Net mijn vloer uitgezocht en gekocht bij Marcel Ris, ontzettend goed en vriendelijke geholpen, hele goede uitleg, heel vriendelijk neemt goed de tijd voor je. Zeker een aanrader om naar Marcel te vrag... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vandaag laminaat gekocht bij De Laminaat Expert en ik ben erg tevreden over de service tot nu toe. Patty heeft me uitstekend geholpen: duidelijk advies zonder poespas, precies waar ik naar op zoek w... Ver mais
In februari een vloer gekocht en laten leggen. Na enkele maanden komen de vloerdelen omhoog. Officieel een verzoek ingediend tot herstel via hun website. Helaas wordt NERGENS op gereageerd. Telefonisc... Ver mais
In de winkel vriendelijk en kordaat geholpen met een bak koffie - bonnetje was snel gemaakt. Duidelijke afspraken, goede prijs, en ook de klantenservice via whatsapp is super. Hele duidelijke commun... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de Pisos
- também em
- Empreiteira para Instalação e Reparo de Pisos
- Fornecedor de pisos de madeira e laminados
Escrito pela empresa
De Laminaat Expert is al jarenlang dé specialist op het gebied van laminaatvloeren in Nederland. Vanuit onze showrooms helpen wij jaarlijks duizenden particuliere en zakelijke klanten met het kiezen, leveren en professioneel installeren van kwalitatieve laminaatvloeren. Wij geloven dat een vloer meer is dan alleen een product. Het vormt de basis van uw woning of bedrijfsruimte en moet jarenlang meegaan. Daarom begeleiden wij onze klanten van A tot Z. Van deskundig advies in de showroom tot het leveren van de vloer, de juiste ondervloer, plinten en professionele montage door ervaren vakmensen. Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde laminaatvloeren in uiteenlopende stijlen, kleuren en prijsklassen. Of u nu kiest voor een moderne betonlook, een warme houtstructuur of een luxe visgraatvloer, wij helpen u graag bij het vinden van de vloer die perfect aansluit bij uw wensen en interieur. Naast de levering van laminaat verzorgen wij ook aanvullende werkzaamheden, zoals het verwijderen van bestaande vloeren, het egaliseren van ondervloeren, het plaatsen van plinten en diverse afwerkingen. Zo kunnen wij een compleet totaalpakket aanbieden, waarbij kwaliteit en gemak centraal staan. Bij De Laminaat Expert staan transparantie, vakmanschap en service hoog in het vaandel. Tijdens het gehele traject houden wij onze klanten zoveel mogelijk op de hoogte via WhatsApp en e-mail, zodat zij precies weten waar zij aan toe zijn. Als groeiende organisatie blijven wij continu investeren in de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom hebben wij recent een volledig nieuw CRM- en servicemanagementsysteem geïmplementeerd. Hiermee hebben wij onze communicatie, planning en opvolging van projecten verder geoptimaliseerd, zodat wij onze klanten nog beter en sneller kunnen helpen. Positieve én kritische feedback nemen wij serieus. Iedere beoordeling helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren en onze processen verder te optimaliseren. Bent u op zoek naar een kwalitatieve laminaatvloer met professioneel advies en vakkundige installatie? Dan bent u van harte welkom in één van onze showrooms. Ons team staat graag voor u klaar om u te helpen bij het realiseren van uw nieuwe vloer.
Informações de contato
W. Snelliusweg 35, 3331EX, Zwijndrecht, Holanda
- 0850835325
- info@de-laminaatexpert.nl
- de-laminaatexpert.nl
4,3
Excelente
111 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Great price and excellent service
Great price and excellent service. Very attentive and helpful staff, they made sure my floor was delivered and Installed as quick as possible . I recommend the company
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Goede service!
Goede service!
Door omstandigheden moest het snel laminaat worden gelegd.
Doordat ze mee dachten kon het snel worden gelegd.
De man die kwam leggen, was in mijn ogen echt een expert!
Snel, maar wat nog belangrijker was netjes en strak gewerkt!
En ging ook door tot het af was!
Ook al was het zaterdag en in de avond!
13 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Very good quick work.Good price.
Very good quick work.Good price.Tweelingvloeren team is a best!
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Ze zouden vandaag de vloer komen…
Ze zouden vandaag de vloer komen leggen, na eindelijk in contact te via wattsap, telefonisch niet te bereiken krijg je te horen dat de monteur is uitgevallen en ze wat anders gaan inplannen, hadden ze wel eerder kunnen communiceren, slechte zaak.
De vloer is ook niet goed gelegd er zitten delen van de vloer die aflopen en de vloer is niet gelemaal recht dat zie je aan de opzet plinten, voor hele vloer afplakplinten erbij gehad en er zijn er misschien hooguit 3 gebruikt, de rest is niets mee gedaan zijn achter gelaten.
En dan ook nog de vlekken die ik er niet uit krijg ook niet na James gebruikt te hebben.
Daisy de Brouwer en P.C Boender
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DE Laminaatexpert
Beste mevrouw De Brouwer,
Bedankt voor uw aanvulling. We vinden het jammer dat u uw ervaring op deze manier heeft beleefd.
Wij willen echter wel een aantal zaken uit uw review verduidelijken.
De oorspronkelijke montageafspraak kon helaas niet doorgaan doordat de betreffende monteur onverwachts wegens ziekte was uitgevallen. Dat is uiteraard vervelend, maar helaas niet iets wat wij vooraf kunnen voorzien. Wij werken met mensen en niet met robots. Wanneer een monteur zich op de dag zelf ziek meldt, is het simpelweg niet mogelijk om dit eerder te communiceren. In onze algemene voorwaarden, die vooraf meerdere malen met u zijn gedeeld, is bovendien opgenomen dat door onvoorziene omstandigheden een planning kan uitlopen.
Daarnaast klopt het niet dat u voor de volledige woning plakplinten heeft betaald maar deze niet heeft ontvangen. Tijdens het traject heeft u namelijk gekozen voor een upgrade naar hoge plinten op meerdere ruimtes. Op de plaatsen waar hoge plinten worden gemonteerd, worden vanzelfsprekend geen plakplinten meer toegepast. De kosten voor de hoge plinten zijn dan ook een meerprijs bovenop de oorspronkelijke plakplinten.
Ook uw opmerking over de vloer die volgens u niet recht ligt, herkennen wij niet. Een vloer volgt altijd de bestaande ondergrond. Geen enkele woning is volledig vlak of waterpas. Vooraf is beoordeeld dat uw ondervloer binnen de geldende toleranties viel om de vloer te kunnen plaatsen. Kleine openingen onder plinten kunnen daarom ontstaan door afwijkingen in de bestaande ondergrond en betekenen niet dat de vloer onjuist is gelegd.
Ten slotte kunnen wij uw opmerking over de vlekken niet plaatsen. Hiervan is bij ons geen melding of servicemelding bekend en wij kunnen de oorzaak daarvan dan ook niet vaststellen.
Uiteraard betreuren wij het dat u niet volledig tevreden bent, maar wij herkennen ons niet in het beeld dat in uw review wordt geschetst. Uit ons dossier blijkt dat de vertraging het gevolg was van een onverwachte ziekmelding en dat er gedurende het project meerdere oplossingen en upgrades zijn aangeboden en uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Team De Laminaat Expert
Marcel heeft mij uitstekend geholpen
Marcel heeft mij uitstekend geholpen, alles laten weten wat nodig is!
Erg mooi laminaat, goeie deal te pakken!
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Fijn geholpen
Fijn geholpen, met alle rust door Marcel. Zeker niet opdringerig.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Zeer goed geholpen en geadviseerd door Marcel
Zeer goed geholpen en geadviseerd door Marcel. Prettige zaak en uitgebreid Top
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Aanschaf op locatie
Adviseur: Samed Alanya
Mijn adviseur voor de aanschaf van mijn product. Goed onder handen genomen, snel en duidelijk gehandeld.
Altijd gericht geweest op zowel kwaliteit als prijs advies.
Buitenom verantwoord.
Zeker een aanrader!
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Aanrader!!!
Mooie pvc en laminaat uitgekozen binnen 15minuten, betaald en meegenomen. Snel en top service!! Geholpen door gabrielle
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Behulpzaam personeel
Behulpzaam personeel. Goed geholpen door Patty. Snelle service en meteen met mooi laminaat en advies naar huis gegaan.
Top ervaring!
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Johnny Uitstekende service
Johnny Uitstekende service, geweldige hulp...dank u wel
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Vakmanschap!
Alles is vanaf het begin af aan goed verlopen
Het uitzoeken in de winkel, het zelf ophalen van de materialen en daarna het laten plaatsen op de zolder. Er werd niet gedaan zonder overleg en er werd meegedacht in oplossingen mbt de schuine wanden.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Top geholpen door Marcel
Top geholpen door Marcel. Fijne ontvangst en kennis van zaken.
7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Goed geholpen door Gabriëlle!
Goed geholpen door Gabriëlle!
We zijn erg blij met onze vloer!
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Een fijne winkel met veel keuze
Een fijne winkel met veel keuze. In de winkel ook gelijk een afspraak kunnen maken voor het leggen, dus je weet gelijk waar je aan toe bent.
Een week voor het leggen werd het laminaat geleverd en het leggen ging super snel. Vriendelijke mannen en het ligt er netjes in! We hadden hier al goede ervaringen en de tweede keer was het ook weer een fijne ervaring.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles ging top
Alles ging top: van de offerteaanvraag tot de bezorging van het laminaat en het leggen ervan.
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Vorige week bij Gabrielle geweest
Vorige week bij Gabrielle geweest, ze nam alle tijd voor ons en hebben gisteren onze definitieve keuze gemaakt! Kan niet wachten tot de vloer ligt.
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Super goed geholpen in de showroom door…
Super goed geholpen in de showroom door Gabriëlle! Met haar hulp echt een mooie vloer uitgezocht!
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
They do not reply
They never answer your requests, though they put on their website that they promise to answer you in a day
25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DE Laminaatexpert
Dear Rakan,
First of all, our sincere apologies for not responding to your review at the time.
We're sorry to read about your experience.
Following your review, we tried to locate your enquiry in our system. However, based on the name provided, we have been unable to find any customer record or request associated with your review. Unfortunately, this means we cannot verify the situation you described.
If your review relates to an enquiry or project with De Laminaat Expert, please contact us via WhatsApp at +31 85 08 353 25 and provide your name or reference number. We will gladly investigate your case.
Kind regards,
Team De Laminaat Expert
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.