Fansale Avaliações 1.113

Ich habe mein Original-Ticket zum Original Festpreis angeboten und verkauft. Die Service- Pauschale wurde mir vom VK- Preis abgezogen. Also habe ich Verlust gemacht. Ich wollte meine Tickets nur ehrlich weitergeben. Verbrecher !!!!!

Abzocke. Kassieren gepfefferte Gebühren von Käufer UND Verkäufer und der Kundenservice ist ein Witz und extra zu UPS fahren muss man auch.

Fansale erhält von mir ganz klar das Abzockerlabel mit MONOPOLSTELLUNG! Das sollte man mal @kabeleins.ch - "Achtung Abzocke" melden.
Mein Rating: absolut negativ - ein Stern ist bei weitem zu viel!

Musste leider meine Tickets zum Eurovision Song Contest Grand Final Public Viewing in Basel verkaufen. Die Tickets konnten einzig und allein über Fansale weiterverkauft werden, wobei der Preis fix von Fansale vorgegeben wurde und mit einer saftigen Gebühr versehen wurde. Auf Reklamation hin wurde mir mitgeteilt, dass auch dem Käufer eine weitere Gebühr auferlegt wurde. Da die Tickets von Ticketcorner personalisiert waren, war die einzige Möglichkeit der Weiterverkauf über Fansale - da beides gekoppelt war.
Auf Nachfrage bei Fansale, dass ich mit der Gebührenverordnung nicht einverstanden bin - erfolgte nur "akzeptiere es oder lass es". Sprich verkaufe deine Tickets mit Fansale oder lass sie halt verfallen!
Finde das eine absolute Frechheit! Abzocke mit MONOPOLSTELLUNG!
Ich kann verstehen, dass man den Weiterverkauf zu Wucherpreisen unterbinden muss, aber mit solch einer Abzockfalle trifft das leider auch die, die wegen Krankheit oder sonstigen kurzfristigen Gründen nicht zum Konzert gehen können.
Sofern IHR könnt, lasst die Finger von FANSALE und allem was dazugehört!!!

Mich macht es sprachlos das Verkäufer und Käufer eine heftige Servicegebühr bezahlen müssen. Bei digitalen Tickets hat man keine andere Möglichkeit mehr als FanSale zu benutzen. Das war es für mich mit Eventim.

Was für eine Zeitverschwendung ist Fansale eigentlich. Habe die Karten inzwischen bei dem guten alten ebay verkauft. Was Fansale in langer Zeit nicht schafft, klappt bei Ebay halt binnen 2 Tagen.
Fansale braucht kein Mensch.

Der fanSale ist eine super einfache Funktion von Eventim und kann einem viel Kopfschmerzerei abnehmen – WENN er denn funktioniert. Ich habe den Kundenservice etwa 2 Wochen vorher drauf aufmerksam gemacht, dass ich ein mobile Ticket nicht verkaufen oder anderweitig übertragen kann (normalerweise sollten sich mobile Tickets problemlos über den fanSale verkaufen lassen). Ein Hin und Her in 10 Nachrichten. Der Button vom fanSale ist nicht aufgetaucht und ich blieb bis zum Event auf dem Ticket sitzen. Der Kundenservice ist wirklich absurd grottig: jedes Mal bekommt man die gleichen Standard-Antworten, die alle nicht berücksichtigen, was man bereits geschrieben habe. „Drücken Sie auf „auf fanSALE verkaufen“, um das Ticket zu verkaufen.“ – Ja, genau das ist ja mein Problem. DEN KNOPF GIBT ES BEI MIR NICHT! Die letzten 4 Tage vor dem Event hat man mir dann auch aufgehört zu antworten…

Die schlechten Rahmenbedingungen und teilweise umständliche Art des Verkaufens von Tickets lassen leider hier keine gute Bewertung zu.

Ich habe Mitte März ein Mobile Ticket zum Verkauf online gestellt und es wenige Tage später tatsächlich verkauft. Die Käuferin hat eine Unstimmigkeit gemeldet. Daraufhin habe ich heute beim Kundenservice angerufen und nachgefragt, warum die Käuferin meines Tickets eine Unstimmigkeit gemeldet hat. Die Mitarbeiterin sagte mir in einem unfreundlichen Ton, dass ich das Ticket zu diesem Zeitpunkt des Verkaufes (Ende März) noch gar nicht bei Fansale online stellen durfte. Rein technisch gesehen war das aber schon seit Anfang des Jahres möglich. Ich bin echt sprachlos, was das soll

Great fast service.
This is a no nonsense website. I had my tickets to sold out Farther John Misty concert in Berlin less than a minute after the payment. Ready to download to my phone for easy access. I was honestly a bit nervous because of the low ratings. Many of the comments and bad ratings is about fees. So yes it costs a fee to by last minute tickets - what else should the business case be?
Thanks for the great service ❤️

Eventim schlägt hohe Gebühren auf die eingestellten Tickets drauf. Nicht wirklich seriös. Versandkosten nicht inbegriffen.

Ich habe für Konzerttickets 29,95€ bezahlt zuzüglich 5,90€ Versand für einen normalen Brief und 1,49€ Versicherung.

Jetzt über Fansale kann ich die Tickets für maximal 29,95€ einstellen und bekomme kein Geld für Versicherung zurück sondern darf nochmal 10% Servicegbühr oben drauf zahlen.

Das Dreisteste ist aber das ich den kompletten Versand selber übernehmen muss. Alles verpacken, in einen A4 Umschlag der natürlich verstärkt sein muss (1,49€) und hinfahren weil die Abholzeiten bei UPS astronomisch sind wenn man normal Arbeitet.

Diese 10% Servicegebühr gab es damals nicht, bzw. wurden dem Käufer belastet. Auch Versand gab es damals keinen. Die Tickets wurden neu gedruckt und von Eventim versendet.

Habe die Erfahrung mit 3 Apache Tickets vor 2 Jahren gemacht und musste mich um nichts mehr kümmern, das wurde jetzt natürlich geändert und Kosten drauf geschlagen.

Überall schön die Taschen aufmachen um noch mehr Profit raus zuschlagen.

Ich finde es gut das man Tickets weiterverkaufen kann aber das es Zwang ist das unter FanSale, zu diesen Bedinungen zu machen, sollte verboten werden.

Ich hoffe das diese Macht von Eventim und Ticketmaster mal ein Ende nimmt.....

In un' ora venduti i biglietti...e dopo una settimana ricevuto l'accredito sul conto!

EVENTIM FANSALE - Absolute Abzocke!
Mein Kauf von Tickets wird eine Verkaufsgebühr erhoben. Muss oder möchte man nun die erworbenen und inzwischen nur noch digital erhältlichen Tickets wieder verkaufen, werden 10% Service-Gebühr des Gesamtpreises abgezogen! Zusätzlich muss der neue Käufer zum normalen Kaufpreis einen weitere Verkaufsgebühr von 15% des Gesamtbetrages bezahlen! Abzocke hoch 3! In meinem aktuellen Beispiel sieht das so aus: Der neue Käufer meiner Tickets soll 211,52€ bezahlen, wovon ich von Eventim gerade einmal 165,14 erstattet bekomme. Die Differenz kassiert Eventim! Reinster Wucher! Ich kann nur jedem von Eventim abraten!

Innerhalb von 8 Tagen zwei Tickets bei Fansale eingestellt, an den Käufer verschickt und bereits den Verkaufspreis auf dem Konto.
Für mich entspricht die gezeigte Leistung vollumfänglich meinen Erwartungen.
An anderer Stelle lief ÄHNLICHES ganz anders ...
Die Preisgestaltung ist der Leistung angemessen....

Pure Abzocke das nun zusätzlich zu der Käufer Provision auch noch der Käufer eine Provision an Fansale zahlen muss. Bei was wollt ihr nicht noch zusätzlich mitverdienen?

Hat alles super geklappt! Und obwohl ich leider ein Fehler in meiner Adresse hatte , konnte der Verkäufer dies lösen und ich habe meine Karten zuverlässig erhalten. Über Postfach-Nachrichten konnte ich mich mit dem Verkäufer gut abstimmen.
Natürlich habe ich die Karten nun viel teurer gekauft (Kartenpreis 47€ - gezahlt mit allen Gebühren 72€) aber dazu wurde ich ja nicht gezwungen von daher sehe ich das nicht als negativ-Punkt. Bei einer Rolex oder Birkin-Bag regt sich schließlich auch niemand über den Preis auf.

Am liebsten 0 Sterne, Mitarbeiterin sehr Aggressiv.

Echt jetzt? Ich zahle 10€ Gebühr, der Käufer 15€ und noch dazu 7€ für den Versand. Was ist da los bei euch?

Kann ich absolut nicht empfehlen und werde es auch nie wieder nutzen.

Echt dreist. Hätte mir besser die Bewertungen vorher durchgelesen.

Nicht zu fassen, dieser Laden.

Warum muss ich mein E-Ticket ausdrucken und verschicken? Wieso kann Fansale mein Ticket nicht für ungültig erklären und ein neues für den Käufer ausstellen?
Das System wird so dermaßen verkompliziert, nur, damit Geld mit etlichen Gebühren gemacht wird. Werde dort nie nie nie wieder mein Ticket verkaufen, eher lass ich es verfallen als mich diesem Stress auszusetzen.
Auch die Hotline ist der letzte Müll. Niemand hebt ab und eine automatisierte Stimme rattert nur noch mal das herunter, was ohnehin auf der Seite steht.

Hatte zwei Karten für ein Konzert gekauft und nicht erhalten. Die hohen Service- und Versandgebühren hatte ich noch zähneknirschend in Kauf genommen; dass ich in dem Fall, dass der Verkäufer nicht verschickt, so gar keine Unterstützung erhalte, hatte ich nicht erwartet. Ansage vom Band in der Service-Hotline mit Verweis auf das Onlineportal, das natürlich auch nicht weiter hilft. Jetzt bin ich gespannt, ob und wie ich mein Geld zurück erhalte.