Rapide, efficace et franchement un des moins chers en France ! (on peut aller à la concurrence à l'autre bout de la planète, mais pourquoi faire ?!) Le matériel a été livré en 48h (extracteur d'air)... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ma VMC dont le condensateur de démarrage HS m'obligea à chaque coupure de courant d'aller sous les combles relancer manuellement le ventilateur. Mon électricien installateur m'avait toujours dit que... Ver mais
A empresa respondeu
Je me suis tourné vers l'entreprise E-Novelec pour le remplacement d'une VMD double flux. J'ai été très bien accompagné et conseillé pour le choix d'un nouvel appareil. Les délais de livraison ont... Ver mais
A empresa respondeu
Je viens de commander un climatiseur Axelair chillbreeze split réversible, j'ai contacté au préalable le service client pour m'assurer qu'il était bien en stock. J'ai eu deux jeunes femmes très... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fabricante de sistemas de ventilação
- também em
- Fornecedor de Equipamentos e Sistemas de Aquecimento
- Fornecedor de Sistemas de Ar Condicionado
Escrito pela empresa
Site spécialisé dans le conseil et la vente de produits haut de gamme de ventilation, climatisation, chauffage et domotique.
Informações de contato
13 rue Claude Bernard, 35400, SAINT-MALO, França
- 02 57 64 01 02
- contact@e-novelec.fr
- e-novelec.fr
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Très satisfait
J'ai été par deux fois très satisfait du professionnalisme et de la qualité du service client, que ce soit au niveau de l'écoute, des délais de réponse ou de la qualité des interventions.

Resposta da E Novelec
Merci pour votre suivi
Merci pour votre suivi, Tout était parfait la commande, la livraison et le produit !! Bonne continuation

Resposta da E Novelec
service clientèle est très professionnel
J'ai reçu ma commande extrêmement rapidement même en temps de confinement et le service de livraison a été impeccable.
J'ai ouvert le colis devant le livreur, très gentil, et tout était ok.
Je souligne également que le service clientèle est très professionnel et bien agréable.
J'ai été vraiment heureuse de faire affaire avec eux. Ça fait plaisir de traiter avec une entreprise de confiance.

Resposta da E Novelec
Aimable et efficace
Commandant une pièce de rechange pour une VMC de... 22 ans, j'ai reçu un accueil très sympathique, et une bonne efficacité. Réception sans problème et tout à fait conforme.

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Grand choix de produits
Le choix des produits est très large, quasiment toujours disponible et le cas échéant avec un délai de réapprovisionnement très court

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Pour ma deuxième commande de Gaine PE
Pour ma deuxième commande de Gaine PE, je suis très satisfait de E Novelec, qualité du produit et livraison.
Tout est parfait.

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Commande arrivée très rapidement dans…
Commande arrivée très rapidement dans une période pourtant particulièrement difficile.
Je suis satisfait

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En panne de turbine pour ma VMC j'ai…
En panne de turbine pour ma VMC j'ai commandé la pièce sur internet, j ai reçu un petit coup de fil pour bien confirmer la référence et quelques jours plus tard hop dans ma boîte au lettre. Super suivit, pro et rapide, bref le prix avec le service en plus!

Resposta da E Novelec
Tres content
Tres content. Service client reactif et serieux.

Resposta da E Novelec
Ventilateur HELIOS AV150 : rouillé en moins de 3 ans.
Ventilateur HELIOS AV150 , ref 2656 acheté en août 2016.
Installé en façade pour extraction.
Machine efficace donnant satisfaction.
Hélas le capot (en tôle peinte) déjà très attaqué par la rouille, peinture de très mauvaise qualité.
Novelec m'indique que son remplacement est impossible car pas de pièces détachées.
Très déçu.

Resposta da E Novelec
Super satisfait !
J’ai bien reçu ma commande, tout est bien arrivé comme prévu et en bon état.
Je suis très satisfait de l’achat que j’ai réalisé chez E Novelec, ils sont très pro, très sérieux et super bien placés niveau tarif !
Je recommande ce vendeur pour la qualité des ses produits et de son service !

Resposta da E Novelec
A recommander
Conseil, choix, et délais de livraison tenus, même pour l'extreme sud de la France métropolitaine (Corse). Maison sérieuse, à recommander!

Resposta da E Novelec
Après une commande de ventilation sur le site
Après une commande de ventilation sur le site, le matériel est arrivé en bon état et correspond parfaitement à ma commande.
Je recommande sans soucis le service client est accessible et rapide.

Resposta da E Novelec
j ai fait d achat plusieurs fois sont…
j ai fait d achat plusieurs fois sont très sérieux
et a l écoute merci á toute l équipe
a bientôt
je conseille à tous le monde
cordialement

Resposta da E Novelec
Parfait
Ma commande de filtres pour VMC double flux est arrivée rapidement, conforme et et bon état.
Service client très vigilant et à l'écoute.

Resposta da E Novelec
Mauvais service commercial
Bonsoir,
Délai de livraison interminable, le comble pour une commande de plus de 3 000 € e-novelec ni Grohe n'a voulu prendre en charge une cartouche céramique défectueuse d'un montant de 60 € !
Aucun geste commercial. A ne pas recommander.

Resposta da E Novelec
Au top !
Un service client au top (mail et téléphone) : très aimaible, compétent, sérieux et qui m'a bien rendu service ! Chose généralement impossible sur d'autres sites vendant à plus grande échelle...

Resposta da E Novelec
Seit Jahren zufrieden
ich lasse alle elektrischen Einbau- und Reparaturarbeiten von Novelec durchführen und habe nur gute Erfahrungen gemacht.

Resposta da E Novelec
Très bon site
Outre le fait que les prix pratiqués sont plutôt corrects, le service client répond à vos questions de manière simple et agréable.
J'ai eu un conseiller technique VMC qui m'a aidé à corriger les plans que j'avais prévus et donc à affiner ma commande.
D'un point de vue commande, les délais annoncés ont été respectés.
Bref, un bon site à ne pas laisser de côté si vous cherchez du matériel VMC de bonne qualité.

Resposta da E Novelec
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