Never delivered item, said it had been sent out again, never received, all my requests for a refund were ignored
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fraudulent behavior - AvoidI have reported this company to my bank, Action Fraud, and other authorities to make them aware of their practices. They take your money, then go completely silent—you canno... Ver mais
Goods not delivered, no communication at all. I placed an order, received an order confirmation email, and since then over 30 days later have received nothing. No fabric, no delivery information, no... Ver mais
Customer service oddly responsive by email, but the company failed to send the actual goods (tracking number said it hadn't even arrived with Royal Mail), and replacement goods failed to arrive when p... Ver mais
1,5
Muito Ruim
45 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Beautiful quality material delivered in…
Beautiful quality material delivered in only two days. £30 for 2m, including delivery and tax so a little on the expensive side but o couldn’t find shiny stretchy fabric of this quality anywhere else.
19 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Width of fabric very narrow
The fabric is lovely, but the width of the fabric ordered is so narrow, can’t make anything with it
8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Goods weren't dispatched, now chasing refund
Customer service oddly responsive by email, but the company failed to send the actual goods (tracking number said it hadn't even arrived with Royal Mail), and replacement goods failed to arrive when promised. When I chased they sent me an email saying "here is your tracking number" with no tracking number. When I asked for the actual tracking number, or if the replacement package hadn't actually been dispatched at all, a refund. They said they'd give me a refund. Am now - a month after the original order - chasing the refund. It's £25.85, so don't really want to let it go, but goodness dealing with them is agony! At least they email back though.
17 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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