The Equal Food Co. Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Resposta rápida e resolução de questão na hora. Os produtos são de excelente qualidade, por vezes um ou outro maduro de mais ou tocado mas nada que não seja dito no site. Até ao momento apenas umas ba... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Os cabazes são completos e as frutas e legumes são de boa qualidade. Para quem gosta de ser surpreendido e criar receitas com os produtos da época é uma excelente opção para apoiar produtores locais,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recebi meu primeiro cabaz e fiquei muito decepcionada.Uma abóbora de 4 kilos e o restante de péssima qualidade.Alho podre,tirei uma foto,clementinas que se desfizeram na mão, bananas petrificadas,sem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Adorei a minha primeira compra e portanto, mudando o cabaz fiquei ligeiramente arrependida de o fazer. O cabaz de vegetais era lindo! Tinha também uns cogumelos maravilhosos. Optei por vegetais e fr... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Hortifruti
  2. também em
  3. Atacadista de hortifrutigranjeiros
  4. Atacadista de legumes
  5. Loja de castanhas

Escrito pela empresa

Entregamos frutas e legumes de agricultores regionais directamente à sua porta, em Lisboa. Até 40% mais barato face ao preço do mercado.


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Muito Bom

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603 avaliações

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3 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

O cabaz veio com menos variedade de…

O cabaz veio com menos variedade de produtos e menos quantidade do que habitualmente vinha.

16 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Obrigado pelo feedback, Daniel. Lamentamos saber que desta vez não conseguimos satisfazer totalmente as suas expectativas em relação à variedade e quantidade de produtos. Vamos tentar melhorar em futuras entregas para que possa desfrutar de uma maior variedade e quantidade de produtos. Obrigado por nos escolher e esperamos ter a oportunidade de melhorar a sua experiência connosco.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo ótimo!

A experiência é ótima desde a excelente iniciativa de os alimentos "feios" não serem desperdiçados. Os valores são muito mais acessíveis que em qualquer supermercado. E a equipa é toda muito simpática e atenciosa

21 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Mónica! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Óptima quantidade e frescura dos…

Óptima quantidade e frescura dos produtos.
Entregas na hora prevista.

15 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Anabela! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A minha experiência!!

Na minha opinião ficou em falta alguns alimentos em particular as bananas e a quantidade para o que normalmente consumimos é muito pouco. Para as necessidades da minha casa o cabaz padrão é pequeno. Acho a ideia muito boa mas para a minha família penso que não compensa.

14 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Obrigado pelo feedback, Susana. Lamentamos que o cabaz não tenha atendido totalmente às expectativas, e que o tamanho do Cabaz Padrão não seja suficiente para o seu agregado familiar. Poderá sempre experimentar 1 subscrição do cabaz Padrão e de outro cabaz de menor tamanho (pode verificar todas as opções no nosso website), de formar a colmatar a insuficiência de quantidades. Agradecemos que tenha apoiado e esperamos que tenha uma melhor experiência na sua próxima encomenda.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fiz a minha primeira encomenda

Fiz a minha primeira encomenda, e correu bem.
Em relação aos produtos que recebi (frutas e legumes), comprei o cabaz de 22€. A qualidade não era má, mas confesso que esperava mais sabor em relação à Fruta.
Aspectos que apontaria para poderam melhorar, talvez incluirem maior variedade de produtos, porque o meu cabaz era quase tudo maçãs.
Não consigo ter muita noção se em termos de valor, compensa assim tanto, mas sem dúvida que o facto de trazer tão pouca variedade me inclina a não voltar a encomendar.
Outro aspecto importante a reverem é a questão dos horários das entregas, seria mais interessante terem disponível no vosso site diferentes opções de horários, de forma a que o cliente possa estar em casa. Apesar de ter mencionado os melhores horários para a minha entrega, essa parte não foi tida em conta e tive que sair mais cedo do trabalho para poder estar em casa e receber o cabaz.
Em relação à ideia por detrás do vosso projecto, sem dúvida é de louvar e todos precisamos mais deste género de iniciativa para ajudar no que podemos.
Pequenos aspectos permitem vos melhorar a experiência do cliente, e acredito que num futuro mais pessoas queiram aderir.

14 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Obrigado pela sua avaliação detalhada e pelas sugestões, Joana. Lamentamos não termos conseguido corresponder às expectativas em relação à variedade do cabaz e qualidade da fruta. Estamos sempre à procura de formas de melhorar, incluindo o aumento da variedade de produtos oferecidos e aprimorando a comunicação com nossos clientes em relação aos horários de entrega. Encontramo-nos em reestruturação nas entregas e esperamos conseguir ter dias fixos para entregas muito em breve. Agradecemos o seu apoio ao nosso projeto e esperamos ter a oportunidade fornecer uma experiência de compra mais satisfatória no futuro.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Peso muito abaixo dos 9 Kg

O cabaz não tinha o peso anunciado de 9 a 10 kg de legumes e frutas. Tinha Pouco mais de 6 Kg.
A variedade também foi menor do que em outras entregas

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Olá, Patrícia. Lamentamos saber que o seu cabaz não tenha correspondido às expectativas. Esforçamo-nos sempre para oferecer a melhor qualidade e quantidade de produtos nos nossos cabazes, e por isso acreditamos que a sua situação se trate de uma exceção à regra. Gostaríamos de lhe fornecer uma experiência melhor em futuras entregas. Caso tenha mais alguma opinião a desenvolver pode contactar-nos através de orders@equalfood.co. Agradecemos o feedback e estamos sempre disponíveis para ajudar e fazer melhor no combate ao desperdício alimentar.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Cabaz Padrão

boa variabilidade, mas as cenouras não tinha uma boa consistência.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Obrigado pelo feedback, Filipa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. Caso exista algum problema com o seu cabaz pode sempre contactar-nos através de orders@equalfood.co :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cabaz familiar ótimo

Entrega de produtos frescos e com muita variedade. Recomendo

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Vera! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega pontual e legumes com muita qualidade

Eu não estava em casa e me ligaram para deixar em segurança.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Cinthia! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrelas em tudo!

Fácil de encomendar, entrega sem problemas, serviço ao cliente 5 estrelas e produtos maravilhosos!

15 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Diana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência com o meu Cabaz programado

Simpatia, informações atempadas, respeitadores do horário de entrega, legumes e frutas com bastante duração, preço justo, boa experiência de compra. Estou muito satisfeita com as minhas entregas programadas do Cabaz da Equal Food. Obrigada a toda a equipa.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Susana! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

O cabaz tinha excelente aspeto mas...

O cabaz tinha excelente aspeto, mas como era a primeira compra, por curiosidade, pesei todas as frutas e legumes e fui ao site do continente para comparar preços e ver a poupança! Nenhum dos produtos do cabaz estava em promoção nesse dia no continente e qual não é o meu espanto quando percebo que no continente pagaria 23€ pelo mesmo cabaz. Acaba por não compensar, tendo em conta as quantidades por produto (insuficientes para o consumo cá de casa)

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Lamentamos que os valores dos nossos cabazes não tenham correspondido às suas expetativas. Agradecemos o feedback e lembramos que na Equal Food damos valor ao facto de os nossos clientes receberem o seu cabaz à porta de casa. A nossa expetativa é que as pessoas também deem valor a não ter que sair de casa, fazer fila, escolher todos os produtos, carregar 12kg de frescos de volta a sua casa e investir duas horas no processo. Ainda assim, tentaremos fazer melhor no futuro e esperamos ter a oportunidade de lhe continuar a oferecer frutas e legumes no futuro.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Achei a ideia brilhante mas quando…

Achei a ideia brilhante mas quando recebi, achei muito pouco para o valor pago.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Obrigado por partilhar a sua opinião connosco, Lori. Lamentamos que o valor do produto não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos o seu feedback e levaremos em consideração a sua opinião. Esperamos ter a oportunidade de a atender num futuro próximo.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Podem melhorar a frescura dos legumes

Podem melhorar a frescura dos legumes
Esta semana vieram ‘picados’ e com corte ja antigo
Uma tangerina ja imprópria para consumo

7 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Olá, Marta. Lamentamos saber que alguns dos produtos recebidos não estavam tão frescos quanto possível. Nós esforçamo-nos sempre para entregar produtos de alta qualidade e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas desta vez. Vamos tomar medidas para melhorar a seleção e verificação de qualidade dos produtos, de forma a garantir que eles estejam sempre frescos e em boas condições. Gostaríamos de ter a oportunidade de melhorar a sua experiência em futuras entregas. Obrigado por partilhar a sua opinião connosco.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrelas

Boa qualidade e variedade de produtos e simpatia no serviço

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Jenifer! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Mónica! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top...

A simpatia,todo apoio prestado ,atualizações constantes. E mais importante o conteúdo dos cabazes...super saboroso.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Telma! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produtos ótimos

Produtos ótimos, saborosos e bem acondicionados

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Ficamos muito felizes com o feedback, Sara! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. :)

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A fruta e os legumes não eram da melhor…

A fruta e os legumes não eram da melhor qualidade.

31 de janeiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Lamentamos qualquer inconveniente, Mariana. A qualidade dos produtos é uma prioridade para nós e gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência para garantir que possamos melhorar. Por favor, forneça mais informações através de orders@equalfood.co sobre o que aconteceu para que possamos investigar e solucionar o problema. Obrigado.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bom cabaz com grande variedade de…

Bom cabaz com grande variedade de frutas e de legumes. Embora o cabaz que recebi tenha um peso inferior ao anunciado (7 kg em vez de 9 kg), a quantidade de fruta é suficiente para a minha família.

7 de fevereiro de 2023
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Resposta da The Equal Food Co.

Obrigado pelo feedback, Teresa! Na Equal Food estamos empenhados em transformar a cadeia alimentar num fluxo sustentável, deixando para trás o desperdício alimentar, e tornando a alimentação dos nossos Equal Foodies o mais saudável, acessível e variada possível. Caso exista algum problema com o seu cabaz pode sempre contactar-nos através de orders@equalfood.co :)

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