Cotton Bird Avaliações 

Makkelijk en mooi ontwerp en een goede prijs (check zeker de kortingscodes; er zijn er altijd wel te vinden).

We hadden per ongeluk veel te veel kaartjes besteld en door de hulp van customer service daar; is dit toch opgelost geraakt. Super service!

Ik heb hele mooie geboortekaartjes besteld waar ik blij mee ben. Echter deze zijn geleverd zonder enveloppe terwijl ik hier wel voor heb betaald.
Nu is het al twee keer mis gegaan met de klantenservice om ze te versturen en is mijn dochter onderhand al vijf weken uit. Bij de geboortekaartjes heb ik ook kaartjes gemaakt voor een baby borrel die al bijna plaats vindt. Helaas deze dus niet mee kunnen sturen, en dus via de app moeten versturen.
Van de klantenservice krijg ik geen hoogte over de enveloppen. Er wordt aangegeven dat het bij de buren is afgeleverd, maar niet welke. En gezien de wijk waar ik woon vrij groot is en er regelmatig pakketjes bij een van de buren wordt geleverd, moet ik nu minimaal 10 huizen af om de enveloppen te vinden?? Slecht geregeld en weinig begrip voor de situatie.

Heel goede klantenservice, er was iets kleins misgelopen en ze hebben dit perfect en snel in orde gebracht. Super mooie kaartjes. Echt aan te raden.

De uitnodigingen voor onze bruiloft zijn super mooi geworden! De klantenservice is heel vriendelijk en heeft ons goed geholpen om nog wat aanpassingen te doen. Een aanrader!

Na veel vergelijkingen uitgekomen bij Cotton Bird. Enorm blij dat we onze trouwuitnodigingen bij hen besteld hebben. Zéér goede service voor en na de verkoop. Reageren snel en heel correct. Al veel positieve complimenten gekregen op onze kaartjes, zéker een aanrader!

Tot hiertoe zeer tevreden: bewerking van verschillende ontwerpen gaat zeer gemakkelijk, vlotte bestelservice en zeer snelle levering.

Werd fijn geholpen toen ik hulp nodig had bij het uitzoeken van mijn trouwkaarten ! Zo kon ik toch een proefkaartje naar wens krijgen om te kijken wat bij ons past!
Krijg vaak even een berichtje of ze mij nog ergens mee kunnen helpen heel fijn

Wat een uitzonderlijk vriendelijk contact! Er werd niet alleen snel en uitgebreid gereageerd op mijn vragen, er is ook follow-up over een uitverkocht product maar het allerbelangrijkste: wat een prachtig product (linnen notitieboekje met foto). Heel blij mee! Zeer aan te bevelen.

Wij ontvangen eerst een super leuke gepersonaliseerde groeimeter voor ons kindje als cadeau. Het design en de kwaliteit was echt super mooi dus wij hebben er ook 1 besteld als kraam cadeau om te geven aan familie van ons. Er ging iets mis met verrekening van korting, en daarvoor nam ik contact op met de klantenservice. Ik kreeg snel, super vriendelijke en enthousiaste berichtjes terug. Zo vriendelijk zie je eigenlijk niet vaak. Ik zou zeker weer iets bestellen bij Cotton Bird!

Fantastische customer service. Ik was niet thuis en kon mijn pakketje niet ontvangen, waarna die werd terug gestuurd. Direct contact opgenomen met Eva die het zo coördineerde dat het terug gestuurde pakketje door hen in Frankrijk werd opgevangen en weer mijn kant op werd gestuurd. Telkens hielden we goed contact en toen ik mijn pakketje eindelijk open kon maken; prachtige kaartjes. Ontzettend bedankt!

Onze eerste ervaring met cotton bird was bij het bestellen van de geboortekaartjes van onze zoon. Wat een prachtige kaarten en keuze. Nu bij de geboorte van onze dochter zijn we ook weer naar cotton bird gegaan en een mooi passend ontwerp gevonden. We hadden graag een foto bij het ontwerp gezien en na overleg met de klantenservice werd er heel goed meegedacht en gaven ze aan dat dit mogelijk was. Het contact was heel prettig en werd enthousiast geholpen.
Ik zou dus zeker aanraden om geboorte of trouwkaarten bij hen te bestellen.

Perfecte service! Mooie kwaliteit en super opvolging!

Super tevreden met onze trouwkaarten & de service van Cottonbird. Via de klantenservice werden we heel snel en fijn geholpen.
De kaartjes zijn kwalitatief heel mooi! Verzending werden we ook goed van op de hoogte gehouden.

Heel erg tevreden!
Ze hebben hele mooie ontwerpen. Je hoeft er weinig aan aan te passen. Er is mogelijkheid tot 2 gratis proefdrukken, super handig! Bij vragen of problemen, kan je makkelijk de klantenservice contacteren. Ze hebben mij telkens snel (binnen 24u) en zeer goed geholpen!
Bestelling geplaatst. Zeer verzorgd toegekomen! Ik bestel zeker nog.

Ik heb bruiloftskaarten laten ontwerpen en printen door Cottonbird, en ik ben ontzettend blij met zowel het resultaat als de service. De kaarten zien er prachtig uit en het ontwerp was precies zoals ik het in gedachten had. Wat me echter het meest opviel, was de uitstekende service. Het personeel was ontzettend vriendelijk en geduldig, vooral Eva. Ik ben nogal perfectionistisch en had veel wensen, maar Eva gaf ons nooit het gevoel dat we teveel vroegen. Daarnaast was de communicatie snel en efficiënt – ik had binnen enkele dagen al antwoord op mijn vragen. Kortom, een fantastische ervaring, en ik zou Cottonbird zeker aanraden!

Ik wilde graag een proefdruk van een geboortekaartje en toen het niet helemaal lukte werd ik gelijk super goed geholpen door Eva. Ze heeft alles voor me nagekeken en aangepast en ik wacht nu met smart tot deze binnenkomt.

Good quality, good communication with customer service, very beautiful designs, and very fast delivered

De zoektocht naar een geboortekaartje naar onze smaak was niet evident. Wij houden van simpel maar toch stijlvol met net dat tikkeltje meer.

Cotton Bird bleek al snel het juiste kaartje in hun collectie te hebben. Dat we dit kunnen uitbreiden met bijpassende kaartjes voor aan de suikerbonen/voor de babyborrel is een pluspunt. Wij bestelden voorlopig enkel een proefdruk maar wel al de bijpassende kaartjes voor de babyborrel omdat ons kindje pas in maart 2025 zal geboren worden. We zijn heel tevreden hierover en de kwaliteit is perfect.

Waarom ik dan toch geen 5 sterren geef? De lange wachttijd. Je verwacht eigenlijk dat als je iets besteld, dit snel in druk kan gaan en snel geleverd kan worden… We hebben op 02/02/2025 besteld en op 10/02/2025 werd ons pakketje geleverd. Op de website staat dit ook duidelijk vermeld maar anderzijds zou het Cotton Bird ten goede komen mocht er sneller geleverd kunnen worden.

Wij hebben via de ontwerptool een schitterende trouwkaart gemaakt. Er ging iets mis met de bestelling wat heel snel en adequaat is opgelost. Mijn complimenten voor de klantenservice. Met speciale dank aan Eva. Kan menig bedrijf een voorbeeld aannemen.

Er was een foutje gemaakt in mijn naam, ik had het wel juist opgegeven, ik heb gebeld en meteen werd er rustig uitgelegd hoe ik dit aan kon passen, ook hebben ze 1 keer mijn verzendkosten teruggestort omdat ik twee dagen achter elkaar iets had besteld en dus ook twee keer de verzendkosten moest betalen, dit hadden ze niet hoeven doen maar hebben ze wel gedaan, wij gaan zeker naast de save the date kaarten ook onze trouwkaarten hier bestellen!