Installation de panneaux photovoltaïques en mars 2025, dysfonctionnement d’un panneau depuis janvier 2026, impossible de joindre le service client par mail, appels et lettre recommandés (retourné... Ver mais
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Je tiens à remercier tout particulièrement Sylvain qui a été présent tout au long du chantier : un professionnalisme et une efficacité opérationnelle sans équivalent! Ma maison est devenue comme ne... Ver mais
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Depuis plusieurs mois, j’attendais une prime de EDF pour l’isolation de ma maison fait par Fleuron Industrie et je peux dire que Fleuron Industrie a tout fait pour que je puisse la toucher aujourd’hui... Ver mais
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Fleuron Industries s’est chargée de l'isolation extérieure de ma maison. Travail irréprochable. Des ouvriers qui fournissent un travail d’une grande qualité ! L'entreprise a parfaitement respecté les... Ver mais
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4,3
Excelente
158 avaliações
Respondeu a 80% das avaliações negativas
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TRES BIEN
je recommande cette société avec qui tout se passe bien j'ai eu une très bonne relation
13 de janeiro de 2026
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Rozansk,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre collaboration se soit si bien passée et que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Fleuron Industries
Entreprise réactive bon rapport qualité…
Entreprise réactive bon rapport qualité prix
30 de setembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que le rapport qualité-prix de nos services.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries
Mom experience feluron installation solaire
Mom experience avec Fleuron pour la pose de panneau à été simple efficace économique dans les délais et sans soucis le montage avec des gars super
Une formation efficace un suivi de chantier post installation sans soucis et le suivi administratif que j ai pris à été fait avec efficacité et simplicité en résumé pas efficace propre bien fait
Et économique
20 de fevereiro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Pogoda,
Encore merci pour votre fidélité et vos retours si enthousiastes ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous continue d’être simple, efficace et économique, du chantier jusqu’au suivi administratif. Votre soutien et votre confiance font de vous un véritable ambassadeur de notre entreprise, et nous vous en sommes très reconnaissants.
L’équipe Fleuron Industries
Février 2025 installation de panneaux…
Février 2025 installation de panneaux solaires 3000w.
Depuis le 13 décembre 2026, plus rien .Aucun voyant sur le boîtier n'est allumé. DTU deconnecte. Aucun SAV pour maider,meme pas au téléphone, jai eu un standardiste qui prend très bien les appels une bonne dizaine.e de fois au téléphone et aucune suite. Il me dit qu'on doit me rappeler et toujours rien., finalement, c'était le câble d'alimentation qui ne fonctionnait pas , le technicien qui m'a rappelé a été très efficace . Merci Fleuron SAV
13 de janeiro de 2026
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Lady,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, mais heureux que notre technicien ait pu résoudre rapidement le problème du câble d’alimentation. Votre retour nous permet d’améliorer notre suivi et notre service client, et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat final.
L’équipe Fleuron Industries
Prise de contact rapide e facile
Prise de contact rapide e facile,
échange fluide et explication.
Modification demandé lors de l'appel, prise en compte et rappelé dans la journée, respecté lors de l'installation.
12 de janeiro de 2026
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Jeff,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note.
Nous sommes ravis que la prise de contact, la qualité des échanges et les explications apportées aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe Fleuron Industries
Catastrophique bis !
Nouvelle mise à jour, nous sommes le 25 avril 2026 et je n'ai toujours pas avancé, que de bonnes intentions affichées, aucun acte concret, la personne en charge que j'ai réussi à avoir il y a 3 semaines au tel a fini par quitter l'entreprise dans la foulée... Je suis désespéré et contraint d'engager une procédure, faire un signalement à la DGCCRF car le manquement est grave, le n'ai toujours pas de consuel Enedis au bout d'une année depuis l'installation, tout le monde est aux abonnés absents et les propositions de dédommagement sont restées sans effet. Catastrophique bis !!!
Installation des panneaux (9k) Fleuron en avril 2025 par une société différente (sous traitant) de celle avec laquelle Fleuron m'avait fait signer un mandat au préalable (forfait installation + consuel/administratif). Première surprise désagréable, d'autant que les techniciens ne parlaient même pas français... Depuis, et après des soucis d'installation (inversion de phase par l'installateur) ayant nécessité une nouvelle intervention, je cherche sans relâche à obtenir des informations et attestation concernant le consuel Enedis, je n'ai aucune nouvelle ni de Fleuron ni de la société mandatée, y compris depuis mes dernières relances. Je n'oublie pas de préciser que je n'ai jamais reçu le boitier ecojoko comme la société Fleuron me l'avait promis depuis avril 2025, ni de réponse à mon problème actuel de panne de dongle ! Une expérience catastrophique du point de vue du client, qui ne semble pas être prise en compte par les cadres et dirigeants de cette entreprise, que je ne recommanderai pas. C'est une catastrophe !
31 de dezembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et prenons votre message très au sérieux. Concernant votre dossier, notre service SAV a tenté de vous contacter mi-janvier et a laissé un message, resté sans retour à ce jour.
Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions faire un point complet et trouver des solutions rapides à l’ensemble des points soulevés. Vous pouvez nous joindre par email à contact@fleuronindustries.com
ou par téléphone au 01 62 53 46 80.
Nous restons à votre disposition pour régulariser la situation.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Rapide et efficace
Rapide et efficace.
Les panneaux solaire sont de bon qualité. À vérifier dans les prochaines années.
Installation faite par une société externe.
Concernant les démarches administratives, ils ne le font pas jusqu’au bout. J’ai du les faire moi même.
20 de março de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Romera,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité d’intervention, l’efficacité de l’installation et la qualité des panneaux vous aient donné satisfaction.
Nous regrettons en revanche votre ressenti concernant l’accompagnement administratif. Votre remarque est prise en compte et nous aide à améliorer le suivi proposé à nos clients, afin de rendre ces démarches plus claires et plus complètes.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries
FLEURON C EST TOP.
TOUT C EST TRES BIEN PASSE.DE LA CONSULTATION DU PRODUIT JUSQU A L INSTALLATION ET TOUT LE COTE ADMINISTRATIF.
4 de abril de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Robert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre projet, de la présentation du produit jusqu’à l’installation, ainsi que la gestion administrative, se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
L’installation fut dans un 1 er temps…
L’installation fut dans un 1 er temps parfaite
Puis par 2 fois le différentiel a grillé et il a fallu attendre 2 mois la deuxième fois pour le remplacer
Ensuite le suivi conso et production était incomplet personne n’a été capable de me dire qu’il fallait un boîtier complémentaire : un DDSU heureusement hoymiles a su m’indiquer comment procéder et à m’aider à le paramétrer car il est verrouillé par fleuron
Puis je me suis aperçu que l’électricité fournie par les panneaux n’était utilisé que sur 50% de la maison : 2 câbles sortent du 500ma, un électricien va devoir intervenir
Ne parlons pas de la partie administrative : un désastre
Bref pas vraiment satisfait
15 de maio de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour les informations complémentaires que vous avez partagées. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées, tant sur le plan technique qu’administratif, et comprenons pleinement votre insatisfaction.
Comme indiqué, notre service après-vente a bien pris en compte votre situation et a prévu de vous contacter afin de faire un point complet et d’apporter les solutions nécessaires.
N’hésitez pas, de votre côté, à contacter directement le SAV avec votre nom et votre numéro de dossier afin de faciliter les échanges par email : contact@fleuronindustries.com ou par téléphone au : 01 62 53 46 80.
Nous restons mobilisés pour régulariser la situation et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
installation de panneaux…
On a fait une installation de panneaux solaires 6 kwc.
Commercial Simon Geoffrey, bonne personne de confiance et de bons conseils.
Déçu par la société TEK pour l administratif, j ai eu un grand responsable de chez FLEURON INDUSTRIES au téléphone et dans les 5 min. Toute la machine administrative TEK c est remise en route.
Le travail a été franchement bien fait, soigné et les gars étaient vraiment pro.
Salarié TEK (Sous traitant de fleuron industrie ).
Nous avons demandé un devis pour pompe a chaleur et batterie de stockage.
C est vrai quand on voit la différence de prix on se pose des questions,cela fonctionne tres bien meme les jours ensoleillé comme la semaine dernière pres de Fécamp on a produit 17kwc pour une installation de 6kwc.
On recommande vraiment
1 de abril de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Godard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre installation photovoltaïque vous apporte entière satisfaction et que l’accompagnement, tant commercial que technique, ait répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Tres bonne entreprise et tres bon…
Tres bonne entreprise et tres bon travail effectuer.
Je suis ravi et je recommande Fleuron industrie
14 de maio de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Berthelemy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre travail et de nos services vous a pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Malgré des problèmes lors de l…
Malgré des problèmes lors de l installation de la batterie, l équipe Fleuron s est mobilisé pour les résoudre, très professionnel ! Merci beaucoup a tous pour votre aide
16 de dezembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Boselli,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les difficultés rencontrées lors de l’installation de la batterie, notre équipe a su se mobiliser pour trouver des solutions et vous accompagner jusqu’à la résolution complète.
Votre satisfaction et votre reconnaissance du professionnalisme de nos équipes sont très appréciées.
L’équipe Fleuron Industries
Mon expérience avec Fleuron
Bonne expérience avec Fleuron, arisans travaillant sérieusement, prix compétitifs, commerciale à l'écoute.
Il y a 2 raisons pour laquelle je ne peux pas mettre 5 étoiles:
1/ Fin août, malgré un devis signé en juillet, il n'y avait plus personne pour répondre à mon dossier et c'est assez perturbant, une autre personne a fini par récupérer mon dossier mais je n'ai pas vraiment aimé ce grand moment de solitude.
2/ À la fin du chantier, un artisan de chez Fleuron est parti avec la batterie externe et le chargeur d'un autre artisan qui travaillait chez moi, et malgré mes relances auprès du service commercial, nous n'avons jamais pu récupérer le matériel.
1 de dezembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Barbier,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des travaux, le sérieux des artisans et le rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction.
Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés concernant le suivi de votre dossier fin août ainsi que l’incident lié au matériel. Ces points ne reflètent pas nos standards, et nous vous présentons nos excuses.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.
L’équipe Fleuron Industries
Installation photovoltaïque raccordée
Installation photovoltaïque 9kw le 2 juin bâclée. De plus l'administratif sous traité par la société TEK n'est pas à la hauteur non plus, car il aura fallu l'arrivée de monsieur Rudy Legrand dans la société pour règler en 2 semaines ce qui n'avait pas été fait en 7 mois, et aujourd'hui mon installation est enfin raccordée à Enedis et le contrat EDF en préparation. Merci donc à Rudy Legrand pour son investissement, son professionnalisme et sa disponibilité. Cela redore le blason de FLEURON
3 de junho de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour M. Cecchi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre installation est désormais raccordée à Enedis et que votre contrat EDF est en cours de finalisation.
Nous regrettons sincèrement les délais et les dysfonctionnements rencontrés auparavant, notamment sur la partie administrative. Votre retour est important et nous permet d’identifier clairement les axes d’amélioration nécessaires.
Merci pour votre patience et votre confiance retrouvée.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Nous sommes très satisfaits de la…
Nous sommes très satisfaits de la façade réalisée par Fleuron ainsi que de l ITE posé.
Je tiens à remercier particulièrement RÉMI pour son accompagnement, son écoute, sa gentillesse. il est un contact indispensable de l entreprise au service du client. nous espérons que son engagement sera valorisé.
Monsieur et Madame Derégel
22 de agosto de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur et Madame Derégel,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la façade et l’ITE réalisées sur votre maison soient à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Rémi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !
Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe Fleuron Industries
Merci à la direction
Après une instalation très rapide et une mise en route instantanée de mes panneaux solaires, j'ai eu quelques soucis au niveau administratif, mais des que la direction s'est occupé du problême, cela s'est réglé sous 3 semaines.
Donc je suis satisfait à 100% pour l'instant de l'instalation, beaucoup moins pour le service administratif qui a été compensé par l'intervention d'un responsable, d' ou cette note de 4 étoiles pour ce bémol.
Malgré tout je conseillerai donc cette entreprise pour le niveau qualité prix très satisfaisant
27 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Rousset,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation et la mise en service de vos panneaux solaires vous apportent entière satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la partie administrative et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour avoir souligné la réactivité de notre direction dans la résolution du dossier.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Devis et installations très rapides à…
Devis et installations très rapides à un coût raisonnable par rapport à la concurrence qui joue sur le service + SAV et sur la qualité des panneaux. Contacts faciles avec la structure, pas besoin de relancer.
Petit bémol au sujet du Consuel et du contrat avec EDF Obligation d'achat qui s'appliquera en novembre alors que l'installation fonctionne depuis avril, immédiatement après l'installation, et qui a rapidement généré une baisse de 40 % de mes mensualités.
Cet aléa reste cependant négligeable car l'électricité ne nous est rachetée qu'à 4 centimes le KW.
En tous cas, je conseille ☺
27 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité du devis, de l’installation et de notre disponibilité tout au long du projet.
Concernant le Consuel et l’ouverture du contrat EDF OA, nous comprenons que ce délai puisse être frustrant. Malheureusement, ces démarches dépendent d’organismes extérieurs totalement indépendants, ce qui peut entraîner des délais variables malgré une installation immédiatement fonctionnelle. Nous restons toutefois mobilisés pour accompagner nos clients jusqu’à la validation complète des dossiers.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et sommes heureux de savoir que votre installation vous permet déjà de réduire significativement vos mensualités.
L’équipe Fleuron Industries
Panneaux solaires + pompe à chaleur
Nous avons vu une publicité concernant les panneaux solaires et avons contacté Fleuron industries.
Cela a été très vite ensuite, devis avec tous les explicatifs nécessaires puis validation et ensuite nous avons fixé une date, les ouvriers se sont présentés et sont très PRO !
Nous sommes enchantés de cette prestation qui nous a direct fait économiser sur la facture Engie !
Ensuite nous avons eu une offre très intéressante pour changer notre vieille chaudière à gaz par une pompe à chaleur et la, pareil une équipe de poseurs est venue à la date prévue et tout est nickel !
Franchement je recommande à 1000% foncez !!
10 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Cabanel,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de vos panneaux solaires puis de votre pompe à chaleur s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Savoir que vous constatez déjà des économies sur votre facture d’énergie est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos techniciens, qui seront très touchés par votre message. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
L’équipe Fleuron Industries
Travail conforme.
du travail Travail conforme au devis,exécuté dans de bonnes conditions par une équipe sympathique.Les secrétaires sont toujours disponibles pour tous les renseignements administratifs.Je suis satisfait du travail effectué.
21 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Michot,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que les travaux ont été réalisés conformément au devis et que le chantier s’est déroulé dans de bonnes conditions.
Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe administrative, qui sera ravie de savoir que leur disponibilité vous a été utile.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries
La société est intervenue pour une…
La société est intervenue pour une isolation extérieure des murs. Le résultat visuel est tout à fait correct et une vraie différence est constatée à l'intérieur de la maison.
31 de outubro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure vous apporte déjà un vrai confort à l’intérieur de votre maison et que le rendu visuel soit à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Fleuron Industries
A Experiência Trustpilot
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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