Un grand merci à Françoise pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute, attentive à mes demandes et a su répondre clairement à toutes mes questions concernant mes rembourseme... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
C'est très compliqué avec Kiassure et avec CPMS c'est un peu mieux mais je comprends pas pourquoi on me réclame trois fois les mêmes documents, apparemment suite à notre conversation téléphonique de c... Ver mais
Cette fois-ci le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très agréable, empathique et a répondu à mes questions. Ce qui n'est malheureusement pas du tout le cas des derniers mois, car je dois relancer... Ver mais
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Demande faite depuis plus d’un mois pour prolonger ma mutuelle dans le cadre d’un départ en retraite conformément à la loi Evin. Aucune réponse, personne n’est capable de me renseigner. J’ai bea... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
CPMS est un groupe indépendant spécialisé dans la gestion des régimes de frais de santé et prévoyance. Depuis sa création en 1948, CPMS est engagé dans une démarche de qualité et d’engagements auprès de ses nombreux clients et partenaires. CPMS déploie une gestion personnalisée, humaine et agile des régimes de protection sociale complémentaire.
Informações de contato
4 rue Auber, 75009, Paris, França
- 01 47 70 30 97
- cpms.fr
4,0
Muito Bom
545 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 98% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gestion en assurance santé toujours…
Gestion en assurance santé toujours bien renseigné et délais rapides
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
CPMS a une réactivité et une qualité de…
CPMS a une réactivité et une qualité de réponse aux questions.
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
AGENT TRES EFFICACE
AGENT TRES EFFICACE, AVEC ACTIONS ET REACTIONS. INFOS TRES CLAIRES ET PRECISES
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L'équipe CPMS
La CPMS joue systématiquement la montre…
La CPMS joue systématiquement la montre : dossiers bloqués pendant des semaines sans raison, réclamations fermées arbitrairement sans versement effectif et fausses informations données par le service client. Sur l'application tout paraît géré, mais sur le compte bancaire, rien n'arrive.
Face à cette rétention d'argent injustifiée et répétée, un signalement officiel a été déposé à la DGCCRF.
3 de agosto de 2026
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Resposta da CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons dans cet avis.
Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au 01 47 70 30 97 ou à l'adresse qualite@cpms.fr en précisant votre nom, prénom, numéro d'adhérent ainsi qu'un bref rappel de votre situation.
Nous restons à votre disposition et vous remercions par avance pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe CPMS
rapide et efficace
3 de agosto de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Satisfaite
Pour ma part, je suis très bien suivie au niveau des demandes de prise en charge et des remboursements. Les délais sont corrects et la teletramission entre la SS et la Mutuelle se passe bien.
Merci à toute l'équipe
24 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Sécurité
A la moindre interrogation ,vous trouverez toujours une personne au tel pour vous éclairer .
31 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Service client compétent et joignable plutôt rapidement
Temps d'attente pour accès au service client assez rapide. Conseillers accueillants affables, bien à l'écouteet compétents.
En tant que client très récent de la plate-forme CPMS et j'espère être toujours aussi satisfait sur la durée.
29 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Très satisfait !👍
Très satisfait de ma mutuel. Des collaborateurs réactifs. Jamais un soucis de remboursement ni de délai d'attente. Je recommande et remercie leur sérieux.
29 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Facilité d'utilisation
27 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
gestionnaire parfait tres competante
gestionnaire parfait tres competante , ( madame sltane )
maintenant attente de voir le bon fonctionnement
28 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
tré bien reçu comme d'abitude merci
27 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Renseignement prévoyance
La demoiselle d une gentillesse et d une douceur au téléphone qui malheureusement de nos jours se font rare .
Les réponses à mes questions au sujet de ma prevoyance étaient claires.
27 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Lors de mes appels j'ai constaté une…
Lors de mes appels j'ai constaté une écoute attentive avec des simple et clair ainsi beaucoup d'amabilité
27 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Parfait et efficace
27 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Jai été très efficacement guidé pour ma…
Jai été très efficacement guidé pour ma première connections.
27 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
Tout est simple et rapide
Tout est simple et rapide que ce soit par mail ou par téléphone je suis renseignée immédiatement.
Par téléphone l'interlocuteur est toujours aimable et effficace
24 de julho de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement, L'équipe CPMS
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