3 store driftsforstyrrelser, på et år hvor internet og TV har været nede i mere end 24 timer. Den ene gang i 3 dage uden internet og TV. Og nu sidder vi her så igen nu på 10. Time og venter på de for... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hej jeg er så glad for min router og mit internet, jeg er ny kunde, og jeg har bare haft gode oplevelser, når jeg henvender mig, fordi jeg ikke havde tilslutte det korrekte, og jeg fik al den hjælp je... Ver mais
A empresa respondeu
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kr... Ver mais
A empresa respondeu
Havde venligt besøg af Heino til installation af ladeboks, den yderst charmende unge mand og ikke mindst professionel klarede det ledt og elegant det hele igennem uden problemer, og hurtigt! Man sku... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre DKTV
Escrito pela empresa
Over hele landet samler vi folk om stærkere løsninger. Både i egne rækker, i foreninger, i erhvervslivet og inden for det offentlige.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
DKTV
Escrito pela empresa
- Bredbånd
- Med DKTV får du lynhurtigt bredbånd. Så snart du har bestilt bredbånd fra os, sørger vi for alt det praktiske - og du kan glemme alt om bindingsperiode og dyre oprettelsesgebyrer.
- Fastnettelefoni
- Telefoni med mulighed for ubegrænset tale. Ønsker du at beholde dit nuværende fastnetnummer, opsiger og overflytter vi automatisk dit nummer fra din nuværende udbyder.
- Sikkerhedspakke
- Har du bredbånd fra DKTV kan du, til en fordelagtig pris, tilkøbe vores Sikkerhedspakke som vi tilbyder i samarbejde med F-Secure. Sikkerhedspakken virker på både Windows og Mac.
Informações de contato
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Dinamarca
- 69 12 12 12
- trustpilot@dktv.dk
- dktv.dk
3,9
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 82% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da DKTV
Hi Patryk,
Thank you for the review! Great to hear that your internet connection is working well.
Regards,
Natascha, DKTV
Rigtig god service
6 de fevereiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Jan
Tusind tak for de 5 stjerner! Det er skønt, at du har haft en god oplevelse, som du havde lyst til at dele.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Rigtig dårlig sels6 overholde i noge
Rigtig dårlig selskab overholde i noge snakke frakke tilbage toge en hel dag lave deres propeller på ørebækvej i brande
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DKTV
Hej Søren
Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Jeg har sendt dig en mail for at følge op på den konkrete sag, da vi ikke kan finde nogle oplysninger på dig på baggrund af de informationer, du har givet her.
Jeg har også forsøgt at ringe til dig, men opkaldet går desværre ikke igennem.
Jeg håber meget, du vender tilbage på mailen, så vi kan finde ud af, hvad der er sket.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Billige og velfungerende produkter.
27 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Lars
Tak for de mange stjerner og de pæne ord. Det er godt at høre, at det bare fungerer. Som det skal.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen
DKTV
Bjørn, Kundeservice
Man skal undgå denne udbyder.
Man skal undgå denne udbyder.
Internettet fungerer ikke halvdelen af tiden, hvilket ikke blot er gisninger. Vi løber ofte tør for mobildata idet vi tror vi bruger vores wifi, men kan derefter konstatere, at vores net ikke har fungeret i flere dage. Dertil kommer at deres routers signal er så svagt at man kun kan bruge wifi når man befinder sig i stuen.
Derudover følger kvaliteten af kundeservice også den kvaliteten af internettet, dvs den er ikke eksisterende. Sendte en klage for over en måned siden, men min mail henstår ubesvaret.
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DKTV
Hej Wesley
Vi er virkelig kede af, at du har haft så store udfordringer med både internet og dækning i hjemmet – det er naturligvis langt fra den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have.
Vi har ledt grundigt efter den mail, du nævner, men vi kan desværre ikke finde, at den er kommet frem til os. Det beklager vi virkelig og du er mere end velkommen til at sende den igen. Du finder vores kontaktoplysninger her: https://www.dktv.dk/privat/kundeservice/
Vores support har været i kontakt med dig ad flere omgange for at følge op og forsøge at hjælpe dig videre, og vi vil meget gerne sikre, at du får en stabil løsning. Jeg ved at de vil forsøge at ringe dig op igen i dag for at hjælpe dig helt i mål med din forbindelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Grundig information
20 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Alice
Tak for alle stjernerne. Det er dejligt at høre, at du fik de informationer, som du havde brug for. Vi gør hvad vi kan, for at det er nemt, godt og trygt at være kunde hos DKTV.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen
DKTV
Bjørn
Resposta da DKTV
Hej Jan
Tak for de fine stjerner, som du har givet os. Det er godt at høre, at du har haft en god oplevelse med DKTV. Det er nemlig det, som vi fokuserer på at give kunderne.
Venlig hilsen
DKTV
Bjørn
Resposta da DKTV
Hej Ulrik
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det bare gik nemt og hurtigt at få det i gang. Som det skal være.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen
DKTV
Bjørn
Fik svar på det jeg spurgte om og det…
Fik svar på det jeg spurgte om og det kører så fint
13 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Dorthe
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det godt at høre, at det hele bare spiller præcis, som det skal.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Kunden gennem 4 år
Kunden gennem 4 år. Super tilfreds med både tjeneste og service. Deres kundeservice er nok det flinkeste og effektive jeg har oplevet. Exceptionelt
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da DKTV
Hej Oliver
Tusind tak for dine fine ord om vores kundeservice. Vi gør os umage hver dag, så det er fedt, at det kan mærkes.
Og at du har været tilfreds med vores tjeneste i fire år, betyder virkelig meget for os. Vi arbejder hver dag på at give en god oplevelse – og vi fortsætter med at gøre vores bedste.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Hjælpsom og venlig
18 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Claus
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Resposta da DKTV
Hej Helle
Mange tak for de fem stjerner! Skønt at høre, at du er tilfreds med vores indsats.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Super service
Opgraderede min Internet hastighed, skete næsten med det samme.
Havde senere brug for supporten - perfekt fejlsøgning. Problemet blev identificeret, og løst.
Super service.
14 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej René
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det fedt at høre, at det hele gik som det skulle. Vi gør os umage hver dag for at give vores kunder en god service og hjælp, der faktisk rykker – så det betyder virkelig meget, at du deler din positive oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Positiv flytning af udbyder.🤗
Da vi blev meldt til efter vores flytning. Internet køre fint , får tv i dag.🤗🤞
13 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Annette
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at det har været en positiv oplevelse at blive kunde hos os.
Skulle der opstå det mindste, er du altid velkommen til at ringe til os på 69 12 12 12 – vi sidder klar på telefonen stort set alle dage.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Resposta da DKTV
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at det hele bare spiller.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fik ikke den hastighed jeg havde…
Fik ikke den hastighed jeg havde bestilt, men kun 1/5 af det.
12 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Sabina
Øv, det er virkelig ærgerligt, når forbindelsen ikke fungerer som forventet. Der kan være mange forskellige årsager til nedsat hastighed, og derfor er det vigtigt at se på hele installationen: det tilsluttede udstyr, om det gælder bestemte hjemmesider eller tidspunkter, om der er testet via en kablet forbindelse mv.
Vores dygtige support sidder klar hver dag på 69 12 12 12 og hjælper gerne med at finde årsagen og få løst udfordringen.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Resposta da DKTV
Tusind tak for de 5 stjerner!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Resposta da DKTV
Hej Salome
Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os, og hvor er det dejligt at høre, at du har haft en oplevelse, der var værd at dele.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Internettet hacker en del
Internettet hacker en del
Fik afvide hvis tager den lidt dyre pakke ville nettet være hurtigere og bedre.
Dette passer ikke
8 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Samiya
Tak for at dele din oplevelse med os. Der kan være flere årsager til, at forbindelsen virker ustabil. For at kunne hjælpe bedst muligt er det vigtigt at få afklaret, om det gælder hele nettet, enkelte hjemmesider, bestemte tidspunkter, tilslutningen eller noget helt femte.
Vores tekniske support står klar alle dage til at hjælpe dig med fejlfinding og løsning. Du er meget velkommen til at kontakte dem på 69 12 12 12.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Utrolig flinke medarbejdere som giver…
Utrolig flinke medarbejdere som giver en rigtig god service og vejledning til hvad passer bedst til ens bolig og behov
7 de janeiro de 2026
Resposta da DKTV
Hej Jimmi
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sidder altid klar til at vejlede vores kunder og hjælpe, når der er brug for det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.