FELPI Avaliações 

102
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Analisando 87 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam o atendimento e o suporte, destacando a prestabilidade e a simpatia da equipa. A rapidez na entrega e a qualidade dos produtos são consistentemente mencionadas, com as peças a chegarem em perfeitas condições e bem embaladas. A eficácia em encontrar itens difíceis e a resolução de problemas também são muito apreciadas. A experiência geral é frequentemente descrita como fantástica, levando muitos a recomendar a empresa e a planear futuras compras. A sua competência e profissionalismo em todo o processo são consistentemente valorizados pelos clientes.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço, destacando a rapidez e eficiência no atendimento. Os... Ver mais

Staff

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o staff, elogiando a sua atenção, simpatia e... Ver mais

Delivery service

Os usuários descrevem interações positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência.... Ver mais

Product

Os consumidores expressam satisfação com os produtos, destacando que as peças chegam em perfeitas condições,... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o atendimento ao cliente, destacando a rapidez e eficácia... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei muito satisfeito e contente com todo o serviço prestado pelo suporte da Felpi que além de encontrar a peça e enviar o link facilitando muito minha compra, q porta chegou em menos de 48horas... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prontidão nas respostas, ajudam sempre a procurar o material quando não conseguimos encontrar por nós próprios. Comprei um tensor com uma correia para uma 508RXH foram os únicos que me arranjaram, ped... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento impecável, super prestáveis na identificação da peça correcta. Encomenda chegou dentro dos prazos dados e bem embadala. Sem dúvida alguma caso seja necessário irei recorrer novamente aos v... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito diligentes na busca dos produtos de que necessitei. Extremamente competentes na solução de um problema relacionado com o extravio de um produto, que conduziu à devolução do seu custo.

A empresa respondeu



Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

102 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(102)

86 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problema resilvido👌

Entrega rápida, material como descrito.
Atendimento exemplar.
Resolveram a minha situação

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Bruno! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei muito satisfeito e contente com…

Fiquei muito satisfeito e contente com todo o serviço prestado pelo suporte da Felpi que além de encontrar a peça e enviar o link facilitando muito minha compra, q porta chegou em menos de 48horas.

Fiz agora a minh segunda compra que também foi espetacular a ajuda do suporte da Felpi.

Parabéns e obrigado!

9 de setembro de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Luis! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bastante positivo

Entrega rápida e peça em bom estado.

4 de setembro de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, João! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Recomendo
Atendimento super simpáticos e disponíveis, envio também sem problemas. Se necessário vou voltar

1 de agosto de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Ana! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ao fim de algum tempo resolveram a…

Ao fim de algum tempo resolveram a situação e fizeram a devolução do dinheiro.
Foram corretos

7 de agosto de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas, António Moca! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prontidão nas respostas

Prontidão nas respostas, ajudam sempre a procurar o material quando não conseguimos encontrar por nós próprios. Comprei um tensor com uma correia para uma 508RXH foram os únicos que me arranjaram, pedi uma segunda via da factura enviaram me na hora. Serviço 5 estrelas

3 de julho de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Autopo Stand! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compra com a FELPI

Comprei uma peça na FELPI, ao qual foram bastante rápidos e eficientes.
Prestaram suporte às minhas dúvidas e estiveram sempre disponíveis para mim.

Obrigado pelo vosso profissionalismo 🙏

3 de julho de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Bruno! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápido atendimento e boa gestão.

1 de julho de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou surpreso com o profissionalismo…

Estou surpreso com o profissionalismo da empresa. Estava a procura de uns farolins para o meu carro ajudaram na escolha e acompanharam a encomenda do início ao fim. Serviço rápido e a embalagem bem condicionada. Recomendo.

12 de junho de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Luís! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço 5 estrelas, top 👍

Atendimento e serviço acima do que estava habituado ,muito bom

11 de junho de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, José! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço rapido

Serviço muito rápido

6 de junho de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Miguel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Avaliação

O produto estava otimo

27 de maio de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Soraia! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Produto que não corresponde a…

Produto que não corresponde a descrição, e aguardo uma resposta a alguns dias! Fico a aguardar uma resposta por WhatsApp que já enviei várias vezes a perguntar a resolução de problema!

14 de maio de 2025
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Resposta da FELPI

Olá, Paulo!

Lamentamos que se tenha sentido insatisfeito com a experiência. A nossa equipa procurou esclarecer a situação através do WhatsApp, mas não obtivemos resposta da sua parte após as nossas mensagens. Sem essa colaboração, infelizmente não foi possível dar seguimento ao processo.

Fazemos sempre o possível para apoiar os nossos clientes, mas é essencial haver comunicação mútua para que a resolução aconteça.

Atentamente,
Felpi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Só foram rápidos para ver o pagamento

Só foram rápidos para ver o pagamento, depois disso nunca mais foram prestaveis, além do tempo de demora a encomenda veio dividida e uma parte com defeito e não se consegue fazer nada sobre isso

29 de abril de 2025
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Resposta da FELPI

Olá, António!

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso serviço de apoio ao cliente é prestado exclusivamente por via eletrónica (email e Whatsapp), informação que lhe foi claramente indicada mais do que uma vez. Quando recebemos o seu contacto, respondemos prontamente por mensagem e pedimos que nos explicasse o problema com a encomenda, para que pudéssemos ajudar da melhor forma possível. Infelizmente, não obtivemos resposta da sua parte e os esforços continuaram a ser feitos apenas por telefone.

Quanto à encomenda, não temos registo de que nos tenha comunicado qualquer defeito ou problema com os artigos. Teríamos todo o gosto em resolver a situação, se nos fossem fornecidos os detalhes necessários.

Estamos sempre disponíveis para ajudar através dos canais indicados e continuamos ao dispor para resolver qualquer questão pendente.

Atentamente,
Felpi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiquei surpreendido com a variedade e…

Fiquei surpreendido com a variedade e preços das peças.
Recomendo, 5*

23 de abril de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Bruno! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótima plataforma

Plataforma prática e simples de usar.

9 de abril de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, António! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótima experiência

Processo de pesquisa fluído. Apoio ao cliente muito bom.

22 de abril de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Tiago! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produto 5 ⭐️

Produto tal como descrito, a funcionar perfeitamente. Vinha bem embalado.
Suporte online fantástico, respostas em pouco tempo.
Voltarei a comprar concerteza.
Recomendo

10 de abril de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Alexandra! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito profissionais e solicitos!

Muito profissionais e solicitos!
Recomendo!

2 de abril de 2025
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Resposta da FELPI

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência connosco. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição. Até breve!

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