Resposta rápida e resolução de questão na hora. Os produtos são de excelente qualidade, por vezes um ou outro maduro de mais ou tocado mas nada que não seja dito no site. Até ao momento apenas umas ba... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Os cabazes são completos e as frutas e legumes são de boa qualidade. Para quem gosta de ser surpreendido e criar receitas com os produtos da época é uma excelente opção para apoiar produtores locais,... Ver mais
A empresa respondeu
Recebi meu primeiro cabaz e fiquei muito decepcionada.Uma abóbora de 4 kilos e o restante de péssima qualidade.Alho podre,tirei uma foto,clementinas que se desfizeram na mão, bananas petrificadas,sem... Ver mais
A empresa respondeu
Adorei a minha primeira compra e portanto, mudando o cabaz fiquei ligeiramente arrependida de o fazer. O cabaz de vegetais era lindo! Tinha também uns cogumelos maravilhosos. Optei por vegetais e fr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Entregamos frutas e legumes de agricultores regionais directamente à sua porta, em Lisboa. Até 40% mais barato face ao preço do mercado.
Informações de contato
Tv. de São Pedro 8, 1200-408, Lisboa, Portugal
- 934 278 182
- hello@equalfood.co
- equalfood.co
3,9
Muito Bom
603 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
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As pessoas também visitaram
Boa Relação qualidade preço
Boa Qualidade e sempre com muita variedade e valores acessiveis
27 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Ana,
Obrigada pelo teu feedback!
Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso serviço vai de encontro às tuas expectativas.
Não hesites em partilhar a tua experiência com os teus colegas, amigos, vizinhos e familiares! ;) Unidos somos mais fortes no combate ao desperdício alimentar!
Cumprimentos,
Equal Food
Cada caixa uma surpresa positiva
Estou sempre ansiosa de a receber. Inspira-me a experimentar novas receitas com os legumes que recebo. Por vezes, a fruta e os legumes duram menos tempo do que no supermercado, mas isso significa que preciso de cozinhar em casa mais vezes :)
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Mari!
Ficamos muito contentes por saber que o nosso cabaz vai de encontro às tuas expectativas. Sempre que precisares de inspiração, tens disponíveis algumas receitas no nosso site! ;)
Cumprimentos,
Equal Food
Traz todas as semanas uma boa variedade…
Traz todas as semanas uma boa variedade de legumes e frutas. Até experimentei frutas que nunca tinha provado! Estou a adorar o serviço de subscrição. Bom trabalho!
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Diana!
Obrigado pelo teu feedback.
Ficamos muito felizes por estares a ter uma experiência tão positiva connosco!
Não te esqueças de partilhá-la com os teus amigos e família. ;)
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Patrícia!
Muito obrigada pela tua review. :)
A satisfação dos nossos Equal Foodies é tudo para nós!
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Edite!
Obrigado pelo teu feedback!
Ficamos muito felizes por teres uma experiência positiva com os nossos cabazes.
Contamos com os teus amigos e família no combate ao desperdício alimentar? ;)
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Desilusão
Ultimamente tenho estado desiludida com o cabaz, o que levou à decisão de cancelar a subscrição. Fruta e legumes muitas vezes podres, ou em pouca quantidade (3 cogumelos apenas). Não existe variedade e vem sempre muito repetido. Honestamente não compensa.
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Cara Equal Foodie,
Lamentamos muito que a tua experiência não tenha correspondido às tuas expectativas.
Efectivamente, trabalhamos com frutas e legumes imperfeitos, mas jamais podres. Só podemos pedir desculpa pelo sucedido e garantir-te que estamos muito atentos ao feedback dos nossos Equal Foodies para melhorar.
Em relação à quantidade, queremos apenas referir que não nos medimos pelas unidades mas, sim, pelo peso que enviamos.
Finalmente, gostaríamos de relembrar que, apesar de trabalharmos exclusivamente com frutas e legumes da época e, por isso, estarmos limitados à sazonalidade, trocamos, a cada duas semanas, 5 a 6 produtos para assegurar a variedade dos nossos cabazes.
Iremos entrar em contacto contigo em breve.
Muito obrigado!
Com os melhores cumprimentos,
The Equal Food co.
Já foi melhor razão pela qual cancelámos
De há alguns tempos para cá parece-nos que o cabaz trás menos quantidade e por várias vezes chegaram-nos produtos já estragados.
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Hugo!
Agradecemos o teu feedback e lamentamos que a tua experiência não tenha sido satisfatória.
Na Equal Food, regemo-nos pela ambição de reduzir o desperdício alimentar, pelo que não é aceitável, para nós, que tenhas recebido produtos estragados.
Pedimos desculpa pelo sucedido.
Em relação à quantidade, gostaríamos de deixar a nota que mantivemos os cabazes mas aumentámos a variedade, o que nos obrigou a baixar um pouco o peso para podermos manter o preço praticado. No entanto, após vários feedbacks no mesmo sentido dos nossos Equal Foodies, decidimos voltar a aumentar o peso dos cabazes.
Entraremos em contacto contigo em breve.
Muito obrigado!
Com os melhores cumprimentos,
The Equal Food co.
Bons produtos
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Equal Foodie!
Que bom que estás satisfeita com os nossos produtos. Obrigado pelo teu feedback!
Juntos somos mais fortes no combate ao desperdício alimentar - contagia os teus amigos e família :)
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Opinião em geral e sobre as duas últimas entregas em específico
Sei que o conteúdo da entrega depende do que houver na época (isso é, aliás, um dos pontos mais positivos) e que nesta altura de mais calor tende a haver mais fruta, que tem sido óptima, mas faz-me falta mais legumes (couves, beringelas, etc).
Também houve algumas peças que já vinham passadas, da última vez (umas cenouras e uma cabeça de bróculo moles e uma pera que tive de deitar fora).
Tirando isso, nada a apontar. Boa qualidade e óptima experiência. Entregas dentro da hora combinada, com simpatia. Tenho adorado os cogumelos e os "micro kiwis" da última entrega foram uma surpresa deliciosa.
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Isabel!
Muito obrigado pelo teu feedback!
É muito importante que os nossos Equal Foodies partilhem connosco as suas experiências.
Na Equal Food, regemo-nos pela ambição de reduzir o desperdício alimentar, pelo que não é aceitável, para nós, que tenhas recebido produtos estragados.
Pedimos desculpa pelo sucedido e informamos que a nossa equipa foi alertada para esta situação.
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Excelente entrega e comunicação
6 de setembro de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Daniel!
Muito obrigado pelo teu feedback, a tua opinião é muito importante para nós.
Não hesites em partilhar a tua experiência com os teus amigos e família!
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Maria,
Obrigado pelo teu feedback!
Ficamos muito contentes por estares satisfeita com o nosso serviço.
Não te esqueças de partilhar a tua experiência com amigos e família!
Estamos juntos no combate ao desperdício alimentar! :)
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Isabel,
Obrigado pelo teu feedback.
Vamos continuar a combater o desperdício alimentar juntos! :)
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Tem tudo corrido bem,mas tem que ter…
Tem tudo corrido bem,mas tem que ter mais cuidado como são colocados os produtos no cabaz ,desta vez as peras vinham todas desfeitas porque vinham em baixo com alimentos bem mais pesas no cimo.
23 de agosto de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Teresa!
Agradecemos o teu feedback.
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que tem corrido tudo bem com a Equal Food.
Lamentamos muito que tenhas recebido um cabaz com produtos estragados. Não é, de todo, aceitável para nós que os Equal Foodies recebam produtos que não estejam em condições.
A nossa equipa foi alertada para esta situação e, para a evitar no futuro, alterámos a forma como colocamos frutas e legumes no cabaz.
Esperamos poder continuar a contar contigo para combater o desperdício alimentar!
Com os melhores cumprimentos,
The Equal Food co.
Produtos em falta e em condições lastimáveis
Quando iniciei a subscrição os produtos eram significativamente melhores!
Com o passar do tempo não havia uma única entrega que estivesse completa (faltando sempre algo dos especiais) e muitas vezes os legumes e/ou frutas vinham em condições de não se conseguir comer ou aproveitar nada (exemplo, um pimento que já só existia o pé porque o resto era um enorme buraco podre).
Percebo que com a afluência e oferta a influencers não tenham produtos para todos os clientes, no entanto a diferença de há 1 ano é drástica...
23 de agosto de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Catarina!
Agradecemos o teu feedback e lamentamos que a tua experiência não tenha sido satisfatória.
Estamos em contacto com os nossos produtores para que possamos garantir a qualidade dos produtos que chegam aos nossos Equal Foodies.
Na Equal Food, regemo-nos pela ambição de reduzir o desperdício alimentar, pelo que não é aceitável, para nós, que tenhas recebido produtos estragados.
Esclarecemos, também, que os cabazes dos influencers são 100% iguais aos dos nossos Equal Foodies.
Pedimos desculpa pelo sucedido.
Entraremos em contacto contigo em breve.
Muito obrigado!
Com os melhores cumprimentos,
The Equal Food co.
Os cabazes são completos e as frutas e…
Os cabazes são completos e as frutas e legumes são de boa qualidade. Para quem gosta de ser surpreendido e criar receitas com os produtos da época é uma excelente opção para apoiar produtores locais, combater o desperdício e alimentar a criatividade na cozinha.
Ao nível operacional,no entanto, por vezes o serviço falha no cumprimento de dias e horas previstos de entrega sem comunicação prévia ao cliente.
23 de agosto de 2023
Resposta da The Equal Food Co.
Olá Beatriz!
Muito obrigado pelo teu feedback.
É muito importante que os nossos Equal Foodies nos dêem visibilidade sobre o que corre menos bem para podermos melhorar o nosso serviço.
Temos uma equipa dedicada a melhorar os nossos serviços através de feedback como o teu.
Juntos somos mais fortes no combate ao desperdício alimentar!
Cumprimentos,
The Equal Food co.
Adoro
Super atenciosos, serviço maravilhoso e consegui mesmo poupar nas compras de frescos
1 de agosto de 2023
Sempre impecável
10 de agosto de 2023
Receber o cabaz em casa é espetacular!
Adoro a EqualFood pela disponibilidade de entrega do cabaz em casa.
Por vezes gostaria de receber mais quantidade de um determinado produto, mas percebo que nem sempre será fácil.
1 de agosto de 2023
É uma excelente opção.
É uma excelente iniciativa ao combate de desperdicío alimentar. As frutas e legumes são ótimas, o cabaz sai mais económico e é entregue na nossa casa sem termos de nos preocupar.
1 de agosto de 2023
A rapidez do processo de adesão e…
A rapidez do processo de adesão e cancelamento é muito boa.
A quantidade e variedade face ao valor pago não é interessante a longo prazo.
1 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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