ective.de Avaliações 342

5 Sterne hätte es ohne Defekt gegeben.
Abwicklung uns Support war 5 Sterne wert.
Defekt festgestellt einige E-Mails mit dem Techniker getauscht (Fehlersuche).
Rücksende antrag bekommen, Gerät (SSI30 pro) losgeschickt, 4 Werktage später E-Mail mit Diagnose und Frage wohin das Ersatzgerät hingeschickt werden soll.
Dank geht an Mark-Martin Zimmermann

Schnelle und ehrliche Rückmeldung zum Produkt MSP 72.
Danke für den Support.

Die telefonische Beratung durch Herrn Wagner zur Installation der Elektrik samt Komponenten für unseren Camperausbau war super - vollumfänglich, einfach verständlich samt Sicherheitsaspekten, kompetent.
Vielen Dank

Schnelle Lieferung, top Qualität, sehr gut verarbeitet, leiser Lüfter, Ferndisplay/Remote sehr gut.
Einzig eine Bluetooth Schnittstelle für app wäre gut

Mein Wunsch war es alle Komponenten einer autarken Stromversorgung im Wohnmobil aus einem Unternehmen zu beziehen. Natürlich habe ich auch Leistung und Preis anderer Anbieter verglichen. Entscheidend für das Unternehmen "ective" waren die zweimalige telefonische Beratung, die sehr umfassend und kompetent war. Der Berater wusste über jeden besprochenen Artikel genau Bescheid und sah auch die Zusammenhänge wie sich die einzelnen Komponenten in der gesamten Anlage auswirken. Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell. Wenn ich einen einzigen negativen Punkt finden soll, dann ist ein spontaner Anruf oder eine schnelle mail nicht immer von Erfolg gekrönt. Am besten ist nach meiner Erfahrung ein vorher abgesprochener Termin, das geht mit Hilfe des Kalenders auf der Homepage ja sehr einfach.

Ich hatte ein gutes Gespräch mit Herrn Zimmermann von Ective. Alle meine Fragen wurden sehr gut erklärt und ich habe weitere Tipps bekommen für die Zusammenstellung meiner Konfiguration. Vielen Dank

Tolle Auswahl, angemessene Preise, Qualität und schnelle Lieferung ist es was einen Online-Händler ausmacht. Ich würde wieder hier kaufen.

Sehr schnelle Lieferung und top verpackt. Hatte schon zum zweiten Mal ein solarmodul bestellt und bin vollkommen zufrieden.

Leider wurde mein Wechselrichter SSI Pro innerhalb 4 Wochen schon das zweite Mal defekt. Die Reklamationsabwicklung ist sehr vom jeweiligen Bearbeiter abhängig ... diese war nach anfänglichen Schwierigkeiten in meinem Fall jedoch sehr zufriedenstellend und auch zügig abgewickelt worden. Das Verhalten gegenüber dem Kunden war bei der Abgabe des Gerätes vor Ort äußerst respektlos (Batterium), zudem wurde davon ausgegangen dass man selbst keine Ahnung von Elektrik hat? Das trifft zumindest in meinem Fall nicht zu.
Nun hoffen wir dass sämtliche Ective Geräte (300Ah Batterie/SBB60 und SSI 1500 Pro) auf Dauer funktionieren - wir sind sehr darauf angewiesen.

Ich hatte zunächst ein beschädigtes Gerät erhalten.
Nachdem ich zunächst gebeten wurde mich zu gedulden, kam dann eine ausführliche Antwort inklusive entschuldigung für die Wartezeit. Ein neues Gerät wurde umgehend verschickt. Keine sonstigen Probleme. Gerät wirkt sehr Hochwertig.
Der Support war sehr höflich und hilfsbereit.

Den Support den ich bekommen habe, war sehr professionell. Sehr freundlich und bei einer sehr kniffligen Angelegenheit fachmännische Beratung und Unterstützung bei der Lösung des Problems.
was mir nicht ganz so gefallen hat, das die telefonische Erreichbarkeit nur sehr begrenzt ist.

Top Service schneller Versand und Lieferung
Auswahl und Qualität sind top

Was nutzt mir Made in Germany/Austria, wenn der Kundensupport nicht funktioniert. Mehrere Anfragen zu Produkten wurden nie beantwortet. Aus diesem Grund haben wir Produkte von Ective von unserer Einkaufsliste gestrichen.
Ich möchte mir gar nicht vorstellen wie eine Reklamation oder Garantieabwicklung ablaufen würde...

Kundensupport antwortet prompt und hilft auch weiter. Ich bin begeistert.

Schnelle, kompetente und Kundenorientierte Lösung.
Super netter Support - sehr zuvorkommend.
Immer wieder gerne!

Sehr gutes und informatives Gespräch mit dem Berater Marius Wagner. Er konnte mir alle meine Fragen zu der Powerbank sehr kompetent beantworten.

Alle 3 Ective Komponenten (185Ah LiFePO4 Akku, 20A Solarregler, Ladegerät für 230V) funktionieren wie erwartet. Installation einfach weil gut beschrieben.

Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Reklamation. Die Rückmeldung erfolgte schnell und freundlich, und mein Anliegen wurde unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Besonders positiv hervorheben möchte ich die klare Kommunikation und die hilfreiche Art. So fühlt man sich als Kunde wirklich ernst genommen - Vielen Dank!

Lieferung und Produktqualität sehr gut!
Ware kam schnell und gut verpackt. Installation einfach - besser die aktuellen Anleitungen auf der Herstellerwebsite verwenden, da hier auch Details besser erklärt werden als im Print - z.B. Zwischenschalten von Sicherungen etc.
Ich bin sehr zufrieden und würde wieder kaufen!
Etwas nervig war die erste Reaktionszeit beim Produktsupport - es ist aber auch Saison!
Nach dem Erstkontakt lief alles reibungslos!
Ich spreche eine klare Empfehlung aus!