Ich bin seit Juli 2023 Kunde bei easierLife und habe in meiner Wohnung einen Hausnotruf installieren lassen. Ich kann genau wie die anderen Nutzer, nur positives berichten. Ganz ausgezeichneter Serv... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe das Gerät nicht benutzt und kann diesbezüglich keine INFO abgeben. Alles andere war i.O. es gab keine Beanstandungen. Nur eines muß ich beanstanden, ich muß das Gerät aus persönlichen Gründen... Ver mais
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Superschnell, kompetent und immer freundlich. Das Zubehör ist umfangreich und da ich das System auch für mobilen Einsatz mit GPS Ortung habe, fühle ich mich auch auf Spaziergang mit Hund oder Einka... Ver mais
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Die telefonische erste Beratung war sehr überzeugend. Auch das zweite Gespräch war sehr angenehm und informativ. Nicht ganz so gut war die Wartezeit bis zur Einführung. Schriftlich wurde angekündigt,... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre easierLife GmbH
Escrito pela empresa
Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs
Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.
Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.
Unsere Notrufsysteme im Überblick
- easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
- easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
- easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
- easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung
Was uns auszeichnet
- 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
- Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
- App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
- Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
- Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
- Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen
Persönliche Beratung
Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.
easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.
Informações de contato
An der RaumFabrik 33b, 76227, Karlsruhe, Alemanha
- 072118030811
- service@easierlife.de
- easierlife.de
4,5
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sie waren sehr hilfsbereit und…
Sie waren sehr hilfsbereit und freundlich, schnelle Lieferung,
Ich brauchte mich um nichts kümmern.
29 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Hasenfuß,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich gut unterstützt gefühlt haben und alles reibungslos für Sie organisiert wurde.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Das Personal ist sehr freundlich und…
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Telefonisch sind sie leider schlecht zu erreichen.
Insgesamt alles gut.
Frohe Weihnachten 🎄
20 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Knaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
hausnotruf
Die telefonische erste Beratung war sehr überzeugend. Auch das zweite Gespräch war sehr angenehm und informativ. Nicht ganz so gut war die Wartezeit bis zur Einführung. Schriftlich wurde angekündigt, dass innerhalb von 2 Tagen die Einführung durchgeführt werden sollte. Leider wurde daraus eine Woche, nach einen Anruf meinerseits. Die Einführung selbst war hervorragend.
27 de novembro de 2025
Gute und kompetente Beratung am Telefon…
Gute und kompetente Beratung am Telefon und sehr
schnelle und gute Hilfe bei der Aktivierung.
Bei dem letzte Woche eingetretenen Notfall funktionierte der Notruf optimal.
Ich bin sehr zufrieden.
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Kuttkowski,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist gut zu wissen, dass im Ernstfall alles wie vorgesehen abgelaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Habe noch keine Erfahrung nur Gerät…
Habe noch keine Erfahrung nur Gerät eingerichtet.
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Tiefel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass die Einrichtung problemlos geklappt hat. Wir hoffen, dass Sie sich mit Ihrem Notruf-System jederzeit sicher fühlen. Bei Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Ein Super Unternehmen
Sie helfen einen wo sie nur können und sind auch bei fragen immer zur stelle
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Lalla,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als so hilfsbereit und zuverlässig erleben. Wir sind auch weiterhin jederzeit für Ihre Fragen da.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Kundenbetreuung
Es wurde aktiv nach einem Feedback gefragt, dh, Beratung bei/ nach einem Probenotruf, ob alles funktioniert, ...
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als nett, höflich und verständlich empfunden haben. Wir gehen weiterhin gern auf Ihre Fragen ein und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr nett und höflich !Erklären einem…
Sehr nett und höflich !Erklären einem alles ganz genau und sind auch bereit auf den Kunden einzugehen!Bin bis jetzt sehr zufrieden
10 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Gerlach,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als nett, höflich und verständlich empfunden haben. Wir gehen weiterhin gern auf Ihre Fragen ein und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Schnelle Bearbeitung und Übersendung…
Schnelle Bearbeitung und Übersendung des Gerätes.Sofortige Einweisung der Bedienung.
Gottseidank habe ich es noch nicht benuetzen muessen.
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Lieferung und Einweisung reibungslos funktioniert haben. Im Ernstfall können Sie sich jederzeit auf Ihr Notruf-System verlassen – wir hoffen natürlich, dass dieser Moment nicht eintritt.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Super Service bei allen Fragen
Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung, super Service bei Fragen zur Einrichtung.
26 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Lieferung, Einrichtung und unser Service bei Fragen für Sie so gut funktioniert haben. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sie waren sehr hilfsbereit und nett
Sie waren sehr hilfsbereit und nett. Man bekam alle offenen Fragen beantwortet und die Mitarbeiter sind kompetent.
12 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Dieffenbach,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unsere Mitarbeiter*innen all Ihre Fragen beantworten konnten. Schön, dass Sie so zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Leider kommt dieser Notknopf für mich…
Leider kommt dieser Notknopf für mich nicht in Frage,leider bietet Ihr nicht die Option an die ich dringend benötige,da ich keine Kontakt Person habe brauche ich die Option Morgens und Abends den Notknopf zu drücke das alles okay ist oder wenn nicht das Sie gekümmert wir.
Ich möchte den Notknopf zurückgeben und hoffe einen Retourenschein zu bekommen.Danke das ich den Notknopf testen konnte
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Nowack,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass unser aktuelles System Ihre gewünschte Funktion nicht abdeckt. Selbstverständlich können Sie den Notrufknopf zurückgeben – der Widerruf wurde bereits berücksichtigt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Weihnachtliche Grüße
Ihr easierLife Team 🎄
Kundenorientierung
Ich erhielt eine E-mail, wann das Gerät angeschlossen werde, mit dem Hinweis, dass ich den Termin auch ändern kann. Was ich auch tat. Am nächsten Tag wurde ich angerufen und der Anschluss sollte vollzogen werden. Da ich einen anderenTermin übermittelt hatte, sagte ich das und bat diesen Termin auch zu berücksichtigen. Daraufhin überprüfte der Anrufer seinen E-mail Accaunt, ob ich eine entsprechende E-Mail gesandt hatte (also traute er mich nicht, obwohl er vorher anscheinend seine Accaunt nicht überprüft hatte) und sagte mir, dass das Gerät anzuschließen ja nicht viel Zeit in Anspruch nehme und ob ich nicht jetzt die Anschlußprozedur durchführen wolle. Da meine Zeit an diesem Freitag wirklich knapp war, bat ich Ihn zu entscheiden, ob er einen neuen Kunden wolle oder nicht.
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Barsuhn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten einen Termin für die Inbetriebnahme Ihres Geräts angegeben, den wir leider zunächst nicht korrekt berücksichtigt haben. Wir bedauern die entstandene Unannehmlichkeit und haben den von Ihnen gewünschten Termin am 01.12. erfolgreich durchgeführt. Wir werden unseren Ablauf prüfen, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr gute Beschreibung des Notrufes
Sehr gute Beschreibung des Notrufes. Schnelle Lieferung und sehr gute telefonische Einweisung
25 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Pfeiffer,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung, der schnellen Lieferung und unserer telefonischen Einweisung so zufrieden waren. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Professionelle angenehme Stimme
Professionelle angenehme Stimme, gute Sprache.....Mir wurde Zeit gelassen den Kauf zu ueberdenken .....
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Moritz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als professionell und angenehm empfunden haben und dass Sie sich die nötige Zeit für Ihre Entscheidung nehmen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Herr Ullrich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Unterstützung bei der Inbetriebnahme zufrieden waren. Schön, dass alles gut geklappt hat!
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Sehr gute Beratung!
Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Allerdings ist die Uhr sehr groß, weshalb ich überlege, diese wieder abzugeben.
11 de novembro de 2025
Die gemeinsame Durchführung in der Handhabung u.bedienung der Anlage
Die persönliche Betreuung und Führung im Umgang mit dem Gerät
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo Frau Kapahnke,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Betreuung und der Unterstützung bei der Handhabung unseres Geräts zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Der Kundeservice hat sich bei uns entschuldigt dass sie so Träge waren bei einem Anliege.
11 de novembro de 2025
Resposta da easierLife GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es beim Versand des Retourenlabels zu einer Verzögerung kam. Wir haben die Abläufe überprüft, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.