Europamaut.com Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es war einfach zu buchen. Man muss natürlich rechtzeitig buchen, damit die Aktivierung auch rechtzeitig möglich ist. Außerdem steht es deutlich da, das man ein Apo abschließt und wenn man dann nicht... Ver mais

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Was heel handig om een digitaal vignet voor 10 dagen te kopen. Werkt ook perfect in Oostenrijk. Wat ze er niet bijzetten is dat je automatisch een maandelijks abonnement afsluit en er dus maandel... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buchung super schnell und einfach, ob 10-Tages Vignette oder Flatrate. Problem mit der Kündigung durch den Online-Service schnell und freundlich geklärt. Jederzeit und einfach kündbar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnell und einfach, allerdings nicht direkt klar welches Produkt man kaufen muss und ob man automatisch ein Abo hat wenn man nicht kündigt, lässt sich aber bestimmt herausfinden.

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Comércio Eletrônico

Escrito pela empresa

Ihre zentrale Platform für digitale Vignetten und Mautprodukte in Europa.


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4,5

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Handig maar maandelijks abonnement zonder duidelijke vermelding

Was heel handig om een digitaal vignet voor 10 dagen te kopen. Werkt ook perfect in Oostenrijk.
Wat ze er niet bijzetten is dat je automatisch een maandelijks abonnement afsluit en er dus maandelijks 12,80 € van uw rekening gaat! Dit is schandalig! Dit is eigenlijk pure oplichterij.
Na een mail te sturen is het abonnement wel stopgezet maar dan alsnog gaat er 1 keer 12,80 € van uw rekening vooraleer het stopt. Dat is wel heel gemakkelijk geld verdienen.
Klantenservice na klachtbehandeling is wel snel en correct.
Ondertussen een mail ontvangen dat ze een gedeelte van het bedrag zullen terugbetalen.
Ondanks dat het dus niet duidelijk is op hun website dat je een abonnement afsluit, is de klantenservice wel heel snel en correct.

3 de agosto de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Thank you for your message, Vicky, and for your kind words about our customer service.

For context: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. We are sorry that this was not clear enough when you ordered and that a further charge was made before the Flatrate ended.

We have requested some additional information about your order via Trustpilot so that we can review the charges properly. If you have already contacted us, we will get back to you shortly. You can also reach us at support@europamaut.com, and we will gladly review your payments and arrange refunds where appropriate.

Kind regards,
Lena – Customer Care Manager

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Drei Monate für nichts bezahlt

Drei Monate für nichts bezahlt . Lächerlich. Vignette für 10 Tage gekauft. Die auch abgelaufen ist trotzdem wurde fleißig weiter abgebucht. Wo ist der Sinn der Sache ? Natürlich Geld kassieren für nichts . Einfach Betrug .

6 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Konstantin.

Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Falls dies bei Ihrer Buchung übersehen wurde, bitten wir um Entschuldigung. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt.

Damit wir Ihre Bestellung finden und Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zur Bestellung bei Ihnen angefordert. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über den Kurzlink "Flatrate verwalten" im Footer unserer Website beenden. Gerne können Sie sich dafür auch bei unserem Kundendienst melden, wir unterstützen Sie dabei. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

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Man kauft eine 10 Tages Vingette für…

Man kauft eine 10 Tages Vingette für Österreich für 12,80 €, alles geht recht schnell und dann wird im Folgemonat wieder der Betrag abgebucht. Das ist Abzocke und ein verstecktes Abbonement. Schade dass sich ein Urlaubsland wie Österreich auf solch eine Partnerschaft einlässt. Seriös geht anders :-(

4 de setembro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Guido.

Kurz zur Einordnung: Die Europamaut-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht Aktivierungen von Vignetten in mehreren Ländern ohne Zusatzkosten pro Aktivierung. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin. Falls dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde, bitten wir um Entschuldigung.

Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können. Sie können die Flatrate jederzeit in Ihrer Bestellübersicht beenden. Gerne prüfen wir Ihren Fall im Hinblick auf Rückerstattungen, melden Sie sich dazu bei support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

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Das sind Betrüger aufgepasst habe eine…

Das sind Betrüger aufgepasst habe eine 10 Tages Vignette bestellt und irgendwo wo man es nicht achtet ein Haken nicht angekreuzt dann die Überraschung jeden Monat haben sie den Betrag von der Creditkarte von über 12 Euro die nächsten Monate abgezogen bis ich das bemerkt habe musste ich die Karte sperren lassen das ist doch nicht normal wen man das Kleinbedruckte nicht alles liest wird mann sofort über den Tisch gezogen nie mehr diese Firma

1 de maio de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Sebi.

Zur Klarstellung: Die Vignetten-Flatrate läuft monatlich und beinhaltet beliebig viele Aktivierungen innerhalb der Laufzeit, ohne dass jedes Mal extra bezahlt werden muss. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Bestellung nicht deutlich genug hervorgehoben war.

Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Sie können die Flatrate ohne Kündigungsfrist in Ihrer Bestellübersicht beenden. Gerne prüfen wir berechtigte Rückerstattungen, schreiben Sie uns dazu an support@europamaut.com.

Mit freundlichen Grüßen
Lena – Customer Care Managerin

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Flatrate mit monatlicher Abbuchung…

Flatrate mit monatlicher Abbuchung wurde nicht klar gekennzeichnet, daher 3 monate umsonst bezahlt

5 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Steffen.

Damit Sie den Hintergrund kennen: Mit der Flatrate zahlen Sie monatlich und können Vignetten mehrfach aktivieren, ohne jedes Mal extra zu bezahlen. Falls dies nicht sofort erkennbar war, bitten wir um Entschuldigung.

Um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Die Flatrate lässt sich jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihre Anfrage zu Rückerstattungen gerne, Sie erreichen uns unter support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht! Automatisches Abo

Es wird automatisch ein Abo abgeschlossen so dass der Abbuchungsbetrag regelmäßig eingezogen wird. Man kann zwar sofort kündigen, hat aber mindestens einen weiteren Monat bezahlt. Ziemlich unverschämt

5 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Matthias.

Kurz zur Erklärung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Wir bedauern, wenn dies bei Ihrer Buchung nicht klar genug war und Sie dadurch eine weitere monatliche Abbuchung hatten.

Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können. Gerne prüfen wir Ihren Fall im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Am liebsten null Sterne

Am liebsten null Sterne, bin in eine Abo Falle gefallen. Lieber nie wieder über diese Seite eine Viniette kaufen.
Geht ja garnicht!

17 de julho de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Lila.

Zur Klarstellung: Bei uns gibt es die Vignetten-Flatrate, die monatlich abgerechnet wird und mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten ermöglicht. Wenn das bei Ihrem Kauf nicht klar war, entschuldigen wir uns dafür.

Um Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten zu können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Sie können die Flatrate jederzeit in Ihrer Bestellübersicht beenden. Wir prüfen berechtigte Rückerstattungen gerne, schreiben Sie uns dazu an support@europamaut.com.

Mit freundlichen Grüßen
Lena – Customer Care Managerin

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heb in mei een tolvignet gekocht voor…

Heb in mei een tolvignet gekocht voor Oostenrijk. Hebben ze me een abonnement aangesmeerd. Inmiddels via automatische overschrijving al 60 Euro verdampt.

5 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Thank you for your message, Jules.

In short: the vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We apologize if this was missed during checkout.

We have requested additional information about your order so that we can handle your concern as well as possible. You can end the Flatrate at any time with immediate effect in your order overview. We will gladly review your payments and arrange refunds where appropriate, please contact us at support@europamaut.com.

Kind regards,
Lena – Customer Care Manager

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Man wird automatisch auf Flatrate…

Man wird automatisch auf Flatrate gestellt, obwohl man nur die 10 Tages Vignette angeklickt hat. Vorsicht, Abzocke.

5 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Vielen Dank für Ihre Nachricht, Svala.

Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.

Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, zum Beispiel über Ihre Bestellübersicht. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Una cosa scandalosa

Una cosa scandalosa! Attivato abbonamento mensile senza il mio consenso. Mi hanno già prelevato dalla carta di credito 3 mensilità e non hanno voluto restituire 1 mensilità rubata.
Un servizio truffaldino è pessimo da denunciare all’Ufficio del Commissario Europeo per la Concorrenza

5 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Thank you for your message, Francesco.

To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We apologize if this was missed during checkout, especially when purchasing on the go.

We have requested additional information about your order, so that we can look into your request as thoroughly as possible. You can end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview. We will review your payments and arrange refunds where appropriate. Please contact us at support@europamaut.com.

Kind regards,
Lena – Customer Care Manager

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schandalig

Schandalig, eenmalig een vignet aanschaffen en vervolgens zit je er maanden aan vast. gelukkig heeft Revolut alles geblokkeerd en lukt het afschrijven natuurlijk niet, omdat ze geblokkeerd staan. Maar de afschrijvingen stoppen is zo makkelijk niet, want als je inlogt proberen ze het gelijk nogmaals en moet je betalingsinformatie updaten, zodra je dit doet schrijven ze het weer af...

5 de agosto de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Thank you for your message.

To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. We are sorry that stopping the charges did not feel straightforward for you.

You can end the Flatrate at any time with immediate effect via the "Manage Flatrate" quicklink in the footer of our website. You are also welcome to reach out to our customer support at support@europamaut.com, we are happy to assist you with the cancellation. We have requested additional information about your order, so that we can review your payments and arrange refunds where appropriate.

Kind regards,
Lena – Customer Care Manager

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„Abo“

Achtung, hier wird nirgends darauf hingewiesen, dass man ein Abonnement abschließt.
Absoluter Scam
Ich werde mal schauen ob rechtlich etwas dagegen unternommen werden kann.

5 de outubro de 2026
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Vielen Dank für Ihre Nachricht, Cristian.

Zur Klarstellung: Unsere Vignetten-Flatrate läuft monatlich und beinhaltet beliebig viele Aktivierungen innerhalb der Laufzeit, in mehreren Ländern. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert.

Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, zum Beispiel über Ihre Bestellübersicht. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

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Onbedoeld maandelijkse afschrijvingen

Onbedoeld maandelijkse afschrijvingen.
Je denkt een eenmalig vignet aan te schaffen, waarna ze automatisch een maandelijks bedrag afschrijven zonder dat je ervan op de hoogte bent.

Zelfs nadat ik dit heb gemeld en dus al maanden voor niets betaal zijn ze niet bereid om me terug te betalen ookal heb ik nooit gebruik gemaakt van de service die ik niet eens wou.

Oplichters. Pas op!

2 de setembro de 2026
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Thank you for your message.

To clarify: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process. We are sorry if this was missed at checkout. To be able to handle your concern as well as possible, we have requested additional information about your order via Trustpilot.

You can end the Flatrate at any time with immediate effect via your order overview. We will gladly review your payments and arrange refunds where appropriate. You can reach us at support@europamaut.com.

Kind regards,
Lena – Customer Care Manager

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Opgelet met online vignetten kopen

Opgelet met online vignetten kopen. Alles gaat zeer vlot, maar als je de kleine lettertjes niet leest lopen de kosten op. Ze smeren je een abonnement aan en dit wordt telkens stilzwijgend verlengd

5 de outubro de 2026
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Resposta da Europamaut.com

Thank you for your message, Nils.

In short: The vignette Flatrate is charged monthly and allows multiple activations without an extra fee each time. This is mentioned multiple times during the ordering process, and we apologize if it was not clearly communicated to you. To be able to handle your concern as well as possible, we have requested additional information about your order via Trustpilot.

You can end the Flatrate at any time without a notice period via your order overview. If you would like us to review your payments, please contact us at support@europamaut.com.

Kind regards,
Lena – Customer Care Manager

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Unabsichtlich gebuchte Flatrate. Keine Erstattung.

Es wurde unabsichtlich die Vignetten-Flatrate, statt einer einfachen Monatsvignette gebucht. Der Fehler wurde allerdings erst Monate später registriert. Das Abo wurde sofort gekündigt. Zu diesem Zeitpunkt wurde das Fahrzeug allerdings bereits schon lange, nachweislich zurückgegeben (Dienstwagen). Das Nummernschild, auf welches die Flatrate registriert war, bereits abgemeldet.

Trotz eindeutigem Nachweis, dass es sich um eine unabsichtliche Fehlbuchung handelte, das betreffende Auto war bereits lange nicht mehr in Besitz, wurde aus „Kulanz“ ausschließlich ein Monat, statt der Gesamtzeit seit Autorückgabe erstattet.

Über Transparenz bei der Buchung lässt sich streiten. Aber Kundenservice und der Wille Kunden auch nach negativer Erfahrung zu halten, ist eindeutig nicht vorhanden.

1 de outubro de 2026
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Vielen Dank für Ihre Nachricht, Simon.

Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind. Kurz zur Erklärung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Falls dies bei Ihrer Buchung nicht sofort erkennbar war, bitten wir um Entschuldigung. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert.

Wir prüfen Ihren Fall gerne erneut im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.

Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin

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