios años comprando en colchones.es por los siguientes motivos: 1) Tienen las mejores marcas con mayores descuentos que la marca oficial.
2) Calidad de la atención y servicio. En cuanto haces la compra te llaman para asegurarse que el pedido es correcto y además son muy amables.

15 de outubro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Me siento engañado

Me siento engañado. He comprado en muchas tiendas y esta es la única que no se hace cargo de cambiar un producto en garantía.

2 de outubro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servicio y asesoramiento antes de la…

Servicio y asesoramiento antes de la compra y post-compra fue excellente! Te ayudan a elegir el producto, responden a mensajes rapidamente y te sientes seguro en el proceso. Ester fue la comercial que me asesoro con mi pedido y ella es amabilisima. Repetiria!

30 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No puedo estar más agradecida!!

No puedo estar más agradecida a la atención personalizada que he tenido por Wasp. Para comprar el colchón que SI necesitaba, según mis características por problemas de hernias discales y sobrepeso. He comprado unos 8 colchones en grandes tiendas reconocidas y todos me han vendido lo que mejor les iba a sus bolsillos, pero fatal para mi salud. Esta vez con mis detalles personales me han aconsejado el colchón que he dormido como un bebé sin dar una vuelta por dolor, y me he levantado como hace años no lo hacía!! Gracias infinitas y no me cansaré de comentar mi experiencia a todos los q sufrimos problemas serios de espalda. Ya que un colchón adecuado si nos va ayudar a mejorar nuestra calidad de vida sin duda! Gracias gracias!

15 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atención y servicio 10

Después de consultar varias webs especializadas en colchones. Es encontré el mejor precio. La atención comercial diez y el servicio perfecto ha cumplido plenamente con mis expectativas lo recomendaría 100%.

16 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SEGUIMIENTO PERFECTO

Ha sido un acierto comprar en colchones.es; Ester, de atención al cliente, ha estado en todo momento pendiente del pedido, que llegó cuando a mí me venía mejor, en perfecto estado. Y encima. el colchón que compré me ha quitado los dolores por la trocanteritis que padezco. Un diez a todo!!!

4 de setembro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

HUID

Si queréis un colchón mi recomendación es que NO lo compréis aquí. No se hacen cargo, de manera efectiva, de los problemas que puedan surgir. Huid!

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da colchones.es

Resposta da colchones.es

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