Har handlet der for første men absolut ikke sidste gang. Virkelig god service da de først ikke havde den solbrille jeg meget gerne ville ha e mailede de til mig at de havde fundet den og sendte den m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Har handlet der for første men absolut ikke sidste gang. Virkelig god service da de først ikke havde den solbrille jeg meget gerne ville ha e mailede de til mig at de havde fundet den og sendte den m... Ver mais
A empresa respondeu
Rigtig god og personlig service og hurtig ekspedition. Den personlige dialog sikrede at jeg inden afsendelsen af min ordre fik rettet op på, at jeg havde bestilt for stor brillestørrelse.
A empresa respondeu
Virkelig, virkelig god oplevelse med at bestille fra Farstad Optik! De ansatte var super venlige og hurtige til at svare, da jeg skrev til dem med et par spørgsmål. Mine solbriller var på forudbe... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte et nyt etui til mine RayBan solbriller.🕶️ Et par dage senere modtog jeg den nydeligste pakke. Etuiet var svøbt i det fineste røde silkepapir og der medfulgte 2 pudseklude, en brillespra... Ver mais
A empresa respondeu
Vi er en uafhængig optiker i hjertet af Silkeborg og Ry. Derudover har vi en webshop med et stort udvalg af solbriller og briller fra kendte brands og med konkurrencedygtige priser. Vi vægter den personlige kundekontakt og faglige dygtighed højt, så du tilbydes de mest optimale løsninger for dit syn. Vores ambition er at være din foretrukne optiker og et stærkt alternativ til de landsdækkende optikerkæders butikker. DU ER VORES FOKUS Hos Farstad Optik gør vi vores yderste for, at du finder netop de briller, kontaktlinser eller solbriller, som passer til dig, dit budget og din stil. Du finder et unikt sortiment hos os, som vi selv sætter en ære i at sammensætte. Vi forhandler de kendte mærker, men har også attraktive brands og modeller, som du ikke finder andre steder. Desuden tilbyder vi GRATIS synsprøve hos vores kvalificerede og professionelle optikere. Kig forbi og oplev en synlig forskel på udvalg, faglighed, service, lokal engagement og vores stræben efter at gøre hver kunde til en loyal livstidskunde.
Søndergade 2C, 8600, Silkeborg, Dinamarca
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Anden gang jeg handlede OUT OF cykelbriller hos Farstand og bestemt ikke sidste gang… billigste pris på nettet og super service, en lille tak for at handle for anden gang og et par chokolader i anledning af julen…..

Resposta da Farstad Optik
Kundeservice ud over det sædvanlige! God og ærlig vejledning i forhold til brillevalg, fik lavet synstest samme dag uden at have lavet tidsbestilling og de fik på eget initiativ fremskyndet leveringen af brillerne, fordi mine gamle briller var knækket.
Jeg har aldrig anmeldt nogen på Trustpilot før, men her skulle det simpelthen anerkendes 🙂

Resposta da Farstad Optik
Så har jeg atter fået flere par nye briller og igen har jeg fået den bedste service man kan tænke sig. Både læse- og skærmbrille var slidt op og jeg fik - som altid - virkelig gode råd og vejledning af Johan Farstad. Jeg er SÅ glade for mine nye briller med de tyndeste glas (og jeg bruger +8) og to par briller som sidder fantastisk.
Min varmeste anbefaling af den bedste optiker i Silkeborg.

Resposta da Farstad Optik
Fantastisk service, levering kom præcis som den skulle og er vild med vejledning, klude og brille rens som fulgte med brillerne 👍🏼💯

Resposta da Farstad Optik
The friendly folks at Farstad Optik made it easy to order my eyeglass frames even though I was in the U.S. Their prices are reasonable and the frames arrived quickly and in perfect condition. Great shop!

Resposta da Farstad Optik
Bedste kundeservice jeg har oplevet!
Jeg bestilte et par løbebriller fra Farstad Optik online, men nåede ikke at hente dem i pakkeboks med Postnord grundet ferie.
Postnord formår at klovne sig igennem hele affæren med forfærdelig kundeservice. Tilgengæld hjælper Farstad Optik med at ringe til Postnord og ender med at sende et ekstra sæt briller.
Nemt at komme i kontakt med dem, gode priser, og næsten for høflig service. Tak!

Resposta da Farstad Optik
Bestilte et par Rayban som var på tilbud til en rigtig god pris.
Fik dem leveret, gratis, på min hjemmeadresse under 1 døgn efter bestilling.
Det var meget fornemt og gør at jeg vil besøge deres side næste gang at jeg skal købe nye solbriller☺️👍

Resposta da Farstad Optik
Jeg bestilte 2 par Maui Jim solbriller mandag formiddag, allerede tirsdag morgen modtog jeg besked om at de var klar til afhentning ved postnord.
Begge par var pakket pænt ind og med i forsendelsen lå et personligt skrevet kort med ønske om held og lykke med købet mv, en vejledning i vedligehold af solbriller, pudseklud, spray og lidt chokolade.
Sådanne oplevelser gør mig rigtig begejstret, da jeg selv har arbejdet med kundeservice i mange år.
Det er virkelig fin stil at give kunden mere end de forventer.
Det ene par briller passede desværre ikke, det var nemt at sende dem retur og processen foregik igen super hurtigt og effektivt, og hele tiden med opdatering fra Farstad, så man som kunde føler sig tryg.
Top anbefaling herfra :)

Resposta da Farstad Optik
Fineste kvalificerede service, hurtig levering, sød indpakning - alt spillede og alt det man lige havde håbet på. De varmeste anbefalinger :-)

Resposta da Farstad Optik
Godt tilbud, straks personlig mail omkring leveringstid, vedlagt personligt kort ved varen, den ønskede vare i perfekt stand.

Resposta da Farstad Optik

Resposta da Farstad Optik
Mega hurtig ekspedition, sød personlig hilsen i pakken. Meget fint, vil klart anbefale Farstad.

Resposta da Farstad Optik
Den bedste oplevelse!!
Mine nye solbriller blev leveret dagen efter bestilling. Med forsendelsen fulgte pudsegrej og en sød personlig hilsen.
Mine ordre blev desuden fulgt op af en personlig mail med håb om, at alt var som det skulle være ved modtagelse af solbrillerne. Den slags opmærksomhed, som gør, at man som kunde bliver glad😊
Helt sikkert en butik, som jeg vil bruge igen.

Resposta da Farstad Optik
Til trods for de solbriller jeg bestilte var udsolgt, så fik jeg brillerne inden for en uge!
Fin lille hilsen fra butikken var vedlagt pakken - god stil!

Resposta da Farstad Optik
Super hurtig levering og fantastiske priser. Og så søde må hilsner i pakken, så bliver man da så glad.

Resposta da Farstad Optik
God service med kunden i centrum. Hurtig levering og lækkert med det lille ekstra i form af håndskrevet note, spray, og ekstra pudseklud til brillerne samt lidt om hvordan du passer godt på dine nye solbriller 🕶️

Resposta da Farstad Optik

Resposta da Farstad Optik
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.