Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
A empresa respondeu
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Informações de contato
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holanda
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Excelente
368 avaliações
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Niet heel persoonlijk
In de eerste instantie alles via de mail geregeld. Na het lezen van de voorwaarden heb ik toch nog een vraag, deze wordt beantwoord via de mail met de voorwaarden. Had toch graag even iemand gesproken of via de mail persoonlijk antwoord gehad. Krijg bijna het idee dat ik hier meer alleen maar geautomatiseerd systeem te maken heb.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Huisman,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u laat weten dat u denkt te maken te hebben met een geautomatiseerd systeem.
We kunnen u hierin gerust stellen, al onze telefoongesprekken en e-mails worden persoonlijk beantwoord door onze collega's. Het spijt ons te lezen dat we deze indruk niet hebben gewekt.
Als u naar aanleiding van uw e-mail nog vragen heeft of uw vraag niet volledig beantwoord is, wilt u ons dit dan laten weten? U kunt hiervoor mailen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw gegevens. Dan kijken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Volledig online aan te vragen en te…
Volledig online aan te vragen en te regelen.
Duidelijke voorwaarden.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Heinsbroek,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Hulp bij verzekering omzetten naar nieuw adres
Mijn vrouw werd bij het omzetten van de fiets verzekering goed geholpen.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Dedrog,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is een goede verzekering die alles…
Enra is een goede verzekering die alles duidelijk in de polis heeft staan en schade snel afhandelen.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van der Zanden,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles duidelijk en snel verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Grootveld,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Netjes te woord gestaan
Netjes te woord gestaan. Denken met je mee.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Candel,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Nieuwe verzekering makkelijk af te sluiten.
Makkelijke en overzichtelijke site om een fiets verzekering af te sluiten. Werkt snel zonder al te veel overbodige vragen.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer of mevrouw den Boer,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat uw aanvraag goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Polisvoorwaarden bij afsluiten…
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn dealers. Je hebt geen vrije keus meer waar je je fiets kan/wil kopen.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Ooms,
Bedankt voor uw eerlijke review, goed dat u laat weten dat u niet tevreden bent over het afsluiten van uw verzekering.
Onze rijwielhandelaren zijn verplicht om u in de winkel de polisvoorwaarden te tonen alvorens u een keuze maakt over uw verzekering, het spijt ons te lezen dat dit vermoedelijk niet is gebeurd. Onze excuses daarvoor. Na ontvangst van uw polis heeft u 14 dagen de tijd om u nog te bedenken de verzekering op te zeggen. Dus de keuze om de fiets nog elders te verzekeren heeft u gehad.
Wat er exact in uw situatie is gebeurd kunnen we helaas zonder gegevens niet inzien. Indien u een klacht in wenst te dienen, mag u deze e-mailen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw gegevens. Uiteraard zullen we wij deze dan behandelen en met u meekijken of hoe we dit voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Blijf zo doorgaan
Ze hebben mij goed geholpen met omzetten van een verzekering,m'n schoonvader kan dat niet .
Daarnaast had ik ook 2 verkeringen nodig voor onze fietsen
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Broekema,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
top service na diefstal fiets
Fiets was gestolen vlak voor we de verzekering hadden verlengd, hierdoor was er een kleine verwarring over het bedrag dat uitgekeerd zou worden.
met 1 telefoontje door een zeer vriendelijke dame gecorrigeerd en binnen 10 minuten de correctie per mail bevestigd. Ook de verlengde polis werd gelijk stopgezet nog voordat we hier om moesten vragen door deze dame.
Binnen 2 dagen na doorgeven diefstal, konden we al een nieuwe fiets gaan uitzoeken en werd dit keurig afgehandeld. Top service na een nare ervaring.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Hut,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat na de vervelende diefstalervaring uw afhandeling goed is verlopen en er met u is meegedacht.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Top ervaring
Het was minder fijn dat de eerste dag iemand vond dat hij recht had op mijn accu maar dit was ontzettend snel voor mij opgelost door de fietsen handelaar bike totaal uit Krimpen en de verzekeraar. Top service!
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Timmer,
Bedankt voor uw feedback! Wat ontzettend balen dat uw accu zo snel al werd gestolen. Gelukkig hebben we het fijn voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
omdat je hier goed behandeld wordt
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Matthijssen,
Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent over onze behandeling.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Ze zijn betaalbaar
Ze zijn betaalbaar
Ze helpen je goed als je iets als je het niet snapt
Ik kan iedereen enra aanbevelen dus
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van Velzen,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, korte flow en prettig contact op het moment dat ik dat wenste. Kortom, prima verzekeringsmaatschappij.
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Lynn,
Bedankt voor de positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel, makkelijk en goedkoop
Snel en makkelijk een bromfietsverzekering af kunnen sluiten tegen een scherpe prijs. Binnenkort hebben we voor een 2e bromfiets ook een verzekering nodig. Deze zullen we zeker ook bij Enra afsluiten
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Manuel,
Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat alles snel en gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Alles was supersnel geregeld
Alles was supersnel geregeld
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Goossens,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Jonkers,
Bedankt voor uw positieve review, goed om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goed en snel geholpen!
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Hesselink,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Krumpelman,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.