Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget skuffende service fra Emirates. Rejste tur-retur fra København til Bangkok, og absolut samtlige fly både frem og tilbage var forsinkede med mere end 1 time. Det er reglen snarere end undtagels... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wir,2 Personen,freuten uns auf den Urlaub auf Mauritius,den wir.kpl.für über 14000€ bei Emirates gebucht hatten.Wir flogen Business und versuchten nach dem Einchecken die Lounge zu nutzen.Ein Angestel... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Onvoldoende stoelruimte, op elkaar gepakt. Eten beneden de standaard. Veel te veel aandacht voor frist class, economy class wordt schaamteloos behandeld. Bah klasseverschil is 19e eeuws. Te weinig to... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt at booke på hjemmesiden, god og venlig kundeservice. Virkelig lækre flyvere (Boeing 777) med LCD-touch skærm ved hvert sæde og gratis drikkevarer, mad og snacks på hele turen. Gratis høretelefone... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

83 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(83)

8 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kom nu Emirates

Kom nu Emirates. Fløj economy retur mellem København og Dubai denne uge. Igen i de ældste B777 de kunne støve op. Ingen komfort, ringe mad og entertainment. Til enhver tid bedre at flyve med Qatar via Doha og så er det meget billigere. Tænker det bliver godt med konkurrence fra Etihad. Tag jer nu sammen.

29 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste rejse på business

Bedste rejse på business!

Kan kun varmt anbefale at rejse med Emiraterne, der har været den bedste service, vi har fået toilet sager, et sæt afslappende tøj, lækker mad, hudpleje produkter osv.

Hele turen gik Suoer hurtigt, selv om vi fløj i sammenlagt 10 timer.

8 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zugang bewusst verhindert.

Wir,2 Personen,freuten uns auf den Urlaub auf Mauritius,den wir.kpl.für über 14000€ bei Emirates gebucht hatten.Wir flogen Business und versuchten nach dem Einchecken die Lounge zu nutzen.Ein Angestellter wies uns an,erst den Sicherheitscheck vorzunehmen,könnten dann erst in die Lounge.Aus dem Sicherheitsbereich hatten wir keine Möglichkeit in die Räumlichkeit zu gelangen,sehen hier eine vorsätzliche Behinderung durch den Angestellten.Es war der Anfang für eine absolut überteuerte Urlaubsreise die in einer großen Enttäuschung endete.

18 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

We all experice good and bad in all…

We all experice good and bad moments in all airlines now and then, so it is unfair to say because I had a bad experience once so the airline is not good anymore .
in my experiences through years with emirates treading coach passengers has changed a little toward the not important passangers
We all know the airline makes money on business and first class passengers but those who fly coach are also know quality and service
I would have given emirates 5 stars 7 years ago but 3 today

7 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Emirates ground staff in heathrow…

Emirates ground staff in heathrow terminal 3 should be bit more polite to passengers. Some are still not Familiar with new self checkin system. Some of the staff is very rude. They need to understand happy passengers pay the wages. There was a guy trying to check his baggages through the system, but he was struggling . Staff didn't really help him. She said do this do that from the distance. Not very proffesional for an airline like Emirates .

8 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Emirates is a good airline

Emirates is a good airline, but a bit on the pricey side.

The best part of Emirates when compared to similar airlines has to be the selection of lounges in DXB.

When it comes to the onboard experience, Emirates are good but not necessarily better than their direct competition.

Frequent flyers to Dubai DXB will appreciate how easy it is to get in and out of the airport.

22 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Travelling from Sydney to Dubai on…

Travelling from Sydney to Dubai on 13/03/2023. We boarded about 6pm in Sydney and travelled on the very large 800 airbus to Dubai.
We were at the back of the aircraft in economy seats. We were last to be served a meal and I later realised that I had been given a hot dish that someone had eaten all the bits of chicken and I was left with a stirred up mess of rice. Then i felt a long human hair(350/400cm)in my mouth. I gently pulled it out and up came food at the other end. It was disgusting. I don't think I will fly with Emirates again.

13 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrible service

I regret to say that my experience with Emirates Airlines left me thoroughly disappointed and frustrated. As a frequent traveler who has experienced a wide range of airlines, my expectations were high, but sadly, Emirates fell short in several key areas.

To begin with, the customer service provided by Emirates was incredibly lackluster. From the moment I stepped into the airport, I encountered disinterested and unhelpful staff members. Their attitude reflected a lack of professionalism and a disregard for the passengers' needs. It was disheartening to see the level of apathy and indifference displayed by the airline's representatives.

The in-flight experience was equally disappointing. The seats, touted for their comfort, proved to be anything but. The limited legroom and cramped seating arrangement made for an uncomfortable journey, especially on long-haul flights. The lack of proper cushioning and support added to the discomfort, leaving me restless and achy throughout the flight.

Moreover, the quality of the meals served during the flight was subpar. The tasteless and uninspired food options provided little satisfaction, failing to meet even basic culinary standards. Considering the reputation Emirates enjoys, I expected a more delightful and enjoyable dining experience. Unfortunately, the reality fell far short of my expectations.

Another major letdown was the entertainment system. The selection of movies and TV shows offered was limited and outdated. Many of the screens were unresponsive or had poor audio quality, which made it difficult to fully enjoy the in-flight entertainment. The overall lack of variety and the absence of modern amenities left me feeling bored and unengaged during the journey.

Additionally, I found the airline's baggage handling to be highly inefficient. Upon arrival at my destination, I discovered that my luggage had been mishandled and damaged. The process of reporting the issue and seeking compensation was met with a lack of urgency and an unhelpful attitude from Emirates' staff. This added unnecessary stress and inconvenience to an already underwhelming experience.

Lastly, I must mention the frequent delays and lack of communication from Emirates. My flights were consistently delayed, causing significant disruptions to my travel plans. The airline's failure to provide timely updates or clear explanations for the delays only exacerbated the frustration and inconvenience experienced by passengers.

Overall, my experience with Emirates Airlines was deeply unsatisfactory. The lackluster customer service, uncomfortable seating, mediocre meals, outdated entertainment, baggage mishandling, and frequent delays all contributed to a disappointing journey. I had hoped for a premium travel experience but was instead met with substandard service. As a result, I cannot recommend Emirates Airlines and advise travelers to consider alternative options that prioritize customer satisfaction and comfort.

I had a racist encounter too with one of the staff. But that’s another story.

28 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Flyingeniør from Taiwan to Copenhagen…

Flyingeniør from Taiwan to Copenhagen through Dubai. Tried through travel agent to pay an extra bag then tried to find it online not possible came to the airport had 31 kg overweight and had to pay 28434 taiwan dollars equals to 930 American dollars which is the same as the flight ticket. DONT FLY WITH THEM THEY ARE NOT transparent

3 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min søn mistede sin bagage under…

Min søn mistede sin bagage under flyvning med Emirates d. 6/1-23. Efter 53 dage er bagagen endnu ikke fundet, og vi hører absolut intet fra Emirates - ingen erstatning eller kompensation har vi fået. De svarer simpelthen ikke på vores henvendelser. Kommer aldrig til at flyve med det flyselskab igen

5 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stor skuffelse med Emirates…

Jeg har rejst nogle gange med Emirates og forventede derfor god service, også på economy. Derfor stor skuffelse på flight EK151. Gennem sprækken til business kunne jeg se 4 midaldrende stewardesser ivrigt svansende omkring. Totalt ingen service på economy, kun hastigt gennemkørende, slyngende mad til pøblen, tilbage til business. Retfærdigvis: Fair service til 3 babyer og deres forældre. Resten: Ikke Emirates værdigt.

21 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Denne anmeldelse er ikke på flyet

Denne anmeldelse er ikke på flyet, kabine personalet eller underholdning om bord. Alt var helt fint.
Denne anmeldelse går på uduelig kundeservice over telefonen. For det første tager det en krig for at finde et tlf nr som fungere. Når det er i orden får man fat på en indisk engelsk talende konsulent som grundet deres accent er ultra svær at forstå. Deres chat er ligeledes uduelig. Jeg forklare flere gange at mine miles ikke er gået ind som planlagt men der bliver talt udenom eller henvist til hjemmesiden hvor miles kan "claims". Selv det virker ikke da den siger fejl på fejl. Det mega irriterende at man skal bruge tid og energi på at få sine sine point. Og igen super ærgerligt at et internationalt firma ikke kan ansætte forståligt personale til deres tlf kundeservice. Tror jeg er færdig med Emirates. Har ellers brugt dem flittigt man orker ikke at kæmpe om små ting hver gang. Noget som bare automatisk burde fungere.

5 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Farvel Emirates

ØV har fløjet mange gange med Emirates og fået en fantastisk rejsekomfort, men Corona må have ødelagt deres opfattelse af service. Har lige fløjet CPH-DXB retur og begge gange oplevet dårlig service med sen servering, ringe mad og kuldetræk i flyet (777). På hjemturen var vi pakket ind i tæpper for at overleve kulden - personalet kunne ikke finde ud af hvorfor der ingen varme var og var ligeglade(Flight 151 den 21/11). NO Emirates i fremtiden.

22 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det var lækkert

Det var lækkert. Bestilte en billet til første klasse fra bornholm til sverige og det var kræft edme en god oplevlese. Jeg fik en sutter med i prisen ude på låkkumet

9 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skulle flyve gennem Dubai til og fra…

Skulle flyve gennem Dubai til og fra Oman.
På hjemrejsen aflyser Emirates vores flyafgang til Dubai og rykker den en dag frem i kalenderen med 40 timers varsel, så man står og med lang næse og skal aflyse aktiviteter og overnatninger for at have et 19-timers layover i Dubai på et fisent lufthavnshotel før næste flyafgang.

25 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kryds fingre, hvis du flyver med Emirates

Mit arbejde indebærer, at jeg har haft mange rejsedage. Når alt går godt, er de fleste flyselskaber fine. Det er, når tingene går skævt, at de viser, om de er gode. SAS, Lufthansa, Austrian og flere andre gør det godt. Når tingene går skævt, så minder Emirates om Aeroflot - jeg holder mig væk.

26 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi har ca

Vi har ca. kr. 10.000,- ude og hænge fordi EMIRATES klumrede med vores bagage på en rejse til DUBAI sidste år.
Jeg har i den forbindelse flere gange forsøgt at komme i kontakt med EMIRATES for at få de nødvendige dokumenter.
Det er helt umuligt!
Man kan ikke komme igennem på telefon og jeg skrev til dem den 2. Feb - nu næsten 3 uger senere har jeg stadig ikke hørt fra dem.
På telefonen bliver de ved med at have ekstra meget travlt og anbefale at man skriver dem - JA TAK også sker der absolut intet.
Det er meget skuffende at møde en service hos EMIRATES, der er under niveau med RYAN air.

21 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais