Emirates Avaliações 

The pain that emirates has caused to me is just to the extreme. Emirates turned away my son with disability after all the phone calls and planning prior to the flight. On the day of flight, they sent him back home. !!!!!! Emirates!!!! I don’t have words to express my disappointment. We live in an inclusive world . Disability is not inability.people living with disability are also humans. What you did has traumatised me and my son. Emirates!!!! I don’t know how I will forgive you but anyway Allah knows better. Vengeance is for the creator. But Emirates!!!!!! How can I forgive you???????!!!!!!

Efter en lang hjemtur fra Mauritius og en mellemlanding i Dubai fik vi vores kufferter i Kastrup med skader på.
Blandt andet var et kuffertovertræk forsvundet på turen. Dette sad godt fast med velcro, men alligevel var det væk. Den anden kuffert sad overtrækket på.

Emirates har nægtet at være ansvarlig for noget som helst - fik at vide vi bare kunne lade være med at flyve med dem, så var det ikke sket.

Vi flyver aldrig, som i aldrig med dette flyselskab igen...

Emirates trades on its reputation as one of the best of the best. It was true 20+ years ago when Skywards membership was the best benefit they offered. Since then they have cut back on the miles credited depending on which class of travel you choose including which type of ticket you buy. The lowest priced economy ticket gets you 800 miles today on a 3,000 mile journey DXB to BKK.

I travelled with EK374 on 6 Nov 2024. The seat 60G was cramped even for normal sized people in adjacent rows whose knees were hard pressed against the seat in front. For me a 2m giant it was impossible to sit in any comfort. This was made worse when Giuseppe (known to crew) an Italian peasant sitting in 59G fully reclined his seat even before take off and kept it that way throughout the flight. He pretended not to know English when I asked him politely if he would adjust his seat to the upright position. The crew refused to ask him to do so. Instead they released the outside armrest of my aisle seat so I could sit side saddle with my legs partially blocking the aisle except when standing to release the cramp in my legs. I remonstrated with the crew to no avail. They would not assist in any way and when asked to be moved they shrugged the request saying the flight was full. That was a lie it was busy but not 100% full. There was a time when Emirates crew would have observed a passengers dilemma and do something to help without being asked. Not this lot, they are the worst crew I have ever flown with on Emirates in more than 30 years of travelling with them. (I was a previous Gold Member of Skywards so over the years they have done handsomely out of me revenue wise). So no meal almost no drinks service no sleep or rest and feeling like death warmed up on arrival having done a full days work in an office before the flight.

My return journey on 21 Nov 2024 EK375 was equally as bad. This time the aisle side armrest on seat 70C could not be raised. I sat semi-sideways throughout the flight. Again no offer from the crew to assist nor an offer of an alternate seat. They just ignore you - prima donnas in red lipstick who think they are something off the catwalk in their designer outfits. No meal, it was a rank offering anyway of sea bream or a yellow chicken curry that I wouldn't have fed to my dog if I had one.

To demonstrate how utterly useless this crew were there were 3 guys sitting in a row behind me getting steadily drunk as the flight progressed. Towards the end of the flight they were joking and swearing so loud that everyone in section D could hear them. The exception of course were the crew who pretended not to hear.

No Emirates you are not amongst the best. You are one grade below abysmal as far as Economy passenger travel is concerned. On a large aircraft like the A380 on a long haul route with some 500+ passengers on board you are coining it. The seating arrangements other than First or Business are such that I wonder why you allow any seat pitch at all in Economy. That way you could probably cram 1000 Economy travellers in - standing room only!

Over the years you as a Company have become complacent. Your senior management from the Chairman down need to get off your office seat from behind your plush desks and fly Economy on your own aircraft and be made to do so until you up your game and decide to make flying Economy with Emirates a pleasant experience once again not some torture to be endured for hours on end. Instead of a chauffered limousine to and from the airport travel by ordinary taxi or even public transport and experience what an awful offering you are giving the majority of your passengers.

Stop being money grabbers and start offering value for money and a pleasant flying experience as it was 20-30 years ago. Take a few rows of seats out of your ginormous aircraft and give your Economy passengers somewhere to park their legs. Better still give them some extra width in the seats. Humans are getting larger, aircraft seating space is reducing. There's something wrong with your model. Change it.

Review of Emirates Business Class: A Journey to Remember

Flying business class with Emirates for the first time was a revelation—a reminder of how air travel can still feel like an experience, rather than just a means to a destination. From start to finish, Emirates truly lived up to its reputation for excellence.

The Emirates Experience: Stepping on board, I was warmly greeted by the crew, whose attentiveness and professionalism set the tone for the entire flight. The cabin was immaculate, with every detail crafted for luxury and comfort. Emirates’ business class truly feels like a return to the elegance of a bygone era of flying, where the journey itself is an occasion.

The Seat and Cabin: The seat was spacious, adjustable to a fully flat bed, and designed to maximize privacy and convenience. There was ample space for everything I needed, including a large entertainment screen with an impressive selection of movies, TV shows, and more. It felt like a private retreat at 35,000 feet.

Dining Onboard: The food was nothing short of exceptional. The multi-course menu featured beautifully presented, gourmet-quality dishes that could easily rival a fine dining restaurant. Every meal was accompanied by an impressive selection of wines and champagne, thoughtfully curated to match the cuisine. Even the smallest details, like the freshly baked bread and signature Arabic coffee with dates, made the meal feel special.

Service Excellence: The Emirates crew went above and beyond, attentive without being intrusive, always ensuring that every need was met. They seemed genuinely passionate about creating a memorable experience for passengers. This level of personal care and commitment to quality is rare in modern air travel.

In Summary: My first flight in Emirates business class was a journey I’ll never forget. From the incredible food to the luxurious, well-appointed cabin and stellar staff, every moment felt like a celebration of the joy of travel. Emirates has set the bar high, and it’s easy to see why they’re celebrated worldwide. If you’re looking for a travel experience that blends modern luxury with a touch of old-world elegance, Emirates business class is truly a cut above.

Min mand har diagnosen Parkinsons, hvilket gør, at han ryster meget og det derfor er svært for ham at spise mv. Vi havde derfor købt sædereservationer for kr. 6000 for at sikre, at vi sad på række med KUN to sæder - altså ikke på rækker med enten 3 eller 4 sæder. Vi blev alligevel sat på rækker med henholdsvis 3 eller 4 sæder og det hjalp ikke, selv om vi klagede til kabinepersonalet og selv om vi undervejs på vores rundrejse i Australien skrev mails og gjorde opmærksom på problemet. Så vi har bare betalt kr. 6.000 for INGENTING!!!!

no patience in service industry. no reaction when chatted with travel consultant.

We flew birmingham to dubai--dubai to mauritus+return passage.we paid for seat upgrades.The air crew were excellent at all times,food was very good.Will use emirates again.flight number...EHF75N.

Sidste gang jeg rejser med dette Mafia selskab. Service er en by i Rusland nu om dage, virkelig uvidende og arrogant kundeservice. De vil ikke engang leve optil EU sikrede passagererrettigheder, såsom skatter tilbage, hvis du ikke når dit fly. Det værste er at de har slettet min returbillet, trods dette er dømt ulovligt af de danske myndigheder. Jeg klager til Forbrugerombudsmanden. Vil langt hellere flyve Turkish Airlines, som altid.

Jeg bestilte billetter via telefon Den 09.6.2024. Vi var 15 i en gruppe så jeg kunne ikke bestille på hjemmeside. Blev bedt om at give mit kreditkort nr. og sikkerheds kode via telefon. Det fandt jeg mærkeligt men gjorde det. Dagen efter blev mit kreditkort misbrugt. Jeg havde ikke benyttet mit kreditkort 6 uger før eller efter denne bestilling. Det er meget mistænkeligt

Efter afgang fra københavn varede det næsten 2 timer før vi drikkevarer også kom den sammen med maden hvor kun var valg tilbage. Som jeg læser det er det meget normalt. Morgenmad ringe
Sæder var meget slidte og ingen polstring tilbage
Efter CPH-Dubai-Johannesburg har du ondt i bagdelen så du ikke kan finde. Samme oplevelse på retur rejsen

Øv øv øv - jeg er MEGA skuffet !!!!
I forbindelse med uvejr i Dubai d.15- 16 april 2024, blev vores fly fra Bali til Dubai aflyst d 19 april. Det var helt umuligt at komme i kontakt med Emirates og efter at have prøvet e-mail , diverse telefon numre og deres chat måtte vi selv prøve at finde returbilletter. Hvis vi ville flyve tilbage med Emirates kunne vi på Economy class få billetter en uge senere - det gik altså ikke da vi begge havde vores forpligtelser herhjemme spøom vi SKULLE hjem til. Vi fandt derfor billetter med Qatar Airlines og måtte hoste op med DKK 11,000, som vi selfølgelig håbede ville blive dækket helt eller delvist af Emirates. Vi havde desuden 2 overnatninger og en chauffør i Dubai, som vi ligeledes endte med at skulle betale.
Vi har nu endelig efter utallige emails og svar om at behandlingstiden kunne vare op til 60 dage fået en standard besked, som lyder på at de intet dækker men som plaster på såret kan vi få 30,000 skywards point.
Jeg har været kæmpe fan af Emirates og det har altid stået for mig som et professionelt og anstændigt flyselskab, som jeg har benyttet flere gange årligt siden de startede med at operere ud af CPH. Nu kan jeg bare sige ALDRIG igen og de kan beholde deres point for jeg vil ikke få dem benyttet!!!!!
Tænk engang at de kan være så frække at de ikke engang dækker den billet som jeg har købt og betalt for hos dem. Hvis dette er gældende for alle deres aflyste fly har de scoret kassen på kunde betalte aflyste fly og så kan jeg jeg godt forstå at jeg tidligere på ugen læste at de gav deres medarbejdere en bonus svaredende til 20 mdr’s løn - FØJ FØJ FØJ!!!!!!!
Forøvrigt forstår jeg ikke hvordan man kan dække sig ind under Force majeure, når man stadig har kunne flyve ( har en veninde der fløj ud d 17 på samme strækning kun med få forsinkelser) - er Force majeure ikke kun gældende hvis samtlige fly står på jorden og det er farligt at flyve????
Tænk jer godt om, hvis I overvejer at booke hos Emirates - det er ikke alle de bekymringer og en masse besvær værd at føle sig bedraget, trådt og skidt på!!!!!

Pga vejret blev vi (7 personer) tvunget til at overnatte i Dubai på en tur fra Bangkok til København med skift i Dubai. Vi kom til København med 20 timers forsinkelse.
Emirates afviser kompensation eller andet uden begrundelse. Dette på trods af, at de (som krævet af EU) henviser til de relevante erstatningsregler på deres egen hjemmeside.
.... og alligevel ignorerer Emirates, at de er ansvarlig for forsinkelse.
Så useriøst!!

Ringe service med arrogant og forvirret personale.

Ud af 6 1/2 timers flyvetur fra Dubai til København fik vi tilbudt drikkevare 3 gange i små glas, dertil skal det siges at temperaturen var alt for varm hvilket gjorde det endnu mere slemt ikke at blive tilbudt mere, trods man også selv efterspurgte det.

Fly aflyst, og først mulighed for at få et nyt 2 dage senere!
Dårlig afgang, ingen sæder sammen og de vil ikke dække nogle af de omkostninger vi får heraf.

I have booked a wheelchair for my wife ( DXB To CPH) but nobody pick her from the gate, and i went to the operating counter and asked but no help came. Really ?

jeg var på et fly i 2015 hvor at mig og min mor bestilte cup noodles de ankom men stewardessen kom og kom til at hælde kogende vand over min fod huden brændte af og alle stewardesserne var idioter og sagde ikke engang undskyld vi kontaktede også Emirates men de gad ikke at give os kompensation og vi skulle finde en læge i dubai lufthavn og det ødelage vores ferie jeg overvejer at sagsøge dem når jeg bliver 18 fordi det skete da jeg var 5

We should fly from Bangkok to Dubai 27 February 2024.
We bought twinseats. But few days after we paid for the seat reservation, Emirates sent a mail and told us our seat reservation was cancelled and we will be seated on standard seats. The PAYMENT was NOT refunded - they steal money from customers with these seat scam
WE WILL NOT USE EMIRATES AGAIN.

SICURAMENTE LA PEGGIORE ASSISTENZA CLIENTI CHE ABBIA MAI RICEVUTO IN TUTTA LA MIA VITA. SI RIFIUTANO DI EMETTERE LA FATTURA E NEGANO CHE SUL SITO WEB CI SIA CHIARAMENTE SCRITTO CHE PER RICEVERE LA FATTURA IN ITALIA SU ACQUISTI EFFETTUATI ONLINE BASTA CONTATTARE LA LORO ASSISTENZA. "You will need to contact the local Emirates office in the country you selected to request a tax invoice." MAI AVUTO ESPERIENZE COSÌ PESSIME CON NESSUNA COMPAGNIA AEREA, PER NON PARLARE DELL'ASSISTENZA TELEFONICA FORNITA DA UNA CERTA "MICHELA" CHE HA RISPOSTO AL TELEFONO COME SE L'AVESSI SVEGLIATA DA UN RIPOSINO E MI STESSE FACENDO UN FAVORE, CON TOTALE MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ E DI VOGLIA DI LAVORARE. VERAMENTE UNA PESSIMA ESPERIENZA.

Arabisk Norwegian?

Udtur fra København til Dubai var ok, dog med forsinkelse pga en teknisk fejl og tabt slot tid. Det er hvad der sker en gang i mellem.

Men da vi skal tjekke dagen før til hjemturen er der kun 4 forskellige pladser langt væk fra hinanden til vores familie. Vi skriver med deres support der skriver at vi kan få det ændret i check in skranken, hvorfor vi så tager 1 time tidligere afsted fra hotellet altså kl 4.30 om morgenen for at kunne stå i kø til check in i stedet for at anvende drop off. Efter 45 minutters ventetid får vi at vide af en meget arrogant dame at det kunne hun ikke gøre noget ved og vi kan henvende os ved gaten. Spildt en time, samt dårligt humør over dårlig service. I gaten blev vi også bare afvist.

Dem jeg sad ved siden af rejste alene og kunne have siddet hvor som helst i flyet.

Jeg ved godt at flyselskaberne gerne vil tjene penge på at folk betaler for at få pladser sammen, men havde ikke regnet med at Emirates på så dyr en tur med vilje satte familierne på forskellige pladser.
Ellers OK service, forstår dog ikke hvorfor medarbejderne ikke har et mere imødekommende udtryk.
PS morgenmad i Dubai lufthavn kostede 800 kr. for 4 personer og den var ganske ordinær :)

Jeg havde bestilt et fly direkte fra Dubai til sri lanka.
Men ender på Maldives i et low budget fly dubai.

Emirater og DFT travel nu kaldet sembo arbejder så intens sammen at når man bestiller direkte fly ender man med mellem landinger og det videste er at de skyder skylden på hinanden, så det bliver umuligt at få kompensation.

De skriver at vi har været på det fly vi havde booket ??
Og at emirates har sat flybillet som brugt .. Men vi fik et andet bording kort og endte på Maldives..
Ingen vil tage ansvar

Jeg er godt træt af frem og tilbage med begge selskaber

Og jeg anbefaler ikke at man bruger DFT sembo eller emirater, de er vist nogle være svindler og overholder ikke GDPR loven, da de har godkendt vi har været på et fly vi aldrig har set skyggen af og åbenbart var vi ikke på det andet fly ..
Bording kort som bevis er heller ikke godt nok for dem...

Og ingen af jer selskaber behøver at skrive at vi finder en løsning når vi nu har brugt over 3 uger på at få et svar med at det er de andres skyld. Vi ved godt at, i er fulde af fis.