Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe das Gerät nicht benutzt und kann diesbezüglich keine INFO abgeben. Alles andere war i.O. es gab keine Beanstandungen. Nur eines muß ich beanstanden, ich muß das Gerät aus persönlichen Gründen... Ver mais
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Superschnell, kompetent und immer freundlich. Das Zubehör ist umfangreich und da ich das System auch für mobilen Einsatz mit GPS Ortung habe, fühle ich mich auch auf Spaziergang mit Hund oder Einka... Ver mais
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Die telefonische erste Beratung war sehr überzeugend. Auch das zweite Gespräch war sehr angenehm und informativ. Nicht ganz so gut war die Wartezeit bis zur Einführung. Schriftlich wurde angekündigt,... Ver mais
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Sobre easierLife GmbH
Escrito pela empresa
Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs
Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.
Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.
Unsere Notrufsysteme im Überblick
- easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
- easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
- easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
- easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung
Was uns auszeichnet
- 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
- Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
- App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
- Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
- Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
- Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen
Persönliche Beratung
Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.
easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.
Informações de contato
An der RaumFabrik 33b, 76227, Karlsruhe, Alemanha
- 072118030811
- service@easierlife.de
- easierlife.de
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Kipping,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und Unterstützung zufrieden sind.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Schnelle Abwicklung
Vom Anfang sachliche Kommunikation.
Hat in eine Woche geklappt mit der Hardware. Danke für Beratung
19 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Dreja,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell und reibungslos verlief und Sie mit der Beratung zufrieden waren.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Super, sehr hilfsbereit und kompetent.
Die Gesprächspartner waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Kann man nur weiter empfehlen. das werde ich auch tun.
3 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und unsere Kolleg*innen als freundlich und kompetent erlebt haben. Vielen Dank auch, dass Sie uns weiterempfehlen möchten – das wissen wir sehr zu schätzen!
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Superschnell, toller Service ❤
Superschnell, kompetent und immer freundlich.
Das Zubehör ist umfangreich und da ich das System auch für mobilen Einsatz mit GPS Ortung habe, fühle ich mich auch auf Spaziergang mit Hund oder Einkauf gut abgesichert.
Dieser kleine Aufpreis für unterwegs sollte jedem die eigene Sicherheit wert sein.
Danke dafür...❤
19 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Fachner,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserem System auch unterwegs sicher fühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin sorgenfreie Spaziergänge mit Ihrem Hund und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Es geht alles ein wenig bürokratisch…
Es geht alles ein wenig bürokratisch aber dafür schnell.
3 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Hahn,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass alles zügig erledigt wurde. Die bürokratischen Schritte, wie Formulare für die Kostenübernahme, sind leider notwendig, damit die Krankenkassen die Kosten korrekt erstatten können – wir wissen, dass das etwas aufwendig sein kann, bemühen uns aber stets, den Ablauf so einfach wie möglich zu gestalten.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Notrufknöpfe sind generell gut zu empfehlen!
Die Installation des NK verlief absolut einfach, so hatte ich es mir nicht vorgestellt!
Es erfolgte eine freundliche und gute Einweisung!
2 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Kleine,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Installation unkompliziert verlief und Sie mit der Einweisung zufrieden waren.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Positiv finde ich die freundliche Beratung
Positiv finde ich die umfangreiche und übersichtliche Präsentation der möglichen Varianten von Hausnotrufsystemen im Prospekt, die eine selbständige, unaufdringliche Eigenbewertung ermöglichen. Die Kosten sind übersichtlich dargestellt. Nicht aufgeführt sind leider Kosten für Rufbereitschaft und Schlüsseldepot bei Inanspruchnahme professioneller Hilfe. Die telefonische Bestellabwicklung ist sehr effizient, wenn auch die Abfrage persönlicher Daten zwar nötig ist, aber etwas Beklemmung auslöst. Ansonsten ist die freundliche, verbindliche Beratung im Telefon- und E-mail-Kontakt sehr zu loben
17 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung, die Präsentation unserer Notruf-Systeme und die telefonische Abwicklung als positiv empfunden haben. Die Hinweise zu Rufbereitschaft und Schlüsseldepot nehmen wir gerne auf – für Fragen dazu oder weitere Informationen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Flott flott
Alles war flott bei mir und eingerichtet. Ob alles funktioniert wurde getestet und hat sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Vielleicht doch ein kleiner Punkt, das Armband ist das billigste was es gibt, ob es andere oder Ersatz gibt, das weiß ich noch nicht 😉
19 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Pirig,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles schnell eingerichtet werden konnte und der Test erfolgreich war. Bezüglich des Armbands können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice melden, falls Sie Fragen zu Ersatz oder Alternativen haben.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Gutes Gesamtpaket
Sehr gute Betreuung durch den Kundendienst bei einem Armband das nicht gleich funktionierte ! Einfache Handhabung der Geräte ! Gutes Team !
2 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundendienst und der Handhabung des Notruf-Systems zufrieden sind.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Schnell bearbeitung und guter Service
Ich bin sehr zufrieden mit Lieferung,
Anschluss und Einrichtung.
2 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Ledderhose,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Anschluss und Einrichtung zufrieden sind. Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Alles super
17 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Baumann-Reichart,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Einfache Lösung mit großem Sicherheitsgewinn
Ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, die Einrichtung war überraschend leicht, der Test hat auf Anhieb geklappt. Ich fühle mich gut damit, meine Mutter so zusätzlich abgesichert zu wissen.
Als Armband haben wir eine Lösung zum Reinschlüpfen gefunden. So fällt es ihr leicht es anzulegen und so trägt sie es gern.
13 de dezembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo und vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich durch die Beratung, die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Einrichtung gut unterstützt gefühlt haben und dass Ihnen das System im Alltag ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit gibt.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Mutter das Armband dank der gewählten Lösung gern trägt.
Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
sehr kompetente
sehr kompetente, freundliche, ausführliche Beratung, das Gerät kam schnell, der Anschluß war unkompliziert, telefonische ausführliche Beratung zum Anschluß, die Einführung des Gerätes war sehr ausfühlich, alle Fragen konnten zu meiner vollsten Zufiedenheit geklärt werden. Leider musste ich das Gerät für meine Mutter frühzeitig zurückgeben, dass lag aber daran, dass meine Mutter aufgrund ihrer Demenz die Funktionsweise nicht mehr verstanden hat, schade.
Fazit: EasierLife, Hausnotrufknopf, sehr empfehlenswert
17 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung, Lieferung und Einrichtung als so kompetent, freundlich und verständlich erlebt haben.
Dass das System für Ihre Mutter aufgrund der demenziellen Entwicklung leider nicht mehr geeignet war, bedauern wir sehr – das ist nachvollziehbar und eine schwierige Situation. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Empfehlung.
Für Sie und Ihre Mutter wünschen wir alles Gute.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Bauer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Haben ja eigentlich gesagt bekommen das…
Haben ja eigentlich gesagt bekommen das wir ein test Monat haben und nach noch nicht 3 Wochen kam die Abbuchung, mein Mann hatte mit den gesprochen, er sagte mir das die ganz frech war am Telefon und sagte gleich drauf das im Januar auch wieder abgezogen wird, haben es gekündigt, wir sollen uns drum kümmern das die Krankenkasse es übernimmt.
15 de outubro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass es zu Verwirrungen bezüglich der Testphase und der Rechnungsstellung gekommen ist. Die Rechnung wurde korrekt für den Zeitraum nach der Testphase erstellt. Grundsätzlich übernehmen wir immer die Kostenübernahme bei der Krankenkasse, jedoch wurden in diesem Fall die Kostenerstattungsunterlagen von unserer Seite nicht korrekt weitergeleitet. Wir haben dies inzwischen korrigiert.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr zu empfehlen.
Durchgängig sehr freundliche und kompetent wirkende Gesprächspartner. Prompte Erledigung von Rückrufbitten. Sehr effektive und empathische Anleitung zur Inbetriebnahme des Gerätes.
14 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Wolf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Beratung, die zuverlässigen Rückrufe und die Unterstützung bei der Inbetriebnahme als hilfreich und empathisch erlebt haben. Sollten Sie künftig noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Lieferung eines defekten Gerätes
Lieferung eines defekten Gerätes. Wäre vermeidbar bei Kontrolle vor Absendung gewesen .
29 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das gelieferte Gerät technische Probleme hatte. Selbstverständlich haben wir daraufhin einen Austausch veranlasst. Wir bedauern, dass Sie sich in der Zwischenzeit für eine andere Lösung entschieden haben.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr gute Beratung.
Es war eine schnelle und sehr sympathische Beratung und Abwicklung.
29 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Husistein,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Beratung und Abwicklung als schnell und sympathisch erlebt haben.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Wenig Transparenz.
Ich habe keine detaillierten Aufstellung darüber erhalten, welche Kosten die Kasse übernimmt und welche ich zu tragen habe.
Diese Transparenz müsste eine Selbstverständlichkeit sein.
Sonst bin ich mit dem Hausnotruf zufrieden.
29 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Braun,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Hausnotruf-System zufrieden sind.
Bezüglich der Kostenübernahme möchten wir klarstellen, dass Ihnen im Beratungsgespräch die anfallenden Kosten transparent erläutert wurden.
Sollten dennoch Fragen zu den Kosten bestehen oder weitere Unterstützung benötigt werden, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Lieferung kommt nicht
- Armband nicht wie abgebildet sondern ein einfaches Gummiband. Nicht angenehm zu tragen.
- Bestellung eines vernünftigen Armbandes und eines Tresor (für den Hausschlüssel)kommt nicht an.
- trotz der Bitte um Erledigung/Klärung meiner Probleme bekomme ich keinen Rückruf
Nach einem Monat ist das Paket endlich angekommen. Deshalb berichtige meine Bewertung.
14 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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