FELPI Avaliações 

102
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Analisando 87 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam o atendimento e o suporte, destacando a prestabilidade e a simpatia da equipa. A rapidez na entrega e a qualidade dos produtos são consistentemente mencionadas, com as peças a chegarem em perfeitas condições e bem embaladas. A eficácia em encontrar itens difíceis e a resolução de problemas também são muito apreciadas. A experiência geral é frequentemente descrita como fantástica, levando muitos a recomendar a empresa e a planear futuras compras. A sua competência e profissionalismo em todo o processo são consistentemente valorizados pelos clientes.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço, destacando a rapidez e eficiência no atendimento. Os... Ver mais

Staff

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o staff, elogiando a sua atenção, simpatia e... Ver mais

Delivery service

Os usuários descrevem interações positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência.... Ver mais

Product

Os consumidores expressam satisfação com os produtos, destacando que as peças chegam em perfeitas condições,... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o atendimento ao cliente, destacando a rapidez e eficácia... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei muito satisfeito e contente com todo o serviço prestado pelo suporte da Felpi que além de encontrar a peça e enviar o link facilitando muito minha compra, q porta chegou em menos de 48horas... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prontidão nas respostas, ajudam sempre a procurar o material quando não conseguimos encontrar por nós próprios. Comprei um tensor com uma correia para uma 508RXH foram os únicos que me arranjaram, ped... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento impecável, super prestáveis na identificação da peça correcta. Encomenda chegou dentro dos prazos dados e bem embadala. Sem dúvida alguma caso seja necessário irei recorrer novamente aos v... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito diligentes na busca dos produtos de que necessitei. Extremamente competentes na solução de um problema relacionado com o extravio de um produto, que conduziu à devolução do seu custo.

A empresa respondeu



Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

102 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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4,8

Todas as avaliações

(102)

86 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência ótima!

Experiência ótima!
Super profissionais e atendimento rápido

18 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Leandro! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reforço/Audi A5

Muito atenciosos e prontos para ajudar em qualquer esclarecimento.
Encomenda bem embalada e rápido envio,por isso só tenho agradecer pela confiança e prestação. Top!
Aconselho.

12 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Hélder! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A rapidez com que encontraram a peça…

A rapidez com que encontraram a peça que necessitava e o serviço de entrega.

3 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Paula! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comunicação rápida e atenciosa

Comunicação rápida e atenciosa, e o envio extremamente rápido da encomenda.
Recomendo 👌

6 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento

Óptimo atendimento, o apoio ao cliente é excelente, sempre prontos para prestar qualquer informação necessária. As peças ficam disponíveis relativamente rápido. Estou muito satisfeita e voltarei a encomendar em breve.

8 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Teresa! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bem informado

Bem informado.
Rápido a resolver a situação.
Simpático no trato.
Continuem sempre assim.
Ficaram com mais um cliente.
Parabéns pelo vosso trabalho.

7 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, José! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Conseguir o impossível

De um anúncio no OLX cheguei a esta empresa que com o seu profissionalismo e disponibilidade conseguiram resolver o meu problema. Uma peça que não encontrava em lado nenhum para um Mazda T3500, eles conseguiram o impossível! 🙏

4 de maio de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Luis! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantástica,em todos os aspetos.Muito…

Fantástica,em todos os aspetos.Muito profissionais e competentes em todo o processo!Vou referencia-los para toda a gente que conheço.

4 de maio de 2026
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Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Álvaro! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O que tornou a minha experiência é que…

O que tornou a minha experiência é que são muito acessíveis e preocupados com o que precisei

30 de abril de 2026
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Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Nuno! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento

Excelente atendimento

15 de abril de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Gonçalo! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Equipa séria/dedicada e preocupada com…

Equipa séria/dedicada e preocupada com os seus clientes.

Recomendo totalmente!

22 de abril de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas, Samuel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente trabalho

Excelente trabalho, rápidos a responder muito disponíveis , peça correta recomendo

13 de abril de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Procurei uma peça específica para o meu…

Procurei uma peça específica para o meu Patrol e encontrei na Felpi um nível de profissionalismo que hoje em dia já não é assim tão comum. Desde o primeiro contacto foram extremamente atentos, perceberam exatamente o que eu precisava e trataram de tudo com grande rigor.

Conseguiram encontrar a peça sem complicações e o envio foi muito rápido, o que fez toda a diferença. Mas mais do que isso, nota-se um cuidado genuíno com o cliente, até no detalhe de incluírem um pequeno cartão de pontos, algo simples mas que demonstra atenção e proximidade.

Tudo no processo foi eficiente, claro e bem executado. Fiquei com uma excelente impressão e, sem dúvida, voltarei a recorrer à Felpi. Recomendo sem qualquer reserva.

6 de abril de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, José! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Confirmação antes do envio

A possibilidade de confirmar se a peça é mesmo a correta ou compatível, antes de ser enviada, é uma opção muito vantajosa, pois evita muitos contratempos
Parabéns

10 de abril de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Viveiros Vicentes! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Interruptores para vidros

Muito diligentes na busca dos produtos de que necessitei.
Extremamente competentes na solução de um problema relacionado com o extravio de um produto, que conduziu à devolução do seu custo.

25 de março de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Vitor! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Profissionais e atenciosos.

7 de abril de 2026
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Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Área Verde! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Melhor serviço de peças e atendimento ao cliente que já encontrei!

Não costumo fazer avaliações, mas no caso da Felpi Peças tenho mesmo de deixar o meu feedback.
Recomendo esta empresa a 100%
Desde a primeira vez que contactei, fiquei impressionado com a qualidade do serviço. Até agora, não houve uma única peça que eles não conseguissem encontrar, por mais difícil ou rara que fosse. Além disso, têm consistentemente os melhores preços que já encontrei no mercado.
O João Machado é simplesmente incrível. É incansável no atendimento ao cliente, super atencioso, rápido nas respostas e acompanha sempre tudo com profissionalismo, desde a pesquisa da peça até ao pós-venda. Um verdadeiro exemplo de dedicação.

2 de abril de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, João! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tratamento rápido e super atencioso

Tratamento rápido e super atencioso, muito profissionais e um nível de vontade de satisfazer o cliente como já não se vê, recomendo muito!

31 de março de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Nelson! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz encomenda com a Felpi e só tenho…

Fiz encomenda com a Felpi e só tenho coisas boas a dizee! Desde o início muito atenciosos e enviaram tudo muito rapido e muito bem acondicionado!! São impecáveis!!! Obrigada

27 de março de 2026
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Vera! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo . Rapidez e muita eficiência

Muita simpatia, rapidez , clareza ... Pedi um espelho de carro e recebi no dia seguinte. Bem embalado com um miminho muito cheiroso... Sempre que precisar não isitarei em pedir ...

26 de março de 2026
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Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Braulio! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

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