Eerste bestelling ging tijdens bezorgproces terug vanwege beschadiging. Daarna bleef het enkele dagen stil. Status bleef ongewijzigd. Mijn vraag daarover per e-mail werd snel beantwoord. Toch bleef de... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Prima site, koffer top. Alleen klopt info op website niet met wat klantenservice medewerkers weten cq uitvoeren. Op site staat ( als je dakkoffer besteld na winkelmandje) dat je telefoon numm... Ver mais
Eerst per ongeluk te lange dakdragerstangen besteld (eigen schuld), deze zonder problemen kunnen retour sturen. Door de grootte van het pakket werden deze thuis opgehaald. De nieuwe stangen (nu wel de... Ver mais
Slechte ervaring. Bestel proces ging prima echter de bestelling is niet conform afspraak geleverd. De dragers had ik nodig voor een weekeind weg. Vervolgens maar met 2 auto's vertrokken. pakket uitein... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Op onze webwinkel vindt een ruim assortiment dakkoffers van bekende merken zoals Thule en Hapro. Naast bagageboxen bestaat het assortiment uit verschillende skiboxen. De producten zijn handig wanneer u op vakantie gaat en extra opbergruimte nodig hebt. De dakkoffers worden kosteloos thuisbezorgd.
Informações de contato
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Holanda
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- dakkofferstore.com
4,0
Muito Bom
190 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Allereerst natuurlijk een de laagste prijs....
Allereerst natuurlijk een de laagste prijs. Makkelijk betalen en snel verzonden. Maar 4 van de 5 sterren omdat de doos eruit zag alsof er een zwerver in gewoond heeft. Vol met gaten en scheuren om over de schimmel nog maar te zwijgen..... Dakbox die erin zat was wonder boven wonder totaal onbeschadigd. Ik zal hier zeker nog eens kopen. Bedankt mensen van Dakkofferstore.com!!!
4 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Very good design and stable on the roof
19 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Heel betrouwbaar en vlugge levering
5 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Altijd al correct bediend geweest
Altijd al correct bediend geweest, scherpe prijzen en toch prima kwaliteit en service.
Deze keer echter 4 sterren en geen 5: Bij vorige bestellingen zat er een bon met korting code in voor een volgende bestelling, die was er nu niet bij. En dat is dom, want ik heb ondertussen nog iets anders nodig, en door een kortingbon van een andere winkel gaat dakkofferstore nu mijn bestelling niet krijgen.
8 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Vlotte bestelling en levering.
Vlotte bestelling en levering.
Handige website om het juiste artikel te vinden.
5 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Alles weer piekfijn in orde!
Even gedacht dat de sleutel niet past.
Maar vandaag alles rustig bekeken en de dakkoffer kan weer ingezet worden voor een volgende reis.
3 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Bestelling is nog steeds niet…
Bestelling is nog steeds niet toegekomen. Reeds 1 week geleden besteld. Beloven op de site vandaag besteld, morgen geleverd.
24 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dakkofferstore.com
Beste Betsy Maes,
Bedankt voor uw review. Wat jammer en vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet bij u is aangekomen.
Uw bestelde product was op de besteldatum bij ons magazijn op voorraad en is zodanig ook direct dezelfde dag voor u verzonden. Daarna zijn we afhankelijk van onze vervoerder.
Helaas is de zending na de overdracht naar onze vervoerder verloren gegaan. We zijn daarover met u in contact geweest en hebben voor u een onderzoek opgestart bij onze vervoerder en wachten op een update. We moeten de vervoerder een week de tijd geven om voor ons onderzoek te doen.
Gelukkig is het zo dat we op dit moment uw bestelde artikel op voorraad hebben gekregen, daarom zullen we dit vandaag nogmaals naar u verzenden zodat u het morgen in huis hebt.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Snel opgestuurd, goede kwaliteit
Snel opgestuurd, goede kwaliteit.
22 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Uitstekende service !
Uitstekende service, vriendelijk personeel en professionele behandeling van de bestelling. Zeer betrouwbaar.
5 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Supersnelle en correcte service
27 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Prima klantendienst - verzending niet goed
Prima klantendienst.
Maar Dpd als partner voor verzending is onbetrouwbaar. In totaal 6 dagen later aangekomen, normaal voorzien 's anderendaags. Heeft 4 dagen in verdeelcentrum gelegen.
16 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dakkofferstore.com
Beste Lee,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bestelling pas zo laat is geleverd.
Helaas horen wij dit in de zomer vaker. Dit heeft te maken dat veel vast personeel op vakantie is en deze leegtes worden opgevuld met vakantiehulp.
Zij zijn vaak niet zo goed ingewerkt als het vast personeel waardoor er af en toe een hoop vertraging oploopt. Onze welgemeende excuses dat de bestelling zo laat geleverd is.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantensevice
bestelling niet conform afspraak geleverd.
Slechte ervaring. Bestel proces ging prima echter de bestelling is niet conform afspraak geleverd. De dragers had ik nodig voor een weekeind weg. Vervolgens maar met 2 auto's vertrokken. pakket uiteindelijk ontvangen na mijn weekend weg. Gisteren retour verzonden. Tot op heden nog geen bericht dat het pakket ontvangen is.
8 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dakkofferstore.com
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te vernemen dat de bestelling niet op tijd is geleverd. We hebben het even voor u nagekeken en zien dat de bestelling op tijd is verzonden, maar dat de levering bij de vervoerder is vertraagd. Helaas zijn dit soort vertragingen door vervoerders niet te voorzien en valt buiten ons invloed. Uiteraard is de vertraging niet onze bedoeling geweest Uw bestelling is gisteren retour ontvangen en inmiddels geannuleerd. Daar zou u als het goed is een bevestiging van hebben ontvangen.
Mochten er verder nog vragen zijn, horen wij dat graag.
Bestellen dakdragers
Klantenservice gebeld voor advies dakdragers. Voor toepasbaarheid op zowel de auto als de dakkoffer. Goed advies gekregen en snelle levering.
8 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Snelle levering
Snelle levering. Bestellen ging makkelijk op de website
1 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Ik ben zeker dat uwe producten zijn van…
Ik ben zeker dat uwe producten zijn van goeie kwaliteit, ik heb een sleutel besteld voor een dakdragers, maar spijtig was niet de juiste, want ik heb de originele dakdragers van OPEL, ik heb de site van OPEL gekregen, en ik dacht dat goed voor mij was.
1 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
Fijne website
Plus:
- Gebruiksvriendelijke en duidelijke website
- Veel en duidelijke productinformatie
- Snelle levering
- Dakkoffer goed verpakt
- Duidelijkheid over de levering
Min:
- Bij het plaatsen van de bestelling word aangegeven dat je gebeld word over het tijdstip van aflevering. In plaats daarvan krijg je een e-mail met het tijdvak.
25 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Betrouwbaar bedrijf met een overzichtelijke site
Overzichtelijke site, waardoor een keuze maken niet zo moeilijk is .
Daarna dakkoffer besteld en deze is al zeer snel bij ons thuis af geleverd.
11 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
Top ervaring
Betere prijs. Uitzonderlijk snelle levering.
Top ervaring!
Smorgens een mail krijgen dat het verzonden is, namiddag geleverd.
11 de julho de 2018
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.