Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
A empresa respondeu
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Informações de contato
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holanda
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Excelente
368 avaliações
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schade uitstekend afgewerkt
Rijwielhandelaar is in gebreke gebleven. Na zelf contact te hebben opgenomen met de verzekeraar, was alles binnen 1 dag opgelost.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Smits,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw rijwielhandelaar in gebreke is gebleven, fijn te lezen dat onze collega's het binnen een dag voor u hebben op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijkheid doet mij deugd 👌
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Guus,
Bedankt voor de positieve en duidelijke review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Dick,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Beter en goedkoper dan grote verzekeraars
Prima brommer verzekering, premie competitief en duidelijk opgebouwd. Schadeafhandeling snel afgehandeld. Al meer dan 5 jaar een tevreden klant.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback, wat fijn om te horen dat u al vijf jaar klant bij ons bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is zeer toegankelijk
Enra is zeer toegankelijk, goede voorwaarden, grote steun bij diefstal en aardig, behulpzaam personeel 👏👏👏
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Feenstra,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit is exact waar wij ons dagelijks voor inzetten!
Met vriendelijke groeten,
ENRA Verzekeringen bv
Klantvriendelijk en snelle afwikkeling
Klantvriendelijk en snelle afwikkeling
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw of meneer van Klinken,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Na een schade kregen wij €2,45…
Na een schade kregen wij €2,45 uitgekeerd.
Keer dan helemaal niets uit.
27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste John,
Bedankt voor uw eerlijke review! Het kan inderdaad kloppen dat er na aftrek van bijvoorbeeld uw eigen risico een laag bedrag overblijft om uit te keren.
Echter, heeft u ons verzocht tot beoordeling van uw schade en is dat wel geld waar u recht op heeft en dus zijn wij verplicht dit ook naar u over te maken. Wat voor u een klein beetje geld lijkt, kan voor een ander een verschil maken.
Het spijt ons te lezen dat onze schadeafhandeling en nare nasmaak bij u achterlaat, daarvoor onze excuses.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede schadeafhandeling
Goede, snelle schadeafhandeling.
Correcte informatie tussentijds.
Klantgerichte benadering.
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Domen,
Bedankt voor uw positieve woorden, dit is de dienstverlening waar wij dagelijks naar streven.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Hele snelle en goede schade afhandeling
Hele snelle en goede schade afhandeling
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Ras,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat de schadeafhandeling naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Wat een drama verzekeringsmaatschappij
Wat een drama verzekeringsmaatschappij! Ik ben 2 maanden geleden aangereden met mijn scooter heb voor zo'n € 1200,00 euro schade, moest dus ook (logisch) een expert langskomen van de tegenpartij. Die maakt een rapportje op probeert ook direct er dingen af te halen maar dat zal zijn werk wel zijn. Dus direct een bericht gestuurd naar Enra dat ik het daar niet mee eens ben. Krijg ik na 2 weken op mijn bericht een bericht terug we hebben uw bericht doorgezet. Nu weer 2 weken later nog niks bekend, ga je bellen met Enra krijg je te horen ja meneer we zijn ermee bezig maar op een toon alsof ik loop te zeuren. Maar je mag toch wel iets meer verwachten van een verzekeringspartij die nog niet eens hoeven te betalen. Nee echt een waardeloze partij dit!
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Jerry,
Bedankt voor uw eerlijke review. Vervelend om te lezen dat uw schadeafhandeling bij ENRA en de tegenpartij niet naar wens verloopt! Uiteraard is het de bedoeling dat u gewoon goed geholpen bent.
Helaas kan ik met alleen uw review niet kijken wat uw dekkingen zijn, waar u recht op heeft en met welke partijen we in uw geval mee te maken hebben. Het kan natuurlijk zijn dat we druk voor u bezig zijn, maar dat we afhankelijk zijn van een tegenpartij.
Uiteraard kijken we graag met u mee, u kunt hiervoor uw klacht opsturen naar webcare@enra.nl. Dan kijken we wat er gebeurd is en hoe we dit, indien mogelijk, voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Dat het afhandelen snel gaat en goed
Heel snel handelen.
En netjes.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw van Zijst-Koenders,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Bij schade geen gezeur
Bij schade geen gezeur maar netjes uitbetaald
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van Ansem,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
Zeer goede en makkelijke afhandeling. Alles via fietswinkel kunnen regelen.
21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Wendy,
Bedankt voor uw aardige review. Goed om te lezen dat alles gemakkelijk is geregeld via uw rijwielhandelaar.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is top
Enra is top! Maar,rijwielhandelaar Wigger in Harderwijk aan de Deventerweg komt gemaakte afspraken die zijn personeel maakt niet na als het hem opeens geld blijkt te kosten en is daar ook niet eerlijk over. Zo erg dat ik nu juridische stappen moet ondernemen terwijl ik een fiets van meet dan €4.000 heb gekocht. Zo kinderlijk.
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer de Reuver,
Bedankt voor uw eerlijke review. U geeft ons (ENRA) een 1-sterrenreview, terwijl u over ons tevreden bent. De review die u schrijft is niet voor uw rijwielhandelaar.
Vervelend om te lezen dat u een geschil heeft met uw rijwielhandelaar en dat u juridische stappen zelfs moet ondernemen! Uiteraard weten wij aan de hand van uw review niet wat er gebeurd is en óf we kunnen helpen. Maar als u in de veronderstelling bent dat we u kunnen helpen, wilt u dan o.v.v. uw gegevens een e-mail sturen naar webcare@enra.nl?
We kunnen het niet garanderen, maar kijken uiteraard graag met u mee wat de situatie is en welke rol wij daar eventueel in kunnen spelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Uitstekende afhandeling
Uitstekende afhandeling door zowel de verzekering (ENRA) als door de fietshandelaar, Knop Tweewielers in Kruiningen.
Werden tussentijds telefonisch op de hoogte gehouden.
Schade rechtstreeks door handelaar afgehandeld.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Kees,
Bedankt voor uw positieve woorden, goed om te lezen dat we samen met uw rijwielhandelaar voor een fijne afhandeling hebben kunnen zorgen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afwikkeling
Mijn fiets was gestolen. Met de vergoeding van Enra heb ik een nieuwe fiets kunnen aanschaffen bij mijn fietsenwinkel. Dit was allemaal erg snel geregeld.
22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste John,
Bedankt voor uw positieve review. Diefstal is natuurlijk nooit van, gelukkig hebben we het snel voor u kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Zeer tevreden
Zeer tevreden en onder de indruk van de vlotte afhandeling en snelle terugbetaling
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Top verzekering
Schade herstel is door rijwielhandel in samenspraak met Enra correct en snel geregeld.
Dankbaar ben ik hiervoor
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste An,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat we het samen met uw rijwielhandel correct hebben kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De deskundigheid en makkelijk te…
De deskundigheid en makkelijk te bereiken
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw van Eerden-Hartmann,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat we u deskundig hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
prima service
prima service, melding en afhandeling door de dealer
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.