Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Ver mais
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Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Ver mais
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C'est très compliqué avec Kiassure et avec CPMS c'est un peu mieux mais je comprends pas pourquoi on me réclame trois fois les mêmes documents, apparemment suite à notre conversation téléphonique de c... Ver mais
Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Ver mais
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Demande faite depuis plus d’un mois pour prolonger ma mutuelle dans le cadre d’un départ en retraite conformément à la loi Evin. Aucune réponse, personne n’est capable de me renseigner. J’ai bea... Ver mais
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
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Je suis très satisfaite de mon conseillé, très aimable, et sérieux.

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Les conseillers franchement au top et qualité prix au top. Je conseille vivement cette entreprise.

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Un bon accueil avec de bonnes réponses de qualités
Merci à vous

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Accueil et professionnalisme

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Accueil très satisfaisant de mon interlocuteur Quentin
Qui a répondu à toutes mes questions

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Tres satisfait et service très aimable et très serviable.

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La conseillère était à l’écoute, je la remercie de m’avoir aidé, répondu à mes questions et de sa gentillesse

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Je suis nouvel adhérent donc je n'ai pas assez de recul pour juger ma mutuelle.

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La personne a répondu à mes questions.
Et j'irais même plus loin la personne que j'ai eu a pensé à autre chose apres notre coup de téléphone et elle m'a rappelé. C'est assez rare pour le signaler et je trouve çà très professionnel donc je remercie grandement cette conseillère .
J'avais confiance avant envers ma mutuelle aujourd'hui grâce à cette conseillère j'ai confiance à 200 % et dans le monde actuel c'est chouette.
Merci à cette conseillère je n'ai pas retenu son nom et je le regrette.

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Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer chaque mois pour avoir le règlement de ma prévoyance, et parfois plusieurs fois suite à mon mail d'attestation mensuel, au mois d'août j'ai appelé 3 fois, et je suis sympa, je laisse passer 1 semaine entre chaque !! C'est la 1ère fois qu'on me demande mon avis !

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9
Accueil et réponse très satisfaisants

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appel concernant remboursement prothèses auditives par rapport a la prise en charge sécurité sociale lorsque celle ci assure un 100/100

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Tres bon accueil et renseignements

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Très bon accueil, et patience de mon interlocutrice pour bien expliquer les directives à suivre . Personne très agréable.

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Je remercie Justine et Coralie pour l'attention portée à ma réclamation, pour avoir traité mon dossier avec professionnalisme et rapidité aux vues des précédentes demandes.

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