Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
A empresa respondeu
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Informações de contato
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holanda
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Excelente
368 avaliações
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goede voorwaarden en duidelijke uitleg…
Goede voorwaarden en duidelijke uitleg van de rijwielhandelaar.
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Toonen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade speedpedelec
Een schade is nooit leuk maar ben zeer tevreden over de snelheid waarop men alles doet.
Werd netjes op de hoogte gehouden door ENRA en de dealer.
Duidelijke communicatie en vervolgstappen hoe het proces verloopt.
Dat is hoe je het graag ziet, perfect
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Patrick,
Een schade is inderdaad nooit leuk, fijn om te lezen dat uw schadeafhandeling fijn verlopen is. Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Super snelle afwikkeling van de claim
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Schrama,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Mijn fiets was gestolen en had helaas…
Mijn fiets was gestolen en had helaas geen 2 originele sleutels was er eentje verloren en bij laten maken .
Toch kreeg ik geld terug door Enra en heb zodoende weer nieuwe fiets kunnen kopen.
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Steenbakkers,
Bedankt voor uw review! Het klopt dat er bij diefstal twee originele sleutels overlegd moeten worden, of een officiële kopiesleutel die aangemeld is op de polis.
Fijn om te lezen dat we uw dossier toch hebben kunnen behandelen en de juiste stukken hebben kunnen ontvangen om toch over te gaan tot uitkeren. Veel geluk met uw nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra verzekering heeft snel uitgekeerd…
Enra verzekering heeft snel uitgekeerd van mijn gestolen fiets en ik stelde het zeer op prijs dat ik de rest van de verzekering geldt terug gestort kreeg compliment ik zelf dacht dat het weg was
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het klopt inderdaad dat u de rest van uw premie terugbetaald krijgt. Fijn dat alles snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het was een pretige ervaring
Het was een pretige ervaring alles werd netjes en correct afgehandeld.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw van Elswijk,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk en helder in de afwikkeling.
Zoals de titel zegt ENRA is duidelijk en helder in de afwikkeling van schade na diefstal van mijn elektrische fiets. Kwestie van aangifte rapport, 4 orginele sleuteltjes en aan koop bewijs van de gestolen fiets inleveren en de melding aan ENRA, en het wordt netjes afgewikkeld.
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Sosef,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat de afhandeling van uw diefstaldossier snel en gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Meijer,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk info
Duidelijk info op de site en gemakkelijk om een verzekering af te sluiten
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Schoumakers,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en eenvoudig alles geregeld via de…
Snel en eenvoudig alles geregeld via de rijwielhandel
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer Smedeman,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Zo makkelijk en snel TOP
Via de fietsenwinkel mijn schade laten melden, ik werd op de hoogte gehouden tijdens het proces en wat de verzekeraar nodig had. Ik kreeg een update tot aan de afhandeling. Fijn hier verzekerd re zijn.
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Treur,
Bedankt voor uw positieve feedback, goed om te horen dat uw schade afhandeling via ons en uw fietsenmaker naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Binnen 2 dagen was alles geregeld en…
Binnen 2 dagen was alles geregeld en schade volledig vergoed; zeer goede communicatie via de mail
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Eline,
Bedankt voor uw positieve feedback op onze snelle schade afhandeling. Fijn om te lezen dat dit goed verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
omdat ik geen bericht heb ontvangen was…
omdat ik geen bericht heb ontvangen was het mij niet bekend dat mijn polis was afgelopen. 8 dagen na het aflopen werd mijn fiets gestolen. er was niks meer mogelijk
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Ton,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat uw fiets gestolen is, nét nadat uw polis is verlopen.
In onze voorwaarden is opgenomen dat uw verzekering 5 jaar geldig is, deze verloopt dus automatisch op de einddatum die op uw polisblad staat.
Als service sturen wij al onze klanten daarover wel een bericht. Wat vervelend om te lezen dat dit bericht u niet heeft bereikt. Als u wilt dat we nog met u meekijken hoe dit kan, dan kijken we uiteraard graag met u mee. Stuurt u dan een e-mail naar webcare@enra.nl?
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het werd snel via de fietsen handel…
Het werd snel via de fietsen handel geregeld
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Carla,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Adreswijziging via internet door…
Adreswijziging via internet door gegeven. Heel handig kon meerdere polisnummers in 1x doorgeven. Direct bevestigingsmail en volgende dag bericht dat het verwerkt is.
11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat uw adreswijziging vlekkeloos is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra levert snelle en gemakkelijke…
Enra levert snelle en gemakkelijke service. Alles wordt duidelijk uitgelegd en afgehandeld.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Numan,
Bedankt voor uw positieve woorden over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Communicatie ondermaats
Communicatie ondermaats, lange wachttijden
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Finadplus B.V.
Bedankt voor uw eerlijke review, goed dat u laat weten niet tevreden te zijn over onze communicatie en onze wachttijden. Allereerst onze excuses dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren, dat is absoluut niet waar wij dagelijks naar streven.
We kijken uiteraard graag met u mee wat er gebeurd is en hoe we dit - indien gewenst - voor u op kunnen lossen. Wilt u daarvoor uw klacht opsturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer? Dan gaan we voor u aan de slag.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het ging om de diefstal van mijn E-bike.
Het ging om de diefstal van mijn E-bike. Bike Totaal Dekker in Geldermalsen kon al binnen enkele dagen !!! in overleg met ENRA een nieuwe leveren. SERVICE met hoofdletters.
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Jakobs,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u zo snel al weer een nieuwe fiets had na de diefstal van uw oude. Dat is de service waar we dagelijks naar streven samen met onze aangesloten fietsenwinkels.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Een goede fietsverzekering tegen een redelijke prijs.
20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste heer van Meel,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Vlotte afhandeling
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ENRA verzekeringen bv
Beste Jannie,
Bedankt voor uw positieve feedback,
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.