ENRA verzekeringen bv Avaliações 368

Het was voor ons zeer simpel om een goede verzekering voor onze fietsen af te sluiten. Gewoon online, simpel en snel.

Snelle en duidelijke schadeafhandeling door zowel ENRA als Van Boxel Tweewielers Galder

Helder, duidelijk, behulpzaam, vriendelijk, en super snel. Goed verzekerd.

De schadeafhandeling was uitstekend, snel en correct. Compliment.

er werd niet moeilijk gedaan, en de fiets reparateur Metropool in Venlo, kon hem met de aangifte direct repareren , en de schade indienen bij erna, ondanks dat de fiets hier niet gekocht was en ook niet via hun verzekerd was. super service .

Tot mijn grote schrik was mijn elektrische fiets van iets meer dan een jaar oud gestolen. Ik ben op de website van ENRA gaan kijken wat nu te doen. Daar stond duidelijk uitgelegd wat de volgorde van de procedure is. Die heb ik keurig gevolgd en de afhandeling van de schade heeft vlot plaatsgevonden via de fietsverkoper. Ik ben ook tijdig op de hoogte gehouden van de fases waarin ik mij begaf. Dat was prettig. Ik ben zeer tevreden over de totale afhandeling.

Schade eenvoudig kunnen melden via de website.
Per E-mail werd ik op de hoogte gehouden van de behandeling. Volledige behandeling behandeling van melding tot uitbetaling duurde nog geen twee weken.

Na diefstal van fiets kreeg ik na een paar dagen al bericht dat het in behandeling was en wat ik moest opsturen en na een week al bericht dat ik een nieuwe fiets kon uitzoeken! Nadat ik de aankoopnota van de nieuwe fiets had opgestuurd kreeg ik na een week al uitgekeerd, dus een hele snelle afhandeling. Ook het afsluiten van nieuwe verzekering was zo geregeld!

Na de schademelding kreeg ik binnen een halve dag een reactie met duidelijke instructies. Ik heb deze opgevolgd en na het insturen van de gevraagde stukken gelijk een bevestiging gekregen met een tijds aanduiding wanneer uiterlijk zou worden gereageerd. Al binnen 2 dagen een reactie ontvangen dat de schade werd vergoed en 2 dagen later was het bedrag bijgeschreven. Prima ervaring.

Schade aan mijn ebike, meteen geregeld en reparateur heeft verder alles geregeld..fiets weer nieuw..top

Goede en snelle respons op de aanvraag nieuwe verzekering

Onze fietsenmaker (Wijsman Zandvoort) heeft de schade voor ons gemeld bij de verzekering. Alles liep netjes werd goed op de hoogte gehouden. In de tussentijd een leen accu ontvangen zodat we iig verder konden. Goede communicatie met Enra heb van de week een afspraak voor de reparatie

Fijn contact en snelle reactie, goede voorwaarden en duidelijk

Makkelijk site om snel een fietsverzekering af te sluiten.

Het was een uiterst makkelijke manier van mijn schade melden en opgelost krijgen. Een keer naar die fietsenmaker voor de inventarisatie van de schade. Ik kon nog prima fietsen, dus kraag de fiets weer terug na de inventarisatie. Vervolgens kreeg belde de fietsenmaker toen alle onderdelen er waren voor een reparatieafspraak. Aan het eind van de dag werd ik gebeld en was mijn fiets weer helemaal in orde. Ik hoefde alleen het eigen risico te betalen aan de fietsenmaker. De rest werd door de fietsenmaker afgehandeld. Dankzij ENRA en die fietsenmaker werd ik geheel “ontzorgd” :-)

Een betaalbare verzekering met een optie met verlenging. Komen de afspraken na zoals in de voorwaarde staat vermeld. Een aanrader Verzekering bij aankoop van een nieuwe fiets, E-bike ed.

De medewerkster was enorm bot, onpersoonlijk en luisterde niet. Had na een half woord haar antwoord al klaar en weigerde verder naar de situatie te luisteren. Het leek wel alsof ze na 1 zin van mij al in een soort loop kwam en slechts nog maar een lijstje kon oplezen, uiteindelijk besloot mevrouw dat ze de telefoon maar op zou hangen.

Prima ervaring met mijn E-Bike verzekeringen en de premie is gunstig

ENRA Fietsverzekeringen heeft het goed gedaan!