Installation de panneaux photovoltaïques en mars 2025, dysfonctionnement d’un panneau depuis janvier 2026, impossible de joindre le service client par mail, appels et lettre recommandés (retourné... Ver mais
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Je tiens à remercier tout particulièrement Sylvain qui a été présent tout au long du chantier : un professionnalisme et une efficacité opérationnelle sans équivalent! Ma maison est devenue comme ne... Ver mais
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Depuis plusieurs mois, j’attendais une prime de EDF pour l’isolation de ma maison fait par Fleuron Industrie et je peux dire que Fleuron Industrie a tout fait pour que je puisse la toucher aujourd’hui... Ver mais
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Fleuron Industries s’est chargée de l'isolation extérieure de ma maison. Travail irréprochable. Des ouvriers qui fournissent un travail d’une grande qualité ! L'entreprise a parfaitement respecté les... Ver mais
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4,3
Excelente
158 avaliações
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une très bonne expérience avec fleuron…
une très bonne expérience avec fleuron industrie et tout ça grâce à Victoria pour qui je mets les 5 étoiles...Un grand merci Victoria pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre écoute et accompagnement tout au long de nos travaux d'isolation..Merci à toute l'équipe qui a réalisé les travaux sur place ,nous sommes trés satisfaits du résultat et recommandons fleuron industrie..
Mme NDIAYE
19 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Ndiaye,
Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Fleuron Industries s’est aussi bien passée et que vous êtes pleinement satisfaite du résultat.
Votre reconnaissance envers Victoria nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera très heureuse de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et son écoute ont fait la différence tout au long de votre projet.
Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe sur le terrain, qui met tout son soin à garantir un travail de qualité. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
L’équipe Fleuron Industries
Globalement très satisfait
Globalement, je suis très satisfait de la prestation concernant une isolation par l'extérieur
Les points positifs :
Travail de qualité
Chantier propre et bonne communication avec les ouvriers
Tarifs 30 à 40% moins chers que la concurrence
Disponibilité et réactivité de vos interlocuteurs à la logistique
Le point à améliorer :
La planification et le démarrage du chantier ont été un peu laborieux
18 de outubro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Morel,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du travail, la propreté du chantier, la communication avec nos équipes ainsi que la disponibilité de nos interlocuteurs ont répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la planification et le démarrage du chantier. C’est un point que nous suivons de près et votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre organisation.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Fleuron Industries
Formidable
Nous avons pris la décision de l'isolation par l'extérieur pour enlever l'humanité des murs et pour notre santé ,nous avons était très satisfait du résultat des travaux.
10 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Filipek,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’apprendre que l’isolation extérieure a permis d’améliorer l’état de vos murs et votre confort au quotidien.
C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Fleuron Industries
très belle prestation
très belle prestation, pour l'installation de panneaux. Vraiment travail soigné avec des explications . grande efficacité
je recommande +++
17 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que l’installation de vos panneaux s’est passée comme vous le souhaitiez. Nos équipes ont à cœur de travailler proprement, d’expliquer chaque étape et de rendre les choses simples.
Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
L’équipe Fleuron Industries
Je ne peux que ne pas recommander fleuron…
Après avoir initialement attribué 5 étoiles, je suis malheureusement obligé de revoir mon avis concernant Fleuron Industrie.
Certaines finitions restent inachevées depuis novembre 2025, et malgré mes nombreuses relances, aucune équipe n’est venue finaliser le chantier correctement.
J’ai passé plus de 15 appels et laissé plusieurs messages, tous restés sans réponse concrète. La personne en charge du suivi commercial se contente de répéter que les intempéries provoquent du retard… Pourtant, pour venir encaisser le chèque, là, intempéries ou pas, ils étaient présents.
Aujourd’hui, une margelle de fenêtre commence à rouiller faute d’intervention, et une canalisation extérieure a été bouchée par l’isolation et les résidus de colle laissés par leurs équipes.
C’est vraiment regrettable qu’une entreprise qui se veut sérieuse propose un service après‑vente aussi défaillant.
Je vais donc engager les démarches nécessaires pour obtenir réparation.
Je regrette sincèrement d’avoir recommandé Fleuron Industrie autour de moi, leur permettant ainsi d’obtenir de nouveaux chantiers.
13 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Bourgeon,
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots encourageants ! Nous sommes heureux que l’isolation extérieure de votre maison vous donne entière satisfaction et que nos équipes aient pu être disponibles et réactives tout au long du chantier.
Vos compliments nous motivent à continuer à fournir un service de qualité à chacun de nos clients.
L’équipe Fleuron Industries
Fleuron, industrie a réalisé l isolation extérieure de ma maison individuelle. Je suis tout à fait satisfaite du résultat. Très bon travail entreprise sérieuse
Très bon travail
17 de setembro de 2025
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Bonjour Brisson,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure de votre maison vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe.
Bien à vous,
L’équipe Fleuron Industries
Rapidité et qualité pour ce chantier en Provence 04
Premiers contacts avec Victoria et ensuite avec Rémy pour le métré de la maison:très sympas. Ensuite réalisation des travaux très réussie tant au niveau de l'isolation que des enduits.10/10 précisement pour les enduits.A l'écoute, sympas, qualité, et à l'heure . Je recommande .
23 de outubro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Lemonnier,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre chantier en Provence se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Victoria, Rémy et l’ensemble de notre équipe seront très touchés par vos compliments, notamment sur la qualité de l’isolation et des enduits. Obtenir un “10/10” est une belle récompense pour leur travail et leur engagement.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries
Projet ITE avec Fleuron industries
L'équipe de Fleuron industries nous a parfaitement accompagné dans notre projet de rénovation énergétique et dans l'installation d'une ITE sur notre maison.
La mise en œuvre a été faite en temps cet en heure et les techniciens ont été à notre écoute pendant le chantier.
En amont du chantier puis à la fin de celui-ci nous avons pu compter sur les conseils et la réactivité de Victoria qui a toujours été là quand nous en avions besoin.
12 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Poulet,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre projet de rénovation énergétique se soit déroulé comme prévu et que l’isolation de votre maison vous apporte satisfaction.
Nos équipes, aussi bien sur le terrain qu’en accompagnement, ont à cœur d’être disponibles et réactives. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Victoria, qui en sera très touchée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries
Super expérience
Très contente de mon expérience avec cette entreprise ! Du premier contact à la fin de l’installation, tout s’est déroulé parfaitement. Merci beaucoup à toute l'équipe !
15 de setembro de 2025
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Bonjour Omar,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans accroc, du premier contact jusqu’à la fin de l’installation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements font très plaisir à toute l’équipe.
L’équipe Fleuron Industries
Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Tanton,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Fleuron Industries se soit bien passée.
L’équipe Fleuron Industries
Nous avons fait réaliser une isolation…
Nous avons fait réaliser une isolation extérieure par Fleuron industrie
Nous sommes très satisfait du résultat
Travail propre bien fait chantier nettoyé après travaux
Les ouvriers sont à notre écoute pour réaliser nos besoins
Je recommande donc cette société pour sa réactivité , sa réalisation des travaux
29 de outubro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Guillaume et Gentien Loire,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que l’isolation extérieure vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux et l’écoute de nos équipes. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries
le travail a été fait dans les règles…
le travail a été fait dans les règles de l art par une équipe travailleuse et méticuleuse
3 de novembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le chantier se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Isolation par extérieur 95m2 réalisé en…
Isolation par extérieur 95m2 réalisé en 5 jours, travail propre et prix intéressant je recommande
31 de outubro de 2025
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Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre isolation par l’extérieur se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat ainsi que du rapport qualité-prix.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Un peu long niveau administratif
Commande et installation rapide et fonctionnelle.
Le seul bémol fut niveau administratif où il a fallu les bousculer un peu afin de faire avancer les choses (5 mois entre l’installation et la réception du dossier par ENEDIS)
Aujourd’hui mon contrat de revente n’est toujours pas en place mais je vois que les choses avancent (7 mois après l’installation): comparé à d’autres installateurs ça prend beaucoup de temps.
23 de junho de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Benoit,
Avant toute chose, nous souhaitons vous informer que, sous votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre fichier client. Pour que nous puissions accéder à votre dossier, comprendre la situation et régulariser ce qui doit l’être, nous vous invitons à nous contacter au 01 62 53 46 80 ou par email : contact@fleuronindustries.com.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le retard dans la déclaration nécessaire à l’ouverture de votre contrat EDF OA, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’installation se soit bien passée et regrettons que la partie administrative n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour résoudre rapidement votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
ITE très bien réalisée
Les travaux ont été parfaitement réalisés. L'accompagnement de l'équipe effectué par Victoria, Jessica et M. Schmit a été au TOP.
Je recommande vivement cette équipe de FLEURON Industrie.
30 de outubro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Boucaut,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre ITE se soit parfaitement déroulée et que l’accompagnement de Victoria, Jessica et M. Schmit ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Fleuron Industries
ponctualite pour la date démarrage…
ponctualite pour la date démarrage travaux et
qualite des matériaux mis en oeuvre.respect des existants et chantier laissé propre.
6 de julho de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Monsieur Villain,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité de notre équipe, la qualité des matériaux utilisés ainsi que le soin apporté au respect de votre habitation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries
On exige de signer des devis avant toute visite chez Fleuron?!?
Date du constat : 16/08/2025
Heure du constat : de 11h à 12h
Description : Description : Bonjour, notre projet concerne le remplacement d'une chaudière gaz et ballon d'eau chaude. Via internet le 16/08/25 puis via échange téléphonique nous réalisons avec le conseiller une étude globale pour fixer le besoin et la capacité et puissance nécessaire. Dans la continuité de l'échange il s'avère qu'une étude technique et une visite sur place est nécessaire pour assurer le besoin et la taille du matériel, pour fixer les lieux de pose des matériels extérieurs (problématique des nuisances sonores vis a vis de nos voisins), pour se fixer sur la possibilité de poser loin de la chaudière et dans un garage, un ballon thermodynamique... Très étonnant, le conseiller me transmet le devis, mais avant toute visite et validation des possibilités de faire, ou de taille de matériel , exige en préalable de signer ledit devis. Selon les avis internet ci-dessous, il est même demandé de payer l'acompte. Malgré ma vive opposition, pourquoi m'engager sur un projet qui reste incertain sur le contenu final de l'offre...? Je dois donc décliner alors que le devis semble intéressant. En retour, l'argument du conseiller est que le délai de rétractation de 14 jours me permettra d'annuler le devis ( l'engagement du commercial est d'organiser dans ce délais la visite technique...). Pouvez vous me confirmer la bonne démarche ? Cette approche commerciale généralisée est-elle licite? Pour l'entreprise, pouvons nous avoir une réelle approche constructive afin de réaliser les choses dans l'ordre? Merci pour vos informations , cordialement
16 de agosto de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Madame Poletti,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience de manière aussi détaillée. Nous comprenons parfaitement votre étonnement concernant la signature du devis avant la visite technique, et nous regrettons que cette étape ait pu prêter à confusion.
Chez Fleuron Industries, la signature préalable d’un devis n’a pas pour but d’engager définitivement nos clients, mais de confirmer la demande et de planifier la visite technique dans les plus brefs délais. Cette signature permet à nos techniciens de préparer leur intervention avec les informations disponibles, avant validation finale après la visite sur place.
Conformément à la réglementation en vigueur, aucun acompte n’est exigé avant la visite, et le délai légal de rétractation de 14 jours reste pleinement applicable, garantissant à chaque client la possibilité d’annuler sans frais si le projet ne correspond pas aux attentes ou aux conditions techniques du logement.
Nous comprenons néanmoins votre prudence et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté de nos échanges à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire ou pour vous accompagner dans la suite de votre projet, à l’adresse contact@fleuronindustries.com
ou au 01 62 53 46 80.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Lamentable
Lamentable
Chèque de caution encaissé avant les travaux promesse que non
Erreur de métrage sur la maison 1400 euros en plus
Pas de RGE du sous traitant ma prime renov rejetée. Je pense que je vais aller en Justice
Je précise que les travaux sont ok tout ce qui est autour ne va pas.
Richard Monpagen
9 de junho de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour M. Monpagen ,
Nous sommes très surpris de votre avis négatif concernant le chantier d’isolation des murs extérieurs, d’autant plus que vous nous aviez exprimé à plusieurs reprises votre entière satisfaction, aussi bien par mail que par message.
Concernant la mention RGE, nous tenons à préciser que nous ne travaillons qu’avec des sous-traitants certifiés RGE. Votre demande a été rejetée uniquement parce que le devis initial, établi en mars/avril, mentionnait un sous-traitant qui n’avait pas renouvelé sa certification au moment du démarrage du chantier, en juin. C’est pour cette raison que nous avons remplacé ce sous-traitant par un autre, dûment certifié RGE, afin que votre chantier soit conforme.
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre, par téléphone et par mail, pour vous expliquer la situation et vous indiquer la démarche à suivre, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.
Enfin, nous rappelons que le chèque d’acompte de 30 % est toujours encaissé au démarrage des travaux, conformément à nos conditions habituelles.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver ensemble une solution qui vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Fleuron Industries
Imbattables, rapides et efficaces, la confiance avant tout
Imbattables, j'ai téléphoné jeudi, passé commande dans la foulée, car tout était clair et bien pensé, dès le lundi matin 8h00, l'équipe était à pied d'œuvre.
D'emblée Fleuron Industrie joue la confiance : pas d'avance d'argent pendant des semaines, vous payez à réception des travaux...
1 de setembro de 2025
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Resposta da Fleuronindustries
Bonjour Noël,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse !
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets !
Bien à vous,
L’équipe Fleuron Industries
Bons contacts avec l'entreprise
Bons contacts avec l'entreprise, assez facile à joindre.
Artisans très consciencieux, et rapides.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Fleuronindustries
Bonjour M. Dranguet,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que le sérieux et la rapidité de nos artisans.
L’équipe Fleuron Industries
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