Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide, efficace et franchement un des moins chers en France ! (on peut aller à la concurrence à l'autre bout de la planète, mais pourquoi faire ?!) Le matériel a été livré en 48h (extracteur d'air)... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ma VMC dont le condensateur de démarrage HS m'obligea à chaque coupure de courant d'aller sous les combles relancer manuellement le ventilateur. Mon électricien installateur m'avait toujours dit que... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je me suis tourné vers l'entreprise E-Novelec pour le remplacement d'une VMD double flux. J'ai été très bien accompagné et conseillé pour le choix d'un nouvel appareil. Les délais de livraison ont... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je viens de commander un climatiseur Axelair chillbreeze split réversible, j'ai contacté au préalable le service client pour m'assurer qu'il était bien en stock. J'ai eu deux jeunes femmes très... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de sistemas de ventilação
  2. também em
  3. Fornecedor de Equipamentos e Sistemas de Aquecimento
  4. Fornecedor de Sistemas de Ar Condicionado

Escrito pela empresa

Site spécialisé dans le conseil et la vente de produits haut de gamme de ventilation, climatisation, chauffage et domotique.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

202 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(202)

24 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A recommander sans hésitation

J'ai commandé une applique "Stockholm" de chez NORLYS sur e-novelec en date du 23 juin 2021 ; le colis a été livré le lendemain, impossible de faire plus rapide !
Totalement satisfait, je recommande sans la moindre hésitation. Au passage, très belle marchandise pour ceux qui connaissent la marque NORLYS.

23 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre très gentil avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service d'une efficacité remarquable

Demande de renseignements par mail puis par téléphone vraiment au top. Puis commande d'un moteur de VMC le jeudi après-midi livré lundi fin de matinée.
Sitôt livré sitôt monté et tout va bien.
Je recommande vivement 5 étoiles méritées. Merci Novelec.

14 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Stanislas,
service VMC e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client remarquable

Service client remarquable, livraison ultra rapide (-24h pour certains produits).
Je recommande.

7 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Livraison rapide

J'ai commandé une VMC double flux en promotion que j'ai reçue très rapidement. Malheureusement tombée en panne en moins de 24h : carte mère HS. Une fois celle-ci remplacée, la télécommande ne fonctionnait pas (problème de lot connu...). Finalement il aura fallu 1 mois et demi pour avoir une VMC fonctionnelle (le temps de recevoir les pièces d'échange). Il y a eu une perte de temps lors des différents échanges entre fabricant/novelec/client. Novelec est indépendant des problèmes de panne rencontrés. Cependant il est regrettable de devoir changer tant de pièces pour quelque chose de neuf, certes sous garantie, avec une main d'oeuvre qui est restée à mes frais...

6 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service top!

Choix, conseils, délai d'expédition. Top! (Achat de VMC, filtres, pièces détachées)

3 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bons conseils et très réactifs

Je me suis tourné vers l'entreprise E-Novelec pour le remplacement d'une VMD double flux.
J'ai été très bien accompagné et conseillé pour le choix d'un nouvel appareil.
Les délais de livraison ont également été incroyablement rapides : livraison d'une VMC sur palette par transporteur spécialisé, en provenance d'un autre pays, en moins de 24h... Chapeau !
Je recommande cette entreprise les yeux fermés.

1 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon accueil

Très bon accueil. très bons conseils et explications.
nous avons acheté nos vélos et nous sommes très satisfaits des modèles qui nous ont été proposés.
Nous recommandons vivement ce vendeur.

31 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfait

Commande bien reçue dans les délais et conforme. J ai apprécié la disponibilité des personnes ayant répondu à mes demandes techniques lors de mon achat. Je conseille le site (appels non surtaxés)

13 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur Delaval,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficace et rapide

Efficace, rapide dans les livraisons?. Déjà deux commandes chez eux et que des compliments à faire

4 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur Petit,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site sérieux

Site sérieux, commandes réalisées par téléphone, personnes de contact sympathiques, délais de livraison rapides et respectés.
Je recommande

17 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande impeccable livrée dans les…

Commande impeccable livrée dans les délais avec un suivi logistique optimale
Je suis très satisfait de mon achat
Site sérieux et irréprochable

29 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous sommes très satisfait du produit…

Nous sommes très satisfait du produit que vous nous avez livré (store ocultant) ainsi que de la livraison. Nous étions prévenu à l'avance du créneau horaire, tout a été fait dans les règles et le timing prévu. Le livreur était agréable et poli.

29 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait de A à Z

C'est mon deuxième achat chez E Novelec, et comme le premier, tout était parfait, de la commande à la livraison.
Je conseille vivement E Novelec.

15 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A la hauteur!

Réactif, efficace et disponible pour les conseils.

4 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur Wurtz,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande

De la commande à la réception chaque fois c'est parfait.

4 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les prix sont très attractifs.

Les prix sont très attractifs.
Tout s’est très bien passé, depuis la réception du devis jusqu’à l’installation des radiateurs.
Par ailleurs, le service client est vraiment réactif et professionnel.

Très bien.

30 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site complet

Large choix de pièces détachées. Service sérieux.
Personnel qualifié joignable par téléphone et email.
Très bon suivi des commandes.

6 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur Collignon,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien, très bon support, disponible par mail et joignable au téléphone. Très agréable et professionnelle.

3 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da E Novelec

Resposta da E Novelec

Bonjour Monsieur Duquenne,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais