The Equal Food Co. Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Resposta rápida e resolução de questão na hora. Os produtos são de excelente qualidade, por vezes um ou outro maduro de mais ou tocado mas nada que não seja dito no site. Até ao momento apenas umas ba... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Os cabazes são completos e as frutas e legumes são de boa qualidade. Para quem gosta de ser surpreendido e criar receitas com os produtos da época é uma excelente opção para apoiar produtores locais,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recebi meu primeiro cabaz e fiquei muito decepcionada.Uma abóbora de 4 kilos e o restante de péssima qualidade.Alho podre,tirei uma foto,clementinas que se desfizeram na mão, bananas petrificadas,sem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Adorei a minha primeira compra e portanto, mudando o cabaz fiquei ligeiramente arrependida de o fazer. O cabaz de vegetais era lindo! Tinha também uns cogumelos maravilhosos. Optei por vegetais e fr... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Hortifruti
  2. também em
  3. Atacadista de hortifrutigranjeiros
  4. Atacadista de legumes
  5. Loja de castanhas

Escrito pela empresa

Entregamos frutas e legumes de agricultores regionais directamente à sua porta, em Lisboa. Até 40% mais barato face ao preço do mercado.


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3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

603 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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3 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fruta e legumes variados

Fruta e legumes variados, quantidade ideal. Na maioria das vezes em excelentes condições para consumo.

19 de abril de 2023
logotipo da The Equal Food Co.

Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Leonor! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Sarah! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Variedade

Variedade, preço e apoio ao cliente ótimos

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, André! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A ideia é óptima e eu sinto que me faz…

A ideia é óptima e eu sinto que me faz contribuir para um consumo mais sustentável. No entanto, acho que no caso da minha família é muito difícil gerir certas quantidades, como cenouras, saber o que fazer a um nabo Chinês ( nunca visto antes!), haver coisas de que não gostamos e não sabemos o que lhes fazer. No geral a quantidade é muita para famílias pequenas como a minha (2 pessoas).Porque não ter um menu na net e nós podermos escolher?

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Olá, Maria. Obrigado por ter partilhado a sua experiência e o seu feedback positivo em relação ao nosso serviço. Ficamos felizes em saber que valoriza a ideia de contribuir para um consumo mais sustentável. Compreendemos as suas preocupações em relação à quantidade e variedade dos produtos nos nossos cabazes. Reconhecemos que diferentes famílias têm diferentes necessidades e preferências alimentares, e estamos constantemente à procura de maneiras de melhorar e adaptar o nosso produto. Neste momento ainda não nos é possível personalizar cabazes, mas esperamos chegar lá em breve. Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à procura de formas de atender melhor às necessidades dos nossos clientes. Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar, não hesite em informar-nos.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bom na diversidade

Bom na diversidade, bom na quantidade, bom na qualidade.

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Maria! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Variedade

A troca de beringela por beterraba, só beterraba, vai exigir mais imaginação para que não se estraguem e não coma litros de sopa com base de beterraba, mas...
Ter vindo um ou dos courguetes tinha preferido.
De resto, nada a apontar!

Obrigada pelo vosso bom trabalho

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Agradecemos que tenha partilhado a sua experiência connosco e estamos gratos pelo feedback positivo relativamente ao nosso serviço. Ficamos contentes em saber que, de forma geral, está satisfeita com o seu cabaz. Lamentamos o inconveniente causado pela troca de beringela por beterraba, entendemos que pode ser um desafio encontrar variedade nas suas refeições quando um ingrediente específico está em maior quantidade. Vamos ter isso em consideração para garantir uma melhor diversidade nos nossos cabazes. Agradecemos sua compreensão e estamos sempre a trabalhar para melhorar e atender às preferências de nossos clientes. Obrigado pelo seu apoio e por reconhecer o nosso bom trabalho. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Admirável

Boa oferta de legumes e fruta

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Luísa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empresa com a Missão nobre de combater…

Empresa com a Missão nobre de combater o desperdício, mantendo e entregando produtos de qualidade. Equipa sempre pronta a ajudar, onde a disponibilidade e simpatia estão presentes. Vale muito a pena!

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Sandra! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

São muito simpáticos e são fantásticos…

São muito simpáticos e são fantásticos nas entregas.
Os legumes e as frutas são deliciosas e a forma como explicam nos emails a descrever legumes/frutas é excelente.

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Joana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa qualidade e simpatia no atendimento…

Boa qualidade e simpatia no atendimento são os melhores atributos que posso dar. Obrigada

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Maria! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

A experiência não correu bem…

Sinceramente a experiência não correu bem, a qualidade e quantidade muito deficiente e esqueceram para da encomenda (ovos) logo da primeira vez. Reconhceram o erro e devolveram o dinheiro A intenção seria continuar, mas nao continuei, cancelei o contrato.

22 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Olá, Sandra. Obrigado pelo feedback e lamentamos que tenha tido uma má experiência com a compra dos nossos cabazes. Acreditamos que não seja a regra e que a sua situação se tenha tratado de um lapso. Caso ainda não o tenha feito agradecemos que nos explique de forma mais detalhada a situação através de orders@equalfood.co para que possamos ajudar da melhor forma. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cabaz self-love

Divido o cabaz self-love com a minha vizinha, a quantidade e variedade são excelentes, e o serviço de entrega é muito cômodo.
Estou sempre a recomendar a Equal food!

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Olivia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Espetacular

Cabaz muito bom, fruta e legumes em excelentes condições e com muito sabor! Vale mesmo a pena contribuir para a sustentabilidade e apoiar os produtores nacionais :-)

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Raquel! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Satisfeito

Estou satisfeito com o serviço, uma ou outra coisa a apontar mas nada de relevante

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Tiago! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente maneira de diminuir desperdício

As entregas são sempre feitas a tempo e horas e os colegas são sempre simpáticos. Já para não falar nos produtos, sempre frescos e saborosos! Fiquei fã :)

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Andreia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produtos de qualidade

Produtos de qualidade, serviço rápido e eficaz e excelente comunicação com o cliente. Muito recomendado!

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, João! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bons Princípios!

Para além do objetivo do projeto, os cabazes têm um bom sortido, boa comunicação com o atendimento ao cliente, boas entregas! Muito satisfeita! 👌

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Soraia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

No início os legumes era frescos

No início os legumes era frescos, as últimas 3 cestas que recebemos tinha frutas e legumes sem qualidade e no último tinha mesmo legumes podres em decomposição. Por isso desistimos.

24 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Agradecemos a opinião. Lamentamos muito que nossos produtos tenham sido entregues com qualidade inferior nas últimas entregas. Nós esforçamo-nos muito para fornecer produtos frescos e de alta qualidade. Iremos analisar o processo verificar de qualidade nossos produtos para garantir que todos estejam em boas condições antes da entrega. Agradecemos sempre que nos contacte através do e-mail orders@equalfood.co caso exista algum produto sem qualidade. Obrigado.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Falta de artigo

Apesar de o cabaz estar sujeito à disponibilidade dos produtos, quando há falha de um deveria ser substituído por outro. Neste cabaz não veio papaia. Por sua vez os influencer's recebem todos os artigos.

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Agradecemos a opinião. Lamentamos muito que lhe tenha falhado um produto. Nós esforçamo-nos muito para fornecer produtos frescos e de alta qualidade. Agradecemos sempre que nos contacte através do e-mail orders@equalfood.co caso exista algum produto em falta. Obrigado.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

usei um código de desconto na compra…

usei um código de desconto na compra periódica onde mencionaram um valor. nos cabazes seguintes o valor cobrado foi superior ao contratado inicialmente e sem qualquer informação. existe falta de transparência e ocultação de informação. cancelei o serviço e não recomendo

19 de abril de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Olá, Andreia. Lamentamos que tenha existido um problema com o uso de um código de desconto. Não pretendemos ocultar nenhum tipo de informação, pelo contrário, estamos sempre disponíveis em ajudar, basta contactar-nos através de orders@equalfood.co, inclusive com a situação que descreve no seu e-mail. Obrigado!

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