Cotton Bird Avaliações 

459
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

De kaartjes zijn mooi alleen wat ik wel super jammer vond is dat de lintjes die ik al lang op het oog had opeens niet op voorraad waren. Ik vroeg via de klantenservice hoe lang het ging duren en dit w... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We hebben voor alle drie onze kinderen hier de geboortekaartjes gekozen, en ons ‘trouw’kaartje. Allen met persoonlijke aanpassingen. De hulp hierbij (zoals door Eva) was snel, persoonlijk en in goed o... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alweer een groeimeter besteld voor bij de grootouders. Ieder kleinkind heeft zijn eigen groeimeter. De prachtige collectie hangt in de hal bij mijn moeder. Veel keuze, te personaliseren en ne... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Honestly the best customer service I’ve ever encountered. They truly care about their customers. When we struggled with their editor they assisted quick and understanding. Then turned out we had chose... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Gráfica
  2. Serviço de impressão de convites
  3. Loja de mapas
  4. Serviços para casamento
  5. Loja especializada em lembranças de casamento
  6. Loja de noivas

Escrito pela empresa

Al meer dan 10 jaar begeleidt Cotton Bird zijn klanten tijdens unieke levensmomenten zoals bruiloften, geboortes, doopsels, communies en verjaardagen. Van uitnodigingen tot bedankjes, creëert het merk zelf zijn designs en wordt alles in eigen hand geproduceerd in hun Franse ateliers. 'Innovation is key' bij Cotton Bird. Met unieke kaartformaten, originele accessoires tot trendy designs wordt er jaarlijks nieuwe collecties online gebracht waardoor de keuze uitgebreid en luxueus is. Je kan zelf de kaarten online maken dankzij de editor. Toch nog een vraag of hulp nodig? Een vriendelijke en reactieve klantendienst staat voor je klaar!


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

459 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(459)

61 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect!

Eenvoudig samen te stellen. Voor personalisatie snel contact met een designer en eenvoudig mailcontact.
Wensen en controle zijn prima!

11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Erg mooie kaartjes, maar wel langere levertijd.

Geboortekaartjes besteld en veel complimenten over ontvangen. Design is mooi en makkelijk aan te passen. Kaarten zijn van goede kwaliteit.

Had alleen niet gezien dat de kaartjes in Frankrijk gemaakt werden en dat de levertijden daarom wat langer duurde. Gelukkig kwamen de kaartjes voor het weekend aan, zodat we ze nog op tijd op de bus konden doen.

Vooral de Franse post deed er lang over om het pakket naar Nederland te bezorgen. Persoonlijk had ik gerust 10 euro extra betaald om een Express verzendoptie te hebben, waarbij levertijd maar 1-2 werkdagen zou duren in plaats van 3-4 werkdagen.

2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Beste Maarten,

Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met ons niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw frustratie en bieden graag onze excuses aan voor het feit dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht. Ons team zal contact met u opnemen om dit probleem te bespreken, en om samen op zoek te gaan naar een passende oplossing.

We waarderen uw feedback en doen er uiteraard alles aan om in de toekomst een snellere dienst aan te kunnen bieden. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om een oplossing te vinden.

We zouden het enorm waarderen als u overweegt om uw gepubliceerde mening bij te stellen na onze aangeboden hulp.

Hopelijk tot snel!

Het team van Cotton Bird

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden over de ontwerpservice

Ondanks dat het wat lang duurde voordat ik de geboortekaartjes kon sturen (duurde even voordat de eerste aanpassingen waren gedaan en zending was lang onderweg), was het zeker de moeite waard! Ik was verbaasd hoe goed de service werkt waarbij je kaartje gepersonaliseerd word (zeker het geld waard)! Al bij de eerste aanpassingen was het al vrijwel helemaal naar wens (aanpassingen aan o.a kleuren van het kaartje). Kwaliteit van het papier en de stickers is super. Veel positieve reacties ontvangen!

2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stien & Eva zijn TOP!!

Stien & Eva hebben ons enorm goed geholpen met de uitnodigingen, naamkaartjes & camera stickers voor onze bruiloft. We hadden een eigen lijntekening en ze hebben ons erg goed begeleid om deze tot een mooi design om te toveren. Ik zou het iedereen aanraden om bij Cotton Bird de uitnodigingen te bestellen.

22 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor een mooi ontwerp moet je bij Cotton Bird zijn.

We hebben uitnodigingen besteld n.a.v. ons 50 jarig huwelijk. Het contact met Eva was meteen goed, zo'n vriendelijke benadering! En het ontwerp van Stien was precies zoals we graag wilden, echt prachtig! We hebben zoveel complimenten gehad over onze kaarten, echt bijzonder! Mede daardoor hadden we een onvergetelijke dag!

14 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buitengewoon

Geweldige kwaliteit en help van customer service. Heel blij met geboortjekaartjes. Eva was een enorme help.

20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Incredibly happy

Incredibly happy with how our wedding cards turned out! Absolutely love them. I see people writing about the delivery times; yes it takes some time, but that is very very clear on the website. We got the cards within three weeks in the end so fast enough in my opinion! They are so pretty, really recommend. Thanks to the cotton bird team!

14 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect ontwerp, lieve mensen en snelle reactie

Wij hebben voor de geboorte van onze dochter gekozen om de geboortekaartjes bij Cotton Bird te laten ontwerpen. We vonden een mix van een aantal ‘standaard’ ontwerpen heel mooi en hebben die met een ontwerper van Contton Bird laten samenvoegen. De samenwerking met haar (Stien) was heel fijn. Reageerde snel en snapte heel goed wat we wilde. De proefdruk is binnen en inmiddels is onze dochter net geboren. Akkoord gegeven op het definitieve ontwerpen en kijken enorm uit naar alle reacties van familie en vrienden.
Onwijs bedankt Cotton Bird en Stien in het bijzonder

5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden!

Mooie kwaliteit kaarten! Ook fijne klantenservice die snel reageerd en fijn meedenkt. Helemaal top dus, echt een aanrader.

23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Een mooi verfijnd kaartje van top kwaliteit

De kaartjes zijn prachtig, mooi materiaal, mooie druk. Ze waren ook makkelijk zelf in te vullen. Heel blij met hoe ze geworden zijn. Ik werd alleen wat onrustig van de levertijd die ik niet goed kon achterhalen. Een betere track & trace zou dit verhelpen ;) Maar super tevreden verder! Ook de digitale versie is overigens aan te raden; erg leuk om ook via mail de uitnodiging te kunnen versturen naar de mensen die we niet (snel genoeg) via post konden bereiken.

5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Communication is terribly

Communication is terribly. It taks 6 weeks to order wedding carts. Don't order here.

8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Cotton Bird

Resposta da Cotton Bird

Dear Yannick,

We are very sorry to read that your experience with us has not lived up to your expectations. We understand your frustration and we would like to apologize for the inconvenient situation.

With the name that you are writing us with, we are unfortunately unable to find your order or customer account. Would you be so kind as to send us an e-mail to hello@cottonbird.nl , so that we can examine this situation for you and find a fitting solution?

We would love to get in touch.

Kind regards,

The Cotton Bird team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitnodiging voor onze trouw

Wij hebben de uitnodigingen voor ons huwelijk bij Cotton bird gemaakt, ik had een mooi kaartje gezien op de website met koper, en de rest van het kaartje en tekst vrij eenvoudig. Bij het bestellen van de proefdruk was er iets misgelopen waardoor alleen onze namen in koper waren gedrukt en niet het "&-teken" maar na een mailtje kreeg ik meteen antwoord. Nog over enkele andere dingen heen-en weer gemaild met Eva, super lieve vriendelijke dame, en ze antwoordde altijd binnen de dag op mijn mailtje (tenzij weekend natuurlijk) ik raad hen absoluut aan, en mochten we in de toekomst nog een uitnodiging of kaartje maken ga ik zeker nog eens via cotton bird kijken of er een leuk ontwerp is. Ik kan hen alleen maar aanraden! Mijn ervaring was zeer positief. Nu in blije afwachting van de uitnodigingen. Spannendddd....

10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sweet16 met een gouden randje

De verjaardag van mijn dochter kreeg een gouden randje dankzij de mooie gepersonaliseerde slinger en placemats van Cotton Bird.
Ik bestelde de slinger vrij laat en kreeg een mailtje met de vraag of ik deze nog in productie wou laten gaan omdat de bestelling mogelijk te laat geleverd zou worden. Omwille van een studiereis vierden we haar echter een weekje later en was de slinger er nog op tijd, maar ik waardeerde het enorm dat ze mijn bestelling grondig na hadden gekeken en contact opnamen.
Prachtige producten, prima kwaliteit ook en een zeer warme klantenservice.
Ik bestel zeker nog opnieuw en kan Cotton Bird alleen maar aanraden aan anderen.

25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een ervaring om U tegen te zeggen!

Wij besloten laste minute te trouwen & kozen voor een prachtig ontwerp van Cotton Bird. Ik mailde hen om een gunst te vragen & onze uitnodiging asap te drukken en te verzenden ; zij gingen met veel plezier in op ons verzoek. Wij ontvingen onze uitnodigingen dankzij hen nog op tijd & het resultaat is gewoonweg schitterend! 100 x dank !

22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Onlangs deze webshop ontdekt

Onlangs deze webshop ontdekt. Wat een parel! De producten stralen luxe uit. Het ontwerpen is makkelijk in gebruik en de mensen achter het merk zijn behulpzaam. Ik raad ze aan!

21 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Heel veel leuke sjablonen om tussen te kiezen, alsook eenvoudig om deze aan te passen. Het drukken en levering verliepen zeer snel! Kaartjes zijn van mooie kwaliteit. Hebben er al veel complimenten over gekregen! :)

3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais