Det är så enkelt och säkert. Jag har fått skada på Rentecar bil och har fått pengar på självrisk från Europeiska ERV försäljning. Det känns bra att ha den säkerhet med sig vid resan. 🙂👍👌
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi var tvungna att avboka en resa med barn och barnbarn pga sjukdom. Folksams reseförsäkring Resklar ersatte endast min och min frus del av resan trots att vi även betalat för resten av familjen. Gen... Ver mais
A empresa respondeu
Enkelt att anmäla skada, tydliga steg och instruktioner. Snabb automatiskt respons att anmälan var mottagen och info att den skulle hanteras manuellt. Även att manuell hantering behövdes, fick jag... Ver mais
A empresa respondeu
Vi avbokade vår resa pga av sjukdom. Vi blev korrekt och trevligt bemötta i telefonen och guidade till en handläggare, det kändes tryggt. Det var lite struligt med skadeanmälan via hemsidan men äve... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
ERGO Försäkring erbjuder reseförsäkringar och hälsoförsäkringar för såväl privatpersoner som företag – med fokus på trygghet i varje steg. Tack vare över 100 års erfarenhet inom reseförsäkringar via Europeiska ERV, och spetskompetens inom hälsoförsäkringar via DKV Hälsa, så är ERGO Försäkring en pålitlig partner. ERGO Försäkring tillhör den internationella försäkringsgruppen ERGO Group AG.
Europeiska ERV
Få hjälp 24/7
Europeiska ERV är en av Sveriges största försäkringsgivare för privat- och tjänsteresor, utlandsplacerad personal samt bank- och kreditkort. Vi har över 100 års erfarenhet av att skapa trygghet och säkerhet på resan och vår larmcentral har öppet dygnet runt, beredd att hjälpa dig, oavsett var i världen du befinner dig. Vi är en del av ERGO Group, en av Europas största försäkringsgrupper. Det betyder att du alltid har ett av världens största nätverk i bagaget när du är försäkrad hos oss.
Informações de contato
Hantverkargatan 11b, 11221, Stockholm, Suécia
- 0770-456 900
- info@erv.se
- erv.se
4,0
Muito Bom
881 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Debitkortkopplad reseförsäkring
Hade ett ärende med återbetalning av resekostnad pga sjukdom, detta via en försäkring kopplat till mitt skandia-kort. Försäkringsvillkoren var aningen kluriga men fick alltid bra hjälp när jag ringde kundservice. Efter inskickning av ärendet godkändes det efter ca 2 veckor utan något strul!
17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Albin,
Vi är glada att höra att du fick bra hjälp av vår kundservice och att din återbetalning godkändes smidigt. Tack för din återkoppling om försäkringsvillkoren; vi tar detta i beaktning för att förbättra tydligheten.
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
försäkring man kan lita på
jag har använt europeiska erv flera gånger och alltid varit nöjd. deras support dygnet runt är en trygghet oavsett var man befinner sig i världen.
21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Johnny,
Vi är glada att du är nöjd med våra tjänster.
Det betyder mycket för oss att vår support dygnet runt ger trygghet, oavsett var du befinner dig. Tack för din positiva återkoppling!
Önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Att jag har en försäkring va mitt…
Att jag har en försäkring va mitt kreditkort var jag medveten om.
Men det medförde MASSOR av arbete och mycket svåra kontaktuppgifter foton mm.
Räkna inte med att ERV hjälper dig med detta.
16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Walter,
Vi beklagar att du upplevde svårigheter med försäkringen via ditt kreditkort. Vi tar din återkoppling till oss.
Vi ska undersöka detta.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
försäkring man kan lita på
jag har använt europeiska erv flera gånger och alltid varit nöjd. deras support dygnet runt är en trygghet oavsett var man befinner sig i världen.
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Sofie,
Tack för att du tagit dig tid till att recensera oss.
Det betyder mycket för oss att vår dygnet runt-support ger dig trygghet var du än är i världen. Tack för din positiva återkoppling!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Fungerad klockrent
23 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Ola,
Tack för de fina 5-stjärnor *****, och din återkoppling.
önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Köper alltid er försäkring även om jag…
Köper alltid er försäkring även om jag har i hemförsäkringen
23 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Björn,
Vi är glada att du väljer vår försäkring, även med hemförsäkring. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss.
Och tack för de fina 5-stjärnor *****.
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Resposta da Europeiska ERV
Hej Jessica,
Tack för din återkoppling, och det fina betyget.
önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Härligt att man kan reservera…
Härligt att man kan reservera försäkringen till Visa ansökan är godkänt och lätt att hitta på hemsidan.
20 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Roseline,
Vi är glada att vår hemsida var lätt att använda och att du kunde reservera försäkringen tills din visumansökan godkändes. Tack för din återkoppling!
önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, Kundservice
Det var lätt och enkelt att att komma…
Det var lätt och enkelt att att komma till era sida och söka
18 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Modou,
Vi är glada att vår sida var lätt att använda för dig.
Tack för att du delade med dig av din positiva upplevelse, och att du tog dig tid till att recensera oss.
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
snabb köp o smidig
8 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Ahmed,
Vi är glada att du upplevde ett snabbt och smidigt köp.
Tack för din återkoppling, och de fina 5 stjärnor *****.
önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Dålig service
Känns som att ERV håller på att jävlas med mening. Har tidigare skrivit om min upplevelse när vi har haft svårigheter att få tillbaka pengar för resan jag och min sambo inte kunde åka på pga en akut hjärnoperation. Nu har dom betalat tillbaka ena flygresan men vill ha intyg att vi inte åkte den andra resan vi också bokat, som vi sagt 10 gånger på mail låg min sambo på operationsbordet när resan skulle tagit plats, det finns inte en möjlighet i världen att vi kunnat åka på resan och lurat er på pengar. Vi har intyg från Karolinska som intygar detta också.
Är så fruktansvärt besviken och arg på detta bolag. UNDVIK ERV om ni kan!!!
12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Klas-Erik,
Vi beklagar att du känner dig missnöjd med hanteringen av ert ärende.
Jag kan dessvärre inte hitta ert specifika ärende, med endast den information du lämnat här.
Du är varmt välkommen till att kontakta oss på telefon:
0770- 457 972 eller via e-mail: skada@erv.se.
Eller om du inte är nöjd med vår skadehandläggning är du välkommen till att sända ett skriftligt klagomål till: kundambassaden@erv.se.
Vänliga hälsningar,
Eleonor
Kundservice
Det är ett företag håller vad,det står…
Får det första, att köpa ett reseförsäkring på ERV, är super smidigt både online som via telefon. ERV är ett företag som håller vad det står på hemsidan, att ge ett bra skydd till besökare, och ERV menar det på riktigt. För det andra när är det dags att anmäla ett sjukdom under resan, för man ett snabb handling och efter en kort tid av kompletteringar betalas ersättning ut.
För den tredje det blir svårt att hitta ett bättre försäkringsföretag, både I priset liksom sitt engagemang för kunderna.
Tack ERV
11 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Rodik,
Tack för att du detlat din upplevelse med oss här på Trustpilot!
Vi är glada att höra att du upplevde det så smidigt att köpa reseförsäkring från oss och att du kände dig trygg med vårt skydd. Vi uppskattar att du uppmärksammar vår snabba hantering och engagemang.
Tack för din rekommendation och värdefulla feedback!
önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Smidigt och lätt att teckna.
6 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Bo,
Tack för att du tagit dig tid till att recensera oss.
Vi är glada att det var en smidig upplevelse.
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
Allt bara fungerade
5 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Bengt,
Tack för att du tagit tid till att recensera oss, och vi är glada att du hade en bra upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Eleonor
Kundservice
Det var en bra upplevelse.
2 de junho de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Alzira,
Tack för din återkoppling, och vi är glada att du hade en bra upplevelse.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar,
Eleonor
Kundservice
Enkelt och förståeligt
30 de maio de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Michael,
Tack för din feedback, och de fina 5-stjärnor *****.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Eleonor, Kundservice
Lätt att hitta information om olika…
Lätt att hitta information om olika försäkringar samt smidigt att jämföra olika alternativ. Detta gav bra underlag för beslut om vilket alternativ jag skulle välja.
28 de maio de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Jesper,
Tack för att du tagit dig tid till att recensera oss.
Vi är glada att informationen om våra försäkringar var lättillgänglig och att du smidigt kunde jämföra olika alternativ. Vânliga hälsningar,
Eleonor Kundservice
Det är bra tjänst och svarar snart från…
Det är bra tjänst och svarar snart från email
25 de maio de 2025
Resposta da Europeiska ERV
Hej Ivonne,
Tack för de fina 5-stjärnor *****.
Vi är glada att du uppskattar vår snabba service via e-post.
Tack för din återkoppling!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
trygghet på resan
europeiska erv gav mig en enorm trygghet under min resa. jag kände mig väl omhändertagen och servicen var snabb och professionell.
13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Samuel,
Vi är glada att höra att du kände dig trygg och väl omhändertagen under din resa.
Tack för din positiva återkoppling om vår snabba och professionella service!
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservive
Vi var tvungna att avboka en resa med barn och barnbarn pga sjukdom…
Vi var tvungna att avboka en resa med barn och barnbarn pga sjukdom. Folksams reseförsäkring Resklar ersatte endast min och min frus del av resan trots att vi även betalat för resten av familjen. Genom ERV fick vi resterande del av resan ersatt eftersom vi betalat med ett kreditkort. Upplevde att vi fick snabb återkoppling på skadeanmälan och efter några kompletteringar betalades begärd ersättning ut.
22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Europeiska ERV
Hej Stig,
Tack för att du tagit dig tid till att recensera oss.
Vi beklagar att ni drabbades av sjukdom och var tvungna att avboka er resa.
Vi är glada att ni upplevde snabb återkoppling och att skadeanmälan hanterades smidigt efter kompletteringar.
Vänliga hälsningar
Eleonor, kundservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.